UVeye razvija automatizirane sustave za pregled vozila za automobilsku industriju. Njegova tehnologija pomaže prodajnim salonima, aukcijama vozila, voznim parkovima i montažnim linijama da preglede obavljaju brže, dosljednije i preciznije, uz istodobno poboljšanje sigurnosti i operativne učinkovitosti. Tvrtka je osnovana 2016. godine, posluje međunarodno iz ureda u Sjedinjenim Američkim Državama i Izraelu te surađuje s vodećim proizvođačima automobila i drugim partnerima u industriji.
Voditelj operacija po vertikalama – zapadna Arizona
Voditi operacije isporuke, instalacije i servisiranja tijekom životnog ciklusa UVeyeovih sustava za AI pregled vozila u različitim automobilskim vertikalama. Upravljati terenskim timovima, dobavljačima, razinama usluge i operativnom učinkovitošću u Arizoni i zapadnoj regiji.
Sjedinjene Američke Države
Arizona110.000 $ – 125.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiOperacijeOpis
- Voditi operacije instalacije i servisiranja tijekom životnog ciklusa za korisničke vertikale Fleet, Rental i Dealership.
- Dovršavati instalacije prema rasporedu, održavati ostvarenje SLA-ova, povećavati kapacitet isporuke i ispunjavati troškovne ciljeve.
- Usmjeravati planiranje, raspodjelu resursa, usklađenost sa sigurnosnim pravilima i kvalitetu instalacijskih i održavateljskih radova.
- Dovršavati instalacije za Rental i Dealership u roku od dva dana, a instalacije za Fleet u roku od četiri dana.
- Definirati jasne opsege servisnih posjeta i osigurati pravodobno dovršavanje iz prvog pokušaja.
- Biti operativni partner prodaji i implementaciji.
- Procjenjivati izvedivost prodajnih obveza, upozoravati na rizike i pretvarati ih u provedive operativne planove.
- Voditi terenske servisne inženjere i koordinatore servisnih operacija.
- Održavati iskorištenost od 80 %, tehničku spremnost i učinkovite planove kapaciteta.
- Nadzirati instalacijske partnere i izvođače, uključujući njihove troškove, kvalitetu i uspješnost isporuke.
- Poboljšavati pravodobnost isporuke, stopu popravaka iz prvog pokušaja i troškove instalacije korektivnim mjerama.
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u vođenju timova za terenske operacije, pružanje usluga ili tehničke operacije.
- Iskustvo u upravljanju distribuiranim terenskim servisnim inženjerima ili drugim tehničkim terenskim timovima.
- Iskustvo u automobilskoj industriji, upravljanju voznim parkom, najmu, prodajnim mjestima ili usporedivom operativnom okruženju.
- Dokazani uspjeh u vođenju međufunkcionalnog rada između prodaje, korisničkog uspjeha, implementacije i operacija.
- Iskustvo s planiranjem kapaciteta, raspodjelom resursa i operativnim prognoziranjem.
- Izvrsno poznavanje SLA-ova, KPI-jeva i mjerenja operativne učinkovitosti.
- Iskustvo s nadzorom programa velikog opsega za implementaciju, instalaciju ili terenski servis.
- Iskustvo u upravljanju vanjskim dobavljačima, izvođačima i instalacijskim partnerima.
- Poznavanje ERP, CRM ili sustava za upravljanje terenskim servisom.
- Snažan analitički prosudbeni kapacitet i sposobnost rješavanja problema na temelju podataka.
- Izvrsne komunikacijske vještine, upravljanje dionicima i sposobnost rješavanja eskalacija.
- Spremnost na putovanja na lokacije prema poslovnim potrebama.
- Prednost je prvostupnička diploma iz poslovanja, inženjerstva, lanca opskrbe ili srodnog područja.
- PMP, Lean Six Sigma ili druga certifikacija iz upravljanja projektima predstavlja prednost.
Pogodnosti
- Zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje.
- Usklađeni doprinosi tvrtke planu 401(k).
- 20 plaćenih dana godišnjeg odmora.
- Blagdani koje plaća tvrtka.
- Mogućnosti razvoja karijere kako se poslovanje u SAD-u širi.
- Mogućnost ostvarivanja bonusa.