Republic Services
Republic Services
تقدم شركة Republic Services حلولًا بيئية للعملاء السكنيين والتجاريين، وتشمل أعمالها إعادة التدوير وإدارة النفايات والاستدامة والخدمات اللوجستية ذات الصلة. وتتضمن عملياتها معالجة النفايات الصلبة والخطرة، وتأجير حاويات النفايات، والاستجابة لحالات الطوارئ، بدعم من فريق كبير يركز على مساعدة المجتمعات والمؤسسات في إدارة المواد بمسؤولية والحفاظ على بيئات أنظف وأكثر أمانًا.

ممثل خدمة العملاء عن بُعد

التعامل مع استفسارات العملاء الواردة لصالح شركة Republic Services، وهي شركة لإعادة التدوير وإدارة النفايات. إدخال معلومات الخدمة ودعم الفوترة وجدولة المسارات.

الوصف

  • حل طلبات خدمة العملاء بدقة وسرعة
  • تقديم الحلول بالتعاطف والاحتراف والاحترام
  • التعامل بشكل أساسي مع المكالمات الواردة وإجراء مكالمات صادرة عند الحاجة
  • إدخال طلبات العملاء المعتادة في أنظمة الشركة
  • التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء
  • توثيق تفاعلات دعم العملاء
  • تسجيل بيانات الخدمة والمسارات لأغراض الفوترة وجدولة المسارات
  • دعم الجودة والإنتاجية والكفاءة من خلال التحسين المستمر
  • تنفيذ المهام الأخرى المتعلقة بالعمل والمُسندة

المتطلبات

  • درجة الزمالة أو درجة البكالوريوس، وفقًا لما هو مدرج ضمن المؤهلات
  • شهادة الثانوية العامة أو G.E.D.
  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مركز اتصال أو بيئة لخدمة العملاء
  • معرفة بصناعة إدارة النفايات
  • خبرة في تطبيق مهارات ثنائية اللغة في بيئة عمل
  • خبرة في العمل التعاوني ضمن فريق
  • القدرة على إدارة عدد كبير من التفاعلات الهاتفية في بيئة سريعة الوتيرة
  • الاستعداد للعمل يومي سبت كل ربع سنة من الساعة 8 صباحًا حتى الظهر بالتوقيت المركزي للولايات المتحدة
  • الاستعداد للعمل في أي وردية مدتها ثماني ساعات بين الساعة 6 صباحًا و6 مساءً بالتوقيت المركزي للولايات المتحدة
  • موقف إيجابي واستعداد لدعم نجاح الفريق

المزايا

  • تغطية شاملة للرعاية الطبية ورعاية الأسنان والرؤية
  • حسابات إنفاق للرعاية الصحية ورعاية المعالين
  • تغطية العجز قصير الأجل وطويل الأجل
  • تأمين على الحياة وتأمين ضد الوفاة العرضية وبتر الأعضاء
  • برنامج مساعدة الموظفين وأسرهم (EAP)
  • برامج خصومات الموظفين
  • خطة تقاعد مع مساهمة من الشركة
  • خطة شراء أسهم الموظفين (ESPP)
  • إجازة مدفوعة الأجر (PTO)

وظائف ذات صلة

Red Hat

مهندس معماري سحابي استشاري، OpenShift

Red Hat

صمّم وقدّم حلول Red Hat OpenShift وKubernetes والسحابة الهجينة لعملاء المؤسسات. قد engagements العملاء التي تركز على البنية التحتية والأتمتة وتسليم التطبيقات.

فتح
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم فوري عن بُعد بين الإنجليزية والإسبانية عبر الهاتف والفيديو

Kreato Global | BPO and Language Solutions

قدّم ترجمة فورية عن بُعد بين متحدثي الإنجليزية والإسبانية في مجالات الطب والمال والخدمات الاجتماعية ورعاية العملاء. وفّر الدعم اللغوي لشركة كرياتو غلوبال في أنحاء أمريكا اللاتينية.

فتح
Red Hat

استشاري سحابي لمنصة ريد هات أوبن شفت

Red Hat

تنفيذ حلول ريد هات أوبن شفت وسيف وأنسبل لعملاء المؤسسات في إسرائيل. تصميم بنى سحابية متقدمة وتطوير أتمتة ديف أوبس في مواقع العملاء.

فتح
Taurus SA

فني تقنية المعلومات واختصاصي دعم العملاء

Taurus SA

دعم مستخدمي Taurus من الشركات وعملائها الخارجيين في شركة تقنية مالية للأصول الرقمية خاضعة للتنظيم. إدارة بنية Azure التحتية ودعم الأجهزة الطرفية وفرز التذاكر وحل مشكلات العملاء.

فتح
RecruitGo

مساعد تنفيذي عن بُعد للتواصل والتسويق — الفلبين

RecruitGo

تقديم الدعم الإداري وإدارة علاقات العملاء والتواصل والتسويق لصالح RecruitGo، وهي جهة توظيف مسجلة تخدم عملاء عالميين بمواهب من الأسواق الناشئة. دعم عميلين يتعاملان مع المملكة المتحدة في الإدارة اليومية والحملات الإبداعية.

فتح
Mars

مدير عملاء مارس، حساب ويغمانز، عمل عن بُعد في إلينوي

Mars

قيادة استراتيجية حساب ويغمانز لأعمال التسالي لدى مارس. دفع نمو متاجر التجزئة عبر التشكيلة والعرض والتسعير والعروض الترويجية والتنبؤ.

فتح
Outforce

محلل مراقبة الائتمان والتحصيل

Outforce

إدارة الذمم المدينة والتحصيل وإعداد تقارير التدفق النقدي لشركة سلع استهلاكية سريعة التداول. استخدام SAP وVend وExcel لتقييم حسابات العملاء ومخاطر الائتمان.

فتح
SPERTON - Where Great People Meet

تنفيذي مبيعات للمصاعد وأنظمة مواقف السيارات

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 الموظفون

تولَّ مبيعات المصاعد وأنظمة مواقف السيارات في المنطقة الغربية من مومباي. ابنِ علاقات مع العملاء والوكلاء، وأدر الصفقات من الاستفسار الأولي حتى تنفيذ المشروع.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات لبرمجيات الصالونات — غوتنغن

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في غوتنغن من خلال البحث عن العملاء محليًا، وعروض المنتجات، وإدارة المبيعات من البداية إلى الإغلاق. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات وأرشدهم من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات هجين، لينداو

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في لينداو وفريدريشسهافن من خلال التواصل مع العملاء وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من البداية إلى النهاية. ابنِ علاقات مع أصحاب الصالونات المحليين وتابع كل فرصة حتى إتمام البيع.

فتح