Republic Services
Republic Services
Republic Services biedt milieuoplossingen voor particuliere en zakelijke klanten. De werkzaamheden omvatten recycling, afvalbeheer, duurzaamheid en aanverwante logistieke diensten. De activiteiten omvatten de verwerking van vast en gevaarlijk afval, de verhuur van afvalcontainers en noodhulp. Een groot team helpt gemeenschappen en organisaties om materialen verantwoord te beheren en schonere, veiligere omgevingen te creëren.

Medewerker klantenservice op afstand

Behandel inkomende klantvragen voor Republic Services, een bedrijf voor recycling en afvalbeheer. Voer servicegegevens in en ondersteun de facturatie en routeplanning.

Beschrijving

  • Behandel klantvragen nauwkeurig en snel
  • Bied oplossingen met empathie, professionaliteit en respect
  • Behandel voornamelijk inkomende gesprekken en voer indien nodig uitgaande gesprekken
  • Voer standaard klantverzoeken in de bedrijfssystemen in
  • Werk samen met andere teams om klantproblemen op te lossen
  • Documenteer klantcontacten
  • Registreer service- en routegegevens voor facturatie en routeplanning
  • Ondersteun kwaliteit, productiviteit en efficiëntie door voortdurende verbetering
  • Voer andere toegewezen werkgerelateerde taken uit

Vereisten

  • Een associate- of bachelordiploma, zoals vermeld bij de kwalificaties
  • Middelbareschooldiploma of G.E.D.
  • Minimaal één jaar ervaring in een callcenter of klantenserviceomgeving
  • Kennis van de afvalbeheerbranche
  • Ervaring met het toepassen van tweetalige vaardigheden in een zakelijke omgeving
  • Ervaring met samenwerken in teamverband
  • Vermogen om in een dynamische omgeving een groot volume aan telefoongesprekken te verwerken
  • Beschikbaarheid om twee zaterdagen per kwartaal van 8.00 tot 12.00 uur CST te werken
  • Beschikbaarheid voor een dienst van acht uur tussen 6.00 en 18.00 uur CST
  • Positieve instelling en bereidheid om het teamsucces te ondersteunen

Voordelen

  • Uitgebreide medische, tandheelkundige en oogzorgdekking
  • Spaarrekeningen voor zorgkosten en kosten voor afhankelijke gezinsleden
  • Kortdurende en langdurige arbeidsongeschiktheidsdekking
  • Levensverzekering en verzekering tegen overlijden en verminking door een ongeval
  • Bijstandsprogramma voor medewerkers en hun gezin (EAP)
  • Kortingsprogramma's voor medewerkers
  • Pensioenregeling met werkgeversbijdrage
  • Aandelenkoopplan voor medewerkers (ESPP)
  • Betaald verlof (PTO)

Gerelateerde vacatures

General Motors

DevOps-engineer voor tools voor softwarekwaliteit en automatisering

General Motors

Bouw full-stack automatiseringstools voor de levering van automotive software bij General Motors. Verbeter CI/CD, testen, kwaliteitsbewaking en ontwikkelprocessen.

Openen
Cisco

Senior Site Reliability Engineer Observability

Cisco

Bouw bij Cisco observabilityplatforms met Splunk, Elasticsearch en tools voor distributed tracing. Verbeter de betrouwbaarheid en incidentrespons van cloudinfrastructuur.

Openen
Bristol Myers Squibb

Assistant General Counsel voor businessdevelopmenttransacties

Bristol Myers Squibb

Bepaal de juridische strategie, voer onderhandelingen en beheer risico’s voor de biopharmaceutische businessdevelopmentdeals van Bristol Myers Squibb. Adviseer over complexe licentie-, M&A-, samenwerkings- en investeringstransacties en geef leiding aan ervaren juristen.

Openen