UVeye kehittää autoteollisuudelle automatisoituja ajoneuvojen tarkastusjärjestelmiä. Sen teknologia auttaa autoliikkeitä, ajoneuvohuutokauppoja, kalustonhallintaa harjoittavia yrityksiä ja kokoonpanolinjoja tekemään tarkastuksista nopeampia, yhdenmukaisempia ja tarkempia sekä parantamaan turvallisuutta ja toiminnan tehokkuutta. Vuonna 2016 perustettu yritys toimii kansainvälisesti Yhdysvalloissa ja Israelissa sijaitsevista toimistoista käsin ja tekee yhteistyötä suurten autonvalmistajien sekä muiden alan kumppaneiden kanssa.
Vertikaalisten toimintojen päällikkö – Länsi-Arizona
Johda UVeyen tekoälypohjaisten ajoneuvotarkastusjärjestelmien toimitus-, asennus- ja elinkaaripalvelutoimintoja eri autoteollisuuden asiakasvertikaaleissa. Johda kenttätiimejä ja toimittajia sekä hallitse palvelutasoa ja operatiivista suorituskykyä Arizonassa ja läntisellä alueella.
Yhdysvallat
Arizona110 000 $ – 125 000 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiOperatiivinen toimintaKuvaus
- Vastaa asennus- ja elinkaaripalvelutoiminnoista Fleet-, Rental- ja Dealership-asiakasvertikaaleissa.
- Varmista asennusten valmistuminen aikataulussa, ylläpidä SLA-suorituskykyä, kasvata toimituskapasiteettia ja saavuta kustannustavoitteet.
- Johda asennus- ja huoltotöiden suunnittelua, resurssien kohdentamista, turvallisuusvaatimusten noudattamista ja laatua.
- Varmista Rental- ja Dealership-asennusten valmistuminen kahdessa päivässä ja Fleet-asennusten neljässä päivässä.
- Määrittele huoltokäynneille selkeät laajuudet ja varmista oikea-aikainen sekä ensimmäisellä kerralla oikein tehty toteutus.
- Toimi Sales- ja Implementation-tiimien operatiivisena kumppanina.
- Arvioi myyntisitoumusten toteutettavuus, tuo riskit esiin ja muunna ne toteuttamiskelpoisiksi toimintasuunnitelmiksi.
- Johda Field Service Engineer- ja Service Operations Coordinator -tehtävissä toimivia työntekijöitä.
- Ylläpidä 80 prosentin käyttöastetta, teknistä valmiutta ja tehokkaita kapasiteettisuunnitelmia.
- Valvo asennuskumppaneita ja urakoitsijoita, mukaan lukien niiden kustannus-, laatu- ja toimitussuorituskykyä.
- Paranna oikea-aikaisia toimituksia, ensimmäisellä kerralla onnistuvien korjausten määrää ja asennuskustannuksia korjaavilla toimenpiteillä.
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden kokemus kenttätoimintojen, palvelutoimitusten tai teknisten operatiivisten tiimien johtamisesta.
- Kokemusta hajautettujen Field Service Engineer -tiimien tai muiden teknisten kenttätiimien johtamisesta.
- Taustaa autoteollisuudesta, kalustoliiketoiminnasta, autonvuokrauksesta, autoliikkeistä tai vastaavasta operatiivisesta ympäristöstä.
- Osoitettua menestystä Sales-, Customer Success-, Implementation- ja Operations-tiimien välisen yhteistyön johtamisesta.
- Kokemusta kapasiteetin suunnittelusta, resurssien kohdentamisesta ja operatiivisesta ennustamisesta.
- Vahva SLA- ja KPI-tuntemus sekä kokemus operatiivisen suorituskyvyn mittaamisesta.
- Kokemusta suurivolyymisten käyttöönotto-, asennus- tai kenttäpalveluohjelmien valvonnasta.
- Kokemusta kolmansien osapuolten toimittajien, urakoitsijoiden ja asennuskumppaneiden hallinnasta.
- ERP-, CRM- tai Field Service Management -järjestelmien hyvä hallinta.
- Vahva analyyttinen harkintakyky ja datalähtöinen ongelmanratkaisutaito.
- Erinomaiset viestintä-, sidosryhmähallinta- ja eskalaatioiden käsittelytaidot.
- Valmius matkustaa toimipaikoille liiketoiminnan tarpeiden mukaan.
- Kauppatieteiden, tekniikan, toimitusketjun hallinnan tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi.
- PMP-, Lean Six Sigma- tai muu projektinhallinnan sertifiointi katsotaan eduksi.
Edut
- Lääketieteellinen, hammaslääketieteellinen ja näönhuollon vakuutusturva.
- Yrityksen 401(k)-eläkesäästösuunnitelman matching-maksut.
- 20 palkallista vapaapäivää.
- Yrityksen maksamat pyhäpäivät.
- Mahdollisuuksia urakehitykseen Yhdysvaltain toiminnan laajentuessa.
- Oikeus bonukseen.