SiGMA World
SiGMA World
51 – 200 Karyawan
GimPerdagangan elektronik
SiGMA World bergerak di sektor iGaming dan acara permainan, mempertemukan para profesional dari bidang kasino, permainan digital, esports, permainan jarak jauh, pembayaran, dan hubungan masyarakat. Melalui acara internasional di berbagai destinasi, termasuk Budapest dan Malta, perusahaan ini menyediakan wadah untuk membangun jejaring industri, menjalin hubungan komersial, serta membahas perkembangan dalam permainan digital.

Spesialis Optimasi Tingkat Konversi

Tingkatkan pendapatan tiket dan toko online SiGMA World dengan menyempurnakan perjalanan pelanggan, alur pembayaran, analitik, dan eksperimen. Peran ini bertanggung jawab atas strategi konversi di seluruh bisnis gaming global perusahaan.

Deskripsi

  • Memimpin kinerja konversi di situs web SiGMA Group, termasuk penjualan tiket acara dan SiGMA Shop.
  • Mengelola perjalanan pelanggan dari kunjungan awal hingga setelah pembelian.
  • Menyesuaikan strategi perjalanan pelanggan untuk audiens, pasar, perangkat, dan sumber trafik.
  • Menggunakan psikologi perilaku untuk meningkatkan perjalanan konversi.
  • Menemukan titik pengguna keluar dari corong dan hambatan dengan GA4, peta panas, rekaman sesi, dan masukan pengguna.
  • Membandingkan kinerja berdasarkan perangkat, sumber, kampanye, wilayah, dan jenis pelanggan.
  • Menyusun peta jalan optimasi tingkat konversi dan daftar prioritas pengujian.
  • Mengembangkan hipotesis, menyiapkan ringkasan eksperimen, dan menetapkan ukuran keberhasilan.
  • Menjalankan dan mengevaluasi eksperimen A/B dan multivariat.
  • Meningkatkan tahapan pembayaran, pembayaran melalui perangkat seluler, opsi pembayaran, dan tingkat keberhasilan pembayaran.
  • Meningkatkan nilai pesanan rata-rata melalui peningkatan, paket, bundel, produk tambahan, penjualan ke produk lebih tinggi, dan penjualan silang.
  • Memeriksa pelacakan GA4, GTM, dan HubSpot untuk peristiwa penting dalam perjalanan pelanggan.
  • Membagikan hasil mingguan tentang konversi, pendapatan, pembatalan, dan eksperimen.
  • Mengukur pendapatan tambahan yang dihasilkan oleh program optimasi.
  • Bekerja sama dengan tim Paid Media, Social, Content, Product, UX/UI, dan Engineering.
  • Mengubah temuan menjadi persyaratan dan meninjau rencana perjalanan pelanggan sebelum pengembangan.
  • Membantu menilai platform tiket, e-commerce, pembayaran, dan pengujian.
  • Dalam 30 hari pertama, mengaudit perjalanan pembelian tiket, menetapkan tolok ukur, menemukan kehilangan pendapatan, menyusun peta jalan prioritas, dan meluncurkan eksperimen awal.

Persyaratan

  • Pengalaman setidaknya empat tahun di bidang optimasi tingkat konversi, pertumbuhan, atau optimasi e-commerce, dengan rekam jejak meningkatkan pendapatan situs web.
  • Menguasai pemetaan perjalanan pelanggan, analisis corong, strategi konversi, dan taktiknya.
  • Memahami psikologi perilaku dan prinsip persuasi dalam desain web dan penulisan konten.
  • Pengalaman langsung menggunakan alat pengujian A/B seperti VWO, Optimizely, AB Tasty, atau yang serupa.
  • Berpengalaman menggunakan kerangka kerja eksperimen.
  • Mahir menggunakan GA4 dan Google Tag Manager.
  • Berpengalaman menggunakan alat peta panas dan rekaman sesi seperti Hotjar atau Microsoft Clarity.
  • Memahami CVR, AOV, RPV, CAC, ROAS, LTV, dan pembatalan pembayaran.
  • Berpengalaman menggunakan Shopify, WooCommerce, platform tiket, atau sistem perdagangan serupa.
  • Berpengalaman mengoptimalkan alur pembayaran dan transaksi, termasuk di perangkat seluler.
  • Nyaman bekerja dengan pengembang terkait pelacakan, integrasi, dan gerbang pembayaran.
  • Berorientasi komersial, berbasis bukti, dan pragmatis.
  • Terorganisasi dan mampu menangani beberapa merek, acara, dan tenggat waktu.
  • Pengalaman di bidang penjualan tiket acara, konferensi, iGaming, perjalanan, atau e-commerce bervolume tinggi menjadi nilai tambah besar.
  • Pengalaman meningkatkan perjalanan pelanggan internasional di berbagai pasar, mata uang, dan metode pembayaran menjadi nilai tambah besar.
  • Fasih berbahasa Inggris pada tingkat C1 atau lebih tinggi; kemampuan bahasa tambahan menjadi nilai tambah.

Tunjangan

  • Akses gratis ke iGaming Academy.
  • Kursus dan pelatihan profesional.
  • Fasilitas perjalanan, termasuk kesempatan menghadiri acara gaming besar dan mengunjungi kantor internasional.
  • Penghargaan kinerja dan peluang pengembangan karier melalui tinjauan tahunan serta evaluasi kinerja dua kali setahun.
  • Paparan internasional dan kesempatan membangun hubungan dengan para pemimpin industri.
  • Pengaturan kerja jarak jauh.

Lowongan Terkait

Hewlett Packard Enterprise

Arsitek Teknis Presales Kanal Senior, Penyimpanan — HPE Kanada Kerja Jarak Jauh

Hewlett Packard Enterprise

Bantu mitra kanal HPE memosisikan, merancang, dan menjual solusi penyimpanan serta perlindungan data. Dukung arsitektur solusi, demonstrasi, uji konsep, pengembangan pipeline, dan advokasi teknis mitra.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Arsitek Teknis Presales Kanal, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

Membimbing mitra kanal HPE dalam memosisikan, merancang, dan menghadirkan solusi penyimpanan serta perlindungan data. Membangun kemampuan teknis mitra, mengembangkan pipeline, dan membantu meraih kemenangan dalam persaingan.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Insinyur Senior Operasi Jaringan Cloud (Izin Keamanan Rahasia)

Hewlett Packard Enterprise

Mengoperasikan jaringan cloud privat dan pusat data HPE yang aman untuk mendukung pelanggan federal. Menangani infrastruktur rahasia dan VMware NSX di Oklahoma, Pennsylvania, dan Utah.

Buka
General Dynamics Information Technology

Senior Engineer Data Cloud Azure

General Dynamics Information Technology

Modernisasi rekam medis Indian Health Service dengan membangun pipeline data Azure dan model data kesehatan yang skalabel. Kembangkan alur kerja ETL dan transformasi PySpark untuk data kesehatan perusahaan.

Buka