Republic Services
Republic Services
Republic Services leverer miljøløsninger til private og erhvervskunder med aktiviteter inden for genanvendelse, affaldshåndtering, bæredygtighed og relaterede logistiktjenester. Virksomheden beskæftiger sig blandt andet med behandling af fast affald og farligt affald, udlejning af containere samt beredskab ved akutte hændelser. Et stort team arbejder for at hjælpe lokalsamfund og organisationer med at håndtere materialer ansvarligt og opretholde renere og tryggere miljøer.

Kundeservicemedarbejder – fjernarbejde

Håndter indgående kundehenvendelser for Republic Services, en virksomhed inden for genanvendelse og affaldshåndtering. Registrer serviceoplysninger og understøt fakturering og ruteplanlægning.

Beskrivelse

  • Løs kundeservicehenvendelser korrekt og hurtigt
  • Tilbyd løsninger med empati, professionalisme og respekt
  • Håndter primært indgående opkald, og foretag udgående opkald efter behov
  • Indtast standardiserede kundehenvendelser i virksomhedens systemer
  • Koordiner med andre teams for at løse kundeproblemer
  • Dokumenter kundesupportinteraktioner
  • Registrer service- og rutedata til fakturering og ruteplanlægning
  • Understøt kvalitet, produktivitet og effektivitet gennem løbende forbedringer
  • Udfør andre tildelte arbejdsopgaver relateret til stillingen

Krav

  • En erhvervsakademiuddannelse eller bachelorgrad, som angivet blandt kvalifikationerne
  • Gymnasial eksamen eller G.E.D.
  • Mindst ét års erfaring fra et callcenter eller kundeservice
  • Kendskab til affaldshåndteringsbranchen
  • Erfaring med at anvende tosprogede kompetencer i en forretningsmæssig sammenhæng
  • Erfaring med at samarbejde i et team
  • Evne til at håndtere mange telefonhenvendelser i et dynamisk arbejdsmiljø
  • Mulighed for at arbejde to lørdage pr. kvartal fra kl. 8 til 12 CST
  • Mulighed for at arbejde et valgfrit otte timers skift mellem kl. 6 og 18 CST
  • Positiv indstilling og villighed til at bidrage til teamets succes

Fordele

  • Omfattende dækning af læge-, tandlæge- og synsbehandling
  • Opsparingskonti til sundhedspleje og pasning af pårørende
  • Kort- og langsigtet invalideforsikring
  • Livsforsikring samt forsikring ved ulykkestilfælde og dødsfald
  • Program for medarbejder- og familierådgivning (EAP)
  • Medarbejderrabatprogrammer
  • Pensionsordning med arbejdsgivermatch
  • Aktiekøbsordning for medarbejdere (ESPP)
  • Betalt frihed (PTO)

Relaterede job

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på afstand mellem engelsktalende og spansktalende inden for sundhed, økonomi, sociale ydelser og kundeservice. Yd sproglig støtte til Kreato Global i Latinamerika.

Åbn