Republic Services
Republic Services
Republic Services menyediakan solusi lingkungan untuk pelanggan perumahan dan bisnis, dengan kegiatan yang mencakup daur ulang, pengelolaan limbah, keberlanjutan, serta layanan logistik terkait. Operasinya meliputi pengolahan limbah padat dan limbah berbahaya, penyewaan tempat sampah, serta tanggap darurat, yang didukung oleh tim besar untuk membantu masyarakat dan organisasi mengelola material secara bertanggung jawab serta menjaga lingkungan yang lebih bersih dan aman.

Perwakilan Layanan Pelanggan Jarak Jauh

Menangani pertanyaan pelanggan yang masuk untuk Republic Services, perusahaan daur ulang dan pengelolaan limbah. Memasukkan informasi layanan serta mendukung penagihan dan penjadwalan rute.

Deskripsi

  • Menyelesaikan permintaan layanan pelanggan secara akurat dan tepat waktu
  • Memberikan solusi dengan empati, profesionalisme, dan rasa hormat
  • Menangani terutama panggilan masuk serta melakukan panggilan keluar bila diperlukan
  • Memasukkan permintaan pelanggan standar ke dalam sistem perusahaan
  • Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan
  • Mendokumentasikan interaksi dukungan pelanggan
  • Mencatat data layanan dan rute untuk penagihan serta penjadwalan rute
  • Mendukung kualitas, produktivitas, dan efisiensi melalui perbaikan berkelanjutan
  • Menyelesaikan tugas lain yang berkaitan dengan pekerjaan sesuai penugasan

Persyaratan

  • Gelar diploma atau sarjana, sebagaimana tercantum dalam kualifikasi
  • Ijazah sekolah menengah atas atau G.E.D.
  • Setidaknya satu tahun pengalaman di pusat panggilan atau lingkungan layanan pelanggan
  • Pengetahuan tentang industri pengelolaan limbah
  • Pengalaman menerapkan kemampuan bilingual dalam lingkungan bisnis
  • Pengalaman bekerja secara kolaboratif dalam lingkungan tim
  • Kemampuan mengelola interaksi telepon dalam jumlah besar di lingkungan yang bergerak cepat
  • Bersedia bekerja dua hari Sabtu per kuartal dari pukul 08.00 hingga 12.00 CST
  • Bersedia bekerja dalam salah satu shift delapan jam antara pukul 06.00 dan 18.00 CST
  • Sikap positif dan kemauan untuk mendukung keberhasilan tim

Tunjangan

  • Perlindungan kesehatan, gigi, dan penglihatan yang komprehensif
  • Akun pengeluaran untuk perawatan kesehatan dan perawatan tanggungan
  • Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
  • Asuransi jiwa serta asuransi kematian dan kehilangan anggota tubuh akibat kecelakaan
  • Program Bantuan Karyawan dan Keluarga (EAP)
  • Program diskon karyawan
  • Rencana pensiun dengan kontribusi perusahaan
  • Rencana Pembelian Saham Karyawan (ESPP)
  • Cuti berbayar (PTO)

Lowongan Terkait

Phoenix Group

Aktuaris Pemodelan Kredit

Phoenix Group
5.001 – 10.000 Karyawan
AsuransiAsuransi kesehatanKeuangan

Kembangkan model risiko kredit Solvency II untuk Standard Life bagi menyokong penggunaan modal yang lebih cekap, kalibrasi dan validasi yang kukuh, serta pematuhan peraturan. Bekerjasamalah dengan pasukan pelaburan, risiko dan kewangan dalam kaedah model, tadbir urus dan penambahbaikan.

Buka
Orion

Spesialis Dukungan Klien Orion, Perdagangan dan Dasar Biaya

Orion
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BFintechKeuanganSaaS

Mendukung penasihat keuangan yang menggunakan platform perdagangan Orion dan membantu mengatasi masalah data perdagangan, dasar biaya, lot pajak, serta riwayat transaksi. Menangani pertanyaan klien sejak kontak awal hingga penyelesaian.

Buka
Highmark Health