Republic Services
Republic Services
Republic Services ofrece soluciones ambientales para clientes residenciales y empresariales, con actividades que abarcan el reciclaje, la gestión de residuos, la sostenibilidad y servicios logísticos relacionados. Sus operaciones incluyen el tratamiento de residuos sólidos y peligrosos, el alquiler de contenedores y la respuesta ante emergencias, respaldadas por un amplio equipo dedicado a ayudar a comunidades y organizaciones a gestionar los materiales de forma responsable y a mantener entornos más limpios y seguros.

Representante de atención al cliente remoto

Atiende consultas entrantes de clientes para Republic Services, una empresa de reciclaje y gestión de residuos. Introduce información de servicio y brinda apoyo con la facturación y la programación de rutas.

Descripción

  • Resolver las solicitudes de atención al cliente con precisión y rapidez
  • Ofrecer soluciones con empatía, profesionalismo y respeto
  • Atender principalmente llamadas entrantes y realizar llamadas salientes cuando sea necesario
  • Introducir las solicitudes habituales de los clientes en los sistemas de la empresa
  • Coordinar con otros equipos para resolver los problemas de los clientes
  • Documentar las interacciones de atención al cliente
  • Registrar datos de servicio y rutas para la facturación y la programación de rutas
  • Contribuir a la calidad, la productividad y la eficiencia mediante la mejora continua
  • Realizar otras tareas relacionadas con el puesto que se asignen

Requisitos

  • Título de grado asociado o licenciatura, según se indique entre las cualificaciones
  • Diploma de educación secundaria o G.E.D.
  • Al menos un año de experiencia en un centro de llamadas o entorno de atención al cliente
  • Conocimientos del sector de la gestión de residuos
  • Experiencia aplicando habilidades bilingües en un entorno empresarial
  • Experiencia trabajando de forma colaborativa en un equipo
  • Capacidad para gestionar un alto volumen de interacciones telefónicas en un entorno dinámico
  • Disponibilidad para trabajar dos sábados por trimestre, de 8:00 a 12:00, hora estándar central (CST)
  • Disponibilidad para cualquier turno de ocho horas entre las 6:00 y las 18:00, hora estándar central (CST)
  • Actitud positiva y disposición para contribuir al éxito del equipo

Beneficios

  • Cobertura integral médica, dental y oftalmológica
  • Cuentas de gastos para atención médica y cuidado de dependientes
  • Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo
  • Seguro de vida y seguro por muerte accidental y desmembramiento
  • Programa de asistencia para empleados y familias (EAP)
  • Programas de descuentos para empleados
  • Plan de jubilación con aportación de la empresa
  • Plan de compra de acciones para empleados (ESPP)
  • Tiempo libre remunerado (PTO)

Empleos relacionados

RISCO Group

Desarrollador sénior de middleware C++ en RISCO Group

RISCO Group
501 – 1000 Empleados
HardwareSaaSSeguridad

Desarrolla middleware Linux y servicios de plataforma para productos conectados de seguridad y control de acceso. Diseña IPC, arquitectura de sistemas e integraciones entre sistemas integrados, servicios en la nube y aplicaciones.

Abrir
Overview AI

Ingeniero sénior full-stack de herramientas web de IA generativa

Overview AI

Crea herramientas de IA generativa con React, TypeScript y Python para la plataforma de visión industrial de Overview AI. Desarrolla asistentes LLM, herramientas de datos sintéticos e integraciones de IA en el edge.

Abrir
McKesson

Ingeniero/a de software full stack con IA

McKesson

Crea software sanitario basado en LLM para McKesson, incluidos sistemas de generación aumentada por recuperación y agentes de IA. Desarrolla canalizaciones de datos y aplicaciones en la nube que incorporan capacidades de IA a productos nuevos y existentes.

Abrir
Aristocrat

Ingeniero sénior de automatización – Blue Prism y Power Automate

Aristocrat

En Aristocrat, desarrollarás soluciones de automatización con Blue Prism y Power Automate e integrarás herramientas de IA en flujos de trabajo empresariales. El puesto contribuye a iniciativas de mejora de procesos y transformación.

Abrir
Serko Ltd.

Ingeniero principal de aplicaciones de IA agéntica – Serko (trabajo remoto en EE. UU.)

Serko Ltd.
201 – 500 Empleados
ConsultoríaLogísticaViajes

Define la arquitectura de IA agéntica escalable para la plataforma global de viajes de negocios y gastos de Serko. Desarrolla sistemas LLM fiables, entornos de ejecución e infraestructura de observabilidad.

Abrir
McKesson

Ingeniero/a de software full stack de IA

McKesson

Desarrolla aplicaciones sanitarias basadas en IA para McKesson, incluidas herramientas y servicios con LLM. Trabaja con sistemas RAG, agentes de IA, canalizaciones de datos y software en la nube.

Abrir
BTSE

Administrador sénior de bases de datos PostgreSQL

BTSE

Mantén sistemas PostgreSQL de alta disponibilidad para las plataformas de trading y análisis financiero de BTSE. Automatiza la infraestructura de AWS, la monitorización, el ajuste del rendimiento y la recuperación ante desastres.

Abrir