SiGMA World toimii iGaming- ja pelialan tapahtumasektorilla ja kokoaa yhteen kasinoalan, digitaalisen pelaamisen, esportsin, etäpelaamisen, maksamisen ja suhdetoiminnan ammattilaisia. Budapestissa, Maltalla ja muissa kansainvälisissä kohteissa järjestettävien tapahtumien kautta yritys luo foorumeita alan verkostoitumiselle, kaupallisille yhteyksille ja digitaalisen pelaamisen kehityksestä käytävälle keskustelulle.
Konversio-optimoinnin asiantuntija
Kasvata SiGMA Worldin tapahtumalippujen ja verkkokaupan myyntiä kehittämällä asiakaspolkuja, kassaprosesseja, analytiikkaa ja kokeiluja. Vastaat konversiostrategiasta yhtiön kansainvälisessä pelialan liiketoiminnassa.
Kuvaus
- Vastaat SiGMA Groupin verkkosivustojen konversiokehityksestä, mukaan lukien tapahtumalippujen myynti ja SiGMA Shop.
- Hallinnoit asiakaspolkuja ensimmäisestä käynnistä oston jälkeiseen aikaan.
- Mukautat asiakaspolkujen strategiat yleisöille, markkinoille, laitteille ja liikenteen lähteille.
- Hyödynnät käyttäytymispsykologiaa konversiopolkujen parantamiseen.
- Tunnistat myyntisuppilon keskeytyskohdat ja kitkan GA4:n, lämpökarttojen, istuntotallenteiden ja käyttäjäpalautteen avulla.
- Vertaat tuloksia laitteen, lähteen, kampanjan, maantieteellisen alueen ja asiakastyypin mukaan.
- Laadit konversio-optimoinnin tiekartan ja testausjonon.
- Muotoilet hypoteeseja, valmistelet kokeilukuvauksia ja määrität onnistumisen mittarit.
- Toteutat ja arvioit A/B- ja monimuuttujakokeiluja.
- Kehität kassavaiheita, mobiilikassaa, maksuvaihtoehtoja ja maksujen onnistumisastetta.
- Kasvatat keskiostosta päivityksillä, paketeilla, lisäosilla, lisämyynnillä ja ristiinmyynnillä.
- Tarkistat, että GA4-, GTM- ja HubSpot-seuranta kattaa asiakaspolkujen keskeiset tapahtumat.
- Raportoit viikoittain konversioista, liikevaihdosta, ostoskorin hylkäämisestä ja kokeiluista.
- Mittaät optimointiohjelman tuottamaa lisäliikevaihtoa.
- Työskentelet maksetun median, sosiaalisen median, sisällön, tuote-, UX/UI- ja ohjelmistokehitystiimien kanssa.
- Muutat havainnot vaatimuksiksi ja arvioit suunnitellut asiakaspolut ennen kehitystyötä.
- Osallistut lipunmyynti-, verkkokauppa-, maksu- ja testaustyökalujen arviointiin.
- Ensimmäisten 30 päivän aikana kartoitat lipunmyynnin asiakaspolut, määrität lähtötasot, tunnistat liikevaihdon menetykset, laadit priorisoidun tiekartan ja käynnistät ensimmäiset kokeilut.
Vaatimukset
- Vähintään neljän vuoden kokemus konversio-optimoinnista, kasvusta tai verkkokaupan optimoinnista sekä näyttöä verkkosivuston liikevaihdon kasvattamisesta.
- Asiakaspolkujen kartoittamisen, myyntisuppiloanalyysin, konversiostrategian ja -taktiikoiden vahva hallinta.
- Vankka ymmärrys käyttäytymispsykologiasta ja suostuttelun periaatteista verkkosuunnittelussa ja tekstisisällöissä.
- Käytännön kokemusta A/B-testaustyökaluista, kuten VWO:sta, Optimizelystä, AB Tastysta tai vastaavista.
- Kokemusta kokeilujen viitekehyksistä.
- Edistyneet GA4- ja Google Tag Manager -taidot.
- Kokemusta lämpökartta- ja istuntotallennustyökaluista, kuten Hotjarista tai Microsoft Claritysta.
- CVR-, AOV-, RPV-, CAC-, ROAS- ja LTV-mittareiden sekä kassavaiheen keskeytysten hyvä tuntemus.
- Kokemusta Shopifysta, WooCommercesta, lipunmyyntialustoista tai vastaavista kaupankäyntijärjestelmistä.
- Kokemusta kassa- ja maksuprosessien optimoinnista myös mobiilissa.
- Valmius työskennellä kehittäjien kanssa seurannan, integraatioiden ja maksuyhdyskäytävien parissa.
- Kaupallinen, näyttöön perustuva ja käytännönläheinen työote.
- Järjestelmällisyyttä ja kykyä hallita useita brändejä, tapahtumia ja määräaikoja.
- Kokemus tapahtumalippujen myynnistä, konferensseista, iGaming-alalta, matkailusta tai suuren volyymin verkkokaupasta on merkittävä etu.
- Kokemus kansainvälisten asiakaspolkujen parantamisesta eri markkinoilla, valuutoissa ja maksutavoilla on merkittävä etu.
- Sujuva englannin kielen taito vähintään C1-tasolla; muu kielitaito on eduksi.
Edut
- Maksuton pääsy iGaming Academyyn.
- Ammatillisia kursseja ja koulutusta.
- Matkaetuja, kuten mahdollisuuksia osallistua merkittäviin pelialan tapahtumiin ja vierailla kansainvälisissä toimistoissa.
- Suoritukseen perustuvia palkkioita ja urakehitysmahdollisuuksia vuosittaisten arviointien ja kahdesti vuodessa pidettävien keskustelujen kautta.
- Kansainvälistä kokemusta ja mahdollisuuksia luoda suhteita alan johtaviin toimijoihin.
- Etätyömahdollisuus.