UVeye
UVeye
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikManufaktur
UVeye mengembangkan sistem pemeriksaan kendaraan otomatis untuk industri otomotif. Teknologinya membantu dealer, lelang kendaraan, armada, dan lini perakitan dengan membuat pemeriksaan lebih cepat, konsisten, dan akurat, sekaligus membantu meningkatkan keamanan serta efisiensi operasional. Didirikan pada tahun 2016, perusahaan ini beroperasi secara internasional dari kantor-kantor di Amerika Serikat dan Israel serta bekerja sama dengan produsen otomotif terkemuka dan mitra industri lainnya.

Manajer Operasional Vertikal - Arizona Barat

Memimpin operasional pengiriman, instalasi, dan layanan sepanjang siklus hidup sistem inspeksi kendaraan bertenaga AI milik UVeye di berbagai vertikal otomotif. Mengelola tim lapangan, vendor, tingkat layanan, dan kinerja operasional di Arizona serta wilayah barat.

Deskripsi

  • Menyelenggarakan operasional instalasi dan layanan sepanjang siklus hidup untuk vertikal pelanggan Fleet, Rental, dan Dealer.
  • Menyelesaikan instalasi sesuai jadwal, mempertahankan kinerja SLA, meningkatkan kapasitas pengiriman, dan mencapai target biaya.
  • Mengarahkan perencanaan, alokasi sumber daya, kepatuhan keselamatan, dan kualitas untuk pekerjaan instalasi serta pemeliharaan.
  • Menyelesaikan instalasi Rental dan Dealer dalam dua hari serta instalasi Fleet dalam empat hari.
  • Menetapkan ruang lingkup yang jelas untuk kunjungan pemeliharaan dan memastikan penyelesaian tepat waktu sejak percobaan pertama.
  • Menjadi mitra operasional bagi tim Penjualan dan Implementasi.
  • Menilai kelayakan komitmen penjualan, mengidentifikasi risiko, dan mengubahnya menjadi rencana operasional yang dapat ditindaklanjuti.
  • Memimpin Field Service Engineer dan Koordinator Operasi Layanan.
  • Mempertahankan tingkat utilisasi 80 persen, kesiapan teknis, dan rencana kapasitas yang efektif.
  • Mengawasi mitra instalasi dan kontraktor, termasuk kinerja biaya, kualitas, dan pengiriman mereka.
  • Meningkatkan ketepatan waktu pengiriman, tingkat perbaikan sejak kunjungan pertama, dan biaya instalasi melalui tindakan korektif.

Persyaratan

  • Setidaknya lima tahun pengalaman memimpin operasi lapangan, penyampaian layanan, atau tim operasi teknis.
  • Pengalaman mengelola Field Service Engineer yang tersebar atau tim teknis lapangan lainnya.
  • Latar belakang di bidang otomotif, armada, rental, dealer, atau lingkungan operasional yang sebanding.
  • Terbukti berhasil memimpin pekerjaan lintas fungsi yang melibatkan Penjualan, Kesuksesan Pelanggan, Implementasi, dan Operasi.
  • Pengalaman dalam perencanaan kapasitas, alokasi sumber daya, dan peramalan operasional.
  • Pengetahuan yang kuat tentang SLA, KPI, dan pengukuran kinerja operasional.
  • Pengalaman mengawasi program penerapan, instalasi, atau layanan lapangan berskala tinggi.
  • Pengalaman mengelola vendor pihak ketiga, kontraktor, dan mitra instalasi.
  • Menguasai sistem ERP, CRM, atau Manajemen Layanan Lapangan.
  • Penilaian analitis yang kuat dan kemampuan memecahkan masalah berdasarkan data.
  • Kemampuan komunikasi, pengelolaan pemangku kepentingan, dan penanganan eskalasi yang sangat baik.
  • Bersedia melakukan perjalanan ke lokasi kerja sesuai kebutuhan bisnis.
  • Gelar sarjana di bidang Bisnis, Teknik, Rantai Pasok, atau bidang terkait lebih diutamakan.
  • Sertifikasi PMP, Lean Six Sigma, atau sertifikasi manajemen proyek lainnya menjadi nilai tambah.

Tunjangan

  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan.
  • Program pencocokan kontribusi 401(k) oleh perusahaan.
  • 20 hari cuti berbayar.
  • Hari libur yang ditanggung perusahaan.
  • Peluang pengembangan karier seiring ekspansi operasi di AS.
  • Berhak menerima bonus.

Lowongan Terkait

Ovation Law Firm

Spesialis Intake Penjualan Pusat Panggilan Dwibahasa Jarak Jauh

Ovation Law Firm

Menilai pertanyaan tentang cedera pribadi, mencatat detail kasus, dan menghubungkan calon klien dengan tim hukum mitra. Peran jarak jauh ini menangani banyak panggilan dalam bahasa Inggris dan Spanyol, transfer langsung, serta tindak lanjut.

Buka
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

Perwakilan Penjualan dan Layanan Pelanggan Jarak Jauh

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 Karyawan
KeuanganProperti

Mendukung nasabah hipotek terbalik Longbridge Financial dengan menjawab pertanyaan, menilai prospek, dan mengatur pengalihan kepada tim Penjualan Ritel. Peran ini mencakup panggilan masuk dan keluar, janji tindak lanjut, paket informasi, serta catatan CRM.

Buka