Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia
Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia
Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia oferuje okna i drzwi właścicielom domów, deweloperom oraz innym specjalistom z branży budowlanej. Oferta obejmuje okna wymienne, drzwi tarasowe, drzwi wejściowe, a także okna rozwierane, wykuszowe i przesuwne. Firma łączy możliwości produkcyjne, sprzedaż detaliczną i logistykę z doradztwem w zakresie produktów, w tym konsultacjami w domu klienta, aby pomóc w wyborze dopasowanych i energooszczędnych rozwiązań do projektów mieszkaniowych.

Technik serwisu okien i drzwi Pella (praca hybrydowa, Paramus)

Kontroluj, naprawiaj, reguluj i instaluj okna oraz drzwi Pella w terenie. Obsługuj klientów w New Jersey i Nowym Jorku, diagnozując problemy i uzupełniając dokumentację serwisową.

Opis

  • Wykonywać przydzielone prace serwisowe w terenie dotyczące produktów Pella
  • Diagnozować i rozwiązywać złożone problemy z produktami i instalacją w terenie
  • Wymieniać szyby w oknach i drzwiach oraz instalować skrzydła, rolety, żaluzje, szprosy, moskitiery i powiązane elementy
  • Wyjaśniać klientom zasady pielęgnacji, obsługi i konserwacji produktów Pella
  • Przygotowywać i aktualizować dokumentację po wizytach serwisowych
  • Wykonywać prace uzupełniające i kontaktować się z klientami w celu zamykania przydzielonych zgłoszeń serwisowych
  • Przeprowadzać przeglądy miejsc realizacji prac, dokumentować ustalenia i wskazywać kwestie wymagające uwagi przed zakończeniem projektu
  • Pobierać płatności od klientów, jeśli jest to wymagane
  • Identyfikować i zamawiać części na kolejne wizyty, koordynując działania z wewnętrznym zespołem CSR
  • Co tydzień kontrolować zapasy wymaganych części i wyposażenia
  • Dbać o satysfakcję klientów i wzrost udziału w rynku jako specjalista ds. doświadczeń klienta
  • Wspierać szkolenie nowych techników serwisu, przedstawicieli obsługi klienta i innych członków zespołu
  • Dbać o przydzielony pojazd serwisowy oraz koordynować jego konserwację z kierownikiem i zespołem serwisowym
  • Wskazywać możliwości usprawniania procesów serwisowych
  • Przestrzegać procedur bezpieczeństwa, używać wymaganych środków ochrony indywidualnej i zgłaszać zagrożenia
  • Przestrzegać firmowej polityki bezpieczeństwa floty
  • Obsługiwać klientów na terenie całego New Jersey i Nowego Jorku

Wymagania

  • Wymagane jest świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED
  • Rzetelna i stabilna historia zatrudnienia
  • Doświadczenie w pracy z elektronarzędziami, w tym piłami stołowymi, tarczowymi lub ukośnicami, pneumatycznymi gwoździarkami i wiertarkami elektrycznymi
  • Praktyczna znajomość ogólnych prac budowlanych
  • Ważne prawo jazdy
  • Biegłość w obsłudze programów Microsoft Word, Excel, Outlook i PowerPoint
  • Gotowość do osiągnięcia biegłości w korzystaniu z autorskiego oprogramowania Pella, w tym OSC/OFS, PQM i OMS
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • Umiejętność czytania, interpretowania, rozumienia i wyjaśniania procesów sprzedaży, specyfikacji produktów oraz instrukcji gwarancyjnych
  • Silne umiejętności w zakresie relacji z klientami, prezentacji i obsługi klienta
  • Profesjonalna etykieta telefoniczna i e-mailowa
  • Umiejętność analizowania problemów i rozwiązywania konfliktów
  • Umiejętność prowadzenia projektów do ich zakończenia
  • Duża dbałość o szczegóły i umiejętności organizacyjne
  • Umiejętność ustalania priorytetów i dotrzymywania terminów
  • Zdolność do okazjonalnego podnoszenia lub przenoszenia ciężarów o masie do 100 funtów
  • Doświadczenie w instalacji okien i drzwi będzie dodatkowym atutem
  • Preferowane wykształcenie Associate of Arts lub techniczne
  • Preferowane od 0 do 2 lat doświadczenia w serwisie terenowym lub ogólnej działalności biznesowej

Benefity

  • Początkowa stawka godzinowa 28,79 USD, pierwsza podwyżka po sześciu miesiącach i coroczne podwyżki w kolejnych latach
  • Samochód ciężarowy zapewniony przez firmę
  • Telefon komórkowy zapewniony przez firmę
  • Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne od pierwszego dnia miesiąca następującego po rozpoczęciu pracy
  • Konta oszczędnościowe na cele zdrowotne i elastyczne konta wydatków
  • Ubezpieczenie na życie opłacane przez firmę
  • Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy opłacane przez firmę
  • Plan 401(k) z dopłatą firmy
  • Płatny urlop wypoczynkowy
  • Płatny urlop chorobowy
  • Dni świąteczne opłacane przez firmę
  • Przelew bezpośredni
  • Kompleksowy program szkoleniowy
  • Praca z uznaną marką Pella
  • Indywidualne plany rozwoju talentów
  • Możliwości pracy międzyfunkcyjnej
  • Rozwój kariery dzięki rozwojowi osobistemu i zawodowemu

Powiązane oferty pracy

Smart Working

Programista aplikacji mobilnych, .NET MAUI i C#

Smart Working

Rozwijanie i utrzymywanie funkcji wieloplatformowych Smart Working z równym naciskiem na frontend i backend. Zakres obowiązków obejmuje aktualizację API, ulepszanie interfejsu, testowanie oraz współpracę z programistami mobilnymi.

Otwórz
Trellix

Inżynier inżynierii wstecznej Androida

Trellix

Analizuj aplikacje i pakiety SDK na Androida dla Trellix, międzynarodowej firmy z branży cyberbezpieczeństwa. Badaj złośliwe oprogramowanie, luki w zabezpieczeniach, wycieki danych i uruchamianie złośliwego kodu.

Otwórz
Peraton

Programista interfejsów front-end

Peraton

Przekształcaj projekty Figma w dostępne, responsywne interfejsy dla projektów Peraton z zakresu bezpieczeństwa narodowego i korporacyjnych systemów IT. Łącz UX i inżynierię w obszarze stron internetowych, urządzeń mobilnych i nowych platform.

Otwórz
Antares Capital LP

Zastępca wiceprezesa ds. rozwoju UX/UI

Antares Capital LP
201 – 500 Pracownicy
Sponsor wizy H1BB2BFinanseFintech

Projektuj i twórz dostępne aplikacje korporacyjne dla usług inwestycyjnych Antares Capital. Prowadź badania użytkowników, szybkie prototypowanie, prace programistyczne w React i rozwój firmowego systemu projektowego.

Otwórz
General Dynamics Information Technology

Starszy lider techniczny AWS, Java i Angular

General Dynamics Information Technology

Prowadź rozproszony zespół Agile tworzący aplikacje w Java i Angular na AWS dla General Dynamics Information Technology. Łącz praktyczne prace inżynierskie z architekturą, operacjami chmurowymi i mentoringiem technicznym.

Otwórz