Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

51 – 200 Mitarbeitende

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia bietet Fenster- und Türprodukte für Hausbesitzer, Bauunternehmen und andere Fachleute aus dem Baugewerbe. Das Angebot umfasst Austauschfenster, Terrassentüren, Eingangstüren sowie Fenstervarianten wie Drehflügel-, Erker- und Schiebefenster. Das Unternehmen verbindet Produktions-, Einzelhandels- und Logistikkompetenz mit Produktberatung, einschließlich Beratung bei Kunden zu Hause, um Kunden bei der Auswahl maßgeschneiderter und energieeffizienter Lösungen für Wohnbauprojekte zu unterstützen.

Stellen im Unternehmen

Servicetechniker für Pella Fenster und Türen (Hybrid, Paramus)

Prüfen, reparieren, justieren und installieren Sie Pella Fenster und Türen im Außendienst. Betreuen Sie Kunden in New Jersey und New York, diagnostizieren Sie Probleme und vervollständigen Sie Servicedokumentationen.

vor 5 Tagen

Vereinigte Staaten

New Jersey

28 $ / Stunde

Hybrid Vollzeit Junior Mittlere Stufe Kein Abschluss erforderlich Erforderliche Sprache: Englisch Allgemein Techniker

Beschreibung

Ausführen der zugewiesenen Außendienstleistungen an Pella Produkten
Diagnostizieren und Beheben anspruchsvoller Produkt- und Installationsprobleme vor Ort
Austauschen von Fenster- und Türverglasungen sowie Installieren von Flügeln, Rollos, Jalousien, Sprossen, Insektenschutzgittern und zugehörigen Komponenten
Kunden die Pflege, Bedienung und Wartung von Pella Produkten erklären
Dokumentation nach Serviceeinsätzen erstellen und aktualisieren
Nacharbeiten durchführen und mit Kunden kommunizieren, um zugewiesene Serviceaufträge abzuschließen
Baustellenbegehungen durchführen, Feststellungen dokumentieren und vor Projektabschluss auf erforderliche Maßnahmen hinweisen
Bei Bedarf Kundenzahlungen entgegennehmen
Teile für Folgebesuche ermitteln und bestellen und dabei mit dem internen CSR-Team koordinieren
Wöchentliche Bestandsaufnahme der benötigten Teile und Ausrüstung führen
Als Champion für Kundenerfahrung die Kundenzufriedenheit und den Marktanteil fördern
Die Schulung neuer Servicetechniker, Kundenservice-Mitarbeiter und weiterer Teammitglieder unterstützen
Das zugewiesene Servicefahrzeug pflegen und Wartungsarbeiten mit der Führungskraft und dem Serviceteam koordinieren
Möglichkeiten zur Verbesserung von Serviceprozessen erkennen
Sicherheitsverfahren befolgen, die erforderliche persönliche Schutzausrüstung verwenden und Gefahren melden
Die unternehmenseigene Flottensicherheitsrichtlinie befolgen
Kunden in ganz New Jersey und New York betreuen

Anforderungen

Highschoolabschluss oder GED erforderlich
Zuverlässiger und beständiger beruflicher Werdegang
Erfahrung im Umgang mit Elektrowerkzeugen, einschließlich Tischkreissägen, Kreis- oder Kappsägen, pneumatischen Nagelpistolen und Bohrmaschinen
Praktische Kenntnisse im allgemeinen Bauwesen
Gültiger Führerschein
Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Excel, Outlook und PowerPoint
Fähigkeit, sich mit der proprietären Pella-Software einschließlich OSC/OFS, PQM und OMS vertraut zu machen
Sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
Fähigkeit, Verkaufsprozesse, Produktspezifikationen und Garantiehandbücher zu lesen, zu interpretieren, zu verstehen und zu erklären
Ausgeprägte Fähigkeiten in Öffentlichkeitsarbeit, Präsentation und Kundenservice
Professionelle Telefon- und E-Mail-Etikette
Fähigkeit, Probleme zu untersuchen und Konflikte zu lösen
Fähigkeit, Projekte bis zum Abschluss zu steuern
Ausgeprägte Detailgenauigkeit und organisatorische Fähigkeiten
Fähigkeit, Arbeit zu priorisieren und Fristen einzuhalten
Gelegentliches Heben oder Bewegen von bis zu 100 Pfund möglich
Erfahrung in der Fenster- und Türmontage bevorzugt
Associate-of-Arts-Abschluss oder technischer Abschluss bevorzugt
0–2 Jahre Erfahrung im Außendienst oder allgemeinen Geschäftsumfeld bevorzugt

Zusatzleistungen

Stundenlohn ab 28,79 $, mit der ersten Erhöhung nach sechs Monaten und jährlichen Erhöhungen danach
Vom Unternehmen bereitgestellter Lkw
Vom Unternehmen bereitgestelltes Mobiltelefon
Kranken-, Zahn- und Sehh保険 ab dem ersten Tag des Monats nach dem Arbeitsbeginn
Gesundheitssparkonten und flexible Ausgabenkonten
Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung
Vom Unternehmen bezahlte kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung
401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
Bezahlter Urlaub
Bezahlter Krankenurlaub
Vom Unternehmen bezahlte Feiertage
Direkteinzahlung
Umfassendes Schulungsprogramm
Zugehörigkeit zur etablierten Marke Pella
Individuelle Pläne zur Talententwicklung
Funktionsübergreifende Arbeitsmöglichkeiten
Karriereaufstieg durch persönliche und berufliche Weiterentwicklung

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Servicetechniker für Pella Fenster und Türen (Hybrid, Paramus)

Prüfen, reparieren, justieren und installieren Sie Pella Fenster und Türen im Außendienst. Betreuen Sie Kunden in New Jersey und New York, diagnostizieren Sie Probleme und vervollständigen Sie Servicedokumentationen.

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