LogoFresh Jobs Ahead
SiGMA World
SiGMA World
51 – 200 Служители
Електронна търговияИгри
SiGMA World развива дейност в сектора на iGaming и гейминг събитията, като обединява професионалисти от областта на казината, дигиталните игри, електронните спортове, дистанционните игри, разплащанията и връзките с обществеността. Чрез международни събития в дестинации, сред които Будапеща и Малта, компанията създава форуми за професионално свързване в индустрията, търговски контакти и обсъждане на развитието на дигиталните игри.
LinkedIn
Работни места в компанията

Специалист по оптимизация на процента на конверсия

Увеличавайте приходите на SiGMA World от билети и онлайн магазин чрез подобряване на клиентските пътеки, процеса на плащане, аналитиката и експериментите. Ръководете стратегията за конверсия в глобалния бизнес на компанията в сферата на игрите.

RSСърбияДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОптимизатор на коефициента на конверсия

Описание

  • Ръководи резултатите от конверсиите в уебсайтовете на SiGMA Group, включително продажбата на билети за събития и SiGMA Shop.
  • Управлява клиентските пътеки от първоначалното посещение до периода след покупката.
  • Адаптира стратегиите за клиентски пътеки към аудитории, пазари, устройства и източници на трафик.
  • Използва поведенческа психология за подобряване на пътеките към конверсия.
  • Открива отпадания и затруднения във фунията чрез GA4, топлинни карти, записи на сесии и обратна връзка от потребители.
  • Сравнява резултатите по устройство, източник, кампания, географски район и тип клиент.
  • Определя пътната карта за оптимизация на процента на конверсия и списъка с тестове.
  • Разработва хипотези, подготвя планове за експерименти и задава критерии за успех.
  • Провежда и оценява A/B и мултивариантни експерименти.
  • Подобрява стъпките за плащане, плащането през мобилни устройства, възможностите за плащане и успеваемостта на транзакциите.
  • Увеличава средната стойност на поръчката чрез надграждания, пакети, комбинирани предложения, добавки, предложения за по-скъпи и допълващи продукти.
  • Проверява проследяването на ключови събития от клиентската пътека в GA4, GTM и HubSpot.
  • Споделя седмични резултати за конверсии, приходи, изоставени поръчки и експерименти.
  • Измерва допълнителните приходи, генерирани от програмата за оптимизация.
  • Работи с екипите за платена реклама, социални мрежи, съдържание, продукт, UX/UI и разработка.
  • Превръща изводите в изисквания и преглежда планираните клиентски пътеки преди разработката.
  • Помага при оценката на платформи за продажба на билети, електронна търговия, плащания и тестване.
  • През първите 30 дни одитира пътеките за покупка на билети, определя базови показатели, открива загубите на приходи, изготвя приоритетна пътна карта и стартира първоначални експерименти.

Изисквания

  • Най-малко четири години опит в оптимизацията на процента на конверсия, растежа или оптимизацията на електронната търговия, с доказани резултати в увеличаването на приходите от уебсайтове.
  • Експертни познания в картографирането на клиентски пътеки, анализа на фунии, стратегията и тактиките за конверсия.
  • Задълбочено разбиране на поведенческата психология и принципите на убеждаването при уеб дизайн и текстове.
  • Практически опит с инструменти за A/B тестване като VWO, Optimizely, AB Tasty или сходни.
  • Опит с използването на рамки за експериментиране.
  • Напреднали умения с GA4 и Google Tag Manager.
  • Опит с инструменти за топлинни карти и записи на сесии като Hotjar или Microsoft Clarity.
  • Добро познаване на показателите CVR, AOV, RPV, CAC, ROAS, LTV и изоставянето на плащането.
  • Опит със Shopify, WooCommerce, платформи за продажба на билети или сходни търговски системи.
  • Опит в оптимизацията на процесите за плащане, включително на мобилни устройства.
  • Умение за работа с разработчици по проследяване, интеграции и платежни шлюзове.
  • Търговско мислене, подход, основан на данни, и прагматичност.
  • Организираност и способност за управление на множество марки, събития и срокове.
  • Опитът в продажбата на билети за събития, конференции, iGaming, пътувания или електронна търговия с голям обем е значително предимство.
  • Опитът в подобряването на международни клиентски пътеки на различни пазари, с различни валути и методи на плащане, е значително предимство.
  • Свободно владеене на английски език на ниво C1 или по-високо; допълнителните езици са предимство.

Придобивки

  • Безплатен достъп до iGaming Academy.
  • Професионални курсове и обучения.
  • Привилегии при пътуване, включително възможности за посещение на големи събития в сферата на игрите и международни офиси.
  • Възнаграждения за резултати и възможности за кариерно развитие чрез годишни прегледи и разговори за представянето два пъти годишно.
  • Международен опит и възможности за изграждане на връзки с лидери в индустрията.
  • Работа от разстояние.

Свързани работни места

Mobile Communications America

Специалист обслужване на клиенти на място

Mobile Communications America
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиЛогистика
USСъединени щатиTXТексасНа мястоПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти
ERP

Подкрепа на безжичните комуникационни, информационни и охранителни услуги на MCA. Координация на обслужването на клиенти, ремонтите, наличностите, графиците, сервизните заявки и оперативните отчети.

Отвори
Mobile Communications America

Специалист обслужване на клиенти

Mobile Communications America
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиЛогистика
USСъединени щатиNCСеверна КаролинаНа мястоПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти
ERP

Подпомага безжичните комуникационни, информационни и охранителни услуги на MCA чрез координиране на ремонти, наличности, сервизни заявки, теренни техници, клиенти и доставчици.

Отвори
TDCX

Специалист обслужване на клиенти в TDCX — Сингапур (работа на място)

TDCX
ЗдравеопазванеПътуванияХотелиерство
SGСингапурНа мястоПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Подпомагайте клиентите на TDCX по различни комуникационни канали, решавайте проблеми с услугите и допринасяйте за удовлетвореността на клиентите. Работата е на място в Сингапур.

Отвори
TDCX

Специалист обслужване на клиенти в Сингапур

TDCX
ЗдравеопазванеПътуванияХотелиерство
SGСингапурНа мястоПълен работен денМладшиСредно нивоЗадължителен Език: английскиОбслужване на клиенти

Подкрепяйте клиентите на TDCX по различни комуникационни канали, проучвайте проблеми и се стремете да ги разрешавате още при първия контакт. Ролята е насочена към стандартите за обслужване, ефективното проследяване на случаите и удовлетвореността на клиентите.

Отвори
myPOS

Търговски представител на терен, Милано

myPOS
201 – 500 Служители
B2BЕлектронна търговияФинтех
ITИталияХибридноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: италианскиПродажбиПродажби на терен

Помагайте на търговците в Милано да изберат платежни решения myPOS чрез лични продажби. Управлявайте целия цикъл на продажбите и развивайте местния си район.

Отвори
Nucleus Financial

Анализатор на инциденти от разстояние, Обединено кралство

Nucleus Financial
501 – 1000 Служители
SaaSФинансиФинтех
GBОбединеното кралствоДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиАнализатор

Помагайте за разрешаването на оперативни инциденти чрез анализ на първопричините, докладване и справедливо обезщетяване на клиентите. Подкрепяйте подобряването на процесите, контрола и резултатите за клиентите на пенсионната платформа на Nucleus Financial.

Отвори
Koenig & Bauer

Старши финансов анализатор за корпоративен контролинг

Koenig & Bauer
5001 – 10 000 Служители
B2BПроизводствоХардуер
USСъединени щатиTXТексас
80 000 $ – 90 000 $ / година
На мястоПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиФинансово планиране и анализ
ERP

Ръководство на корпоративния контролинг, отчитането на разходите, бюджетирането и подобряването на процеси с помощта на изкуствен интелект. Подкрепа на глобалните операции на Koenig & Bauer за печатарски машини и на германското дружество майка.

Отвори
RBA

Анализатор ИТ операции – хибриден договор в Сидни

RBA
Консултантски услугиНедвижими имотиФинанси
AUАвстралияХибридноДоговорСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиОперации
JavaScriptLinuxPythonОблак

Подкрепяйте корпоративния мониторинг, автоматизацията и надеждността на инфраструктурата в Reserve Bank of Australia. Конфигурирайте инструменти, скриптове и системи за програмата F5 Obsolescence.

Отвори
team.blue

Специалист по входящи продажби, Гърция (дистанционно)

team.blue
1001 – 5000 Служители
Консултантски услугиЛогистикаМаркетинг
GRГърцияДистанционноПълен работен денМладшиСредно нивоНе се изисква дипломаЗадължителен Език: гръцкиЗадължителен Език: английскиПродажби

Подпомагайте клиентите с услугите на Enartia за регистрация на домейни, хостинг, WordPress и облачни услуги. Управлявайте подновяванията и увеличавайте продажбите чрез кръстосани и допълнителни продажби, като поддържате удовлетвореността на клиентите.

Отвори
Mondelēz International

Търговски представител, DT – Mondelēz International, Китай

Mondelēz International
Консултантски услугиЛогистикаМаркетинг
CNКитайДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиПродажби

Развивайте продажбите на снаксове в Китай чрез изграждане на отношения с клиенти, подобряване на мърчандайзинга, провеждане на промоции и постигане на теренни показатели.

Отвори