UVeye
UVeye
UVeye développe des systèmes automatisés d’inspection des véhicules pour l’industrie automobile. Sa technologie aide les concessionnaires, les ventes aux enchères de véhicules, les flottes et les chaînes d’assemblage à effectuer des inspections plus rapides, plus cohérentes et plus précises, tout en contribuant à améliorer la sécurité et l’efficacité opérationnelle. Fondée en 2016, l’entreprise exerce ses activités à l’international depuis ses bureaux aux États-Unis et en Israël et collabore avec de grands constructeurs automobiles ainsi qu’avec d’autres partenaires du secteur.

Responsable des opérations verticales - Arizona occidental

Piloter les opérations de livraison, d’installation et de service tout au long du cycle de vie des systèmes d’inspection automobile alimentés par l’IA d’UVeye dans différents secteurs automobiles. Gérer les équipes terrain, les fournisseurs, les niveaux de service et la performance opérationnelle en Arizona et dans la région ouest.

Description

  • Assurer les opérations d’installation et de service tout au long du cycle de vie pour les secteurs clients des flottes, de la location et des concessionnaires.
  • Réaliser les installations dans les délais, maintenir la performance des SLA, développer la capacité de livraison et atteindre les objectifs de coûts.
  • Diriger la planification, l’allocation des ressources, le respect des règles de sécurité et la qualité des travaux d’installation et de maintenance.
  • Réaliser les installations pour les loueurs et les concessionnaires en deux jours et celles pour les flottes en quatre jours.
  • Définir des périmètres clairs pour les visites de maintenance et garantir une réalisation dans les délais et correcte dès la première intervention.
  • Être le partenaire opérationnel des équipes commerciales et d’implémentation.
  • Évaluer la faisabilité des engagements commerciaux, signaler les risques et les convertir en plans opérationnels concrets.
  • Diriger les ingénieurs de service terrain et les coordinateurs des opérations de service.
  • Maintenir un taux d’utilisation de 80 %, la préparation technique et des plans de capacité efficaces.
  • Superviser les partenaires d’installation et les sous-traitants, notamment leurs coûts, leur qualité et leur performance de livraison.
  • Améliorer les livraisons dans les délais, les taux de résolution dès la première intervention et les coûts d’installation grâce à des actions correctives.

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience dans la direction d’opérations terrain, de prestations de services ou d’équipes d’opérations techniques.
  • Expérience de la gestion d’ingénieurs de service terrain répartis sur plusieurs sites ou d’autres équipes techniques terrain.
  • Expérience dans l’automobile, les flottes, la location, les concessionnaires ou un environnement opérationnel comparable.
  • Réussite avérée dans la direction de projets transversaux avec les équipes commerciales, de réussite client, d’implémentation et d’opérations.
  • Expérience de la planification de capacité, de l’allocation des ressources et des prévisions opérationnelles.
  • Solide connaissance des SLA, des KPI et de la mesure de la performance opérationnelle.
  • Expérience de la supervision de programmes de déploiement, d’installation ou de service terrain à fort volume.
  • Expérience de la gestion de fournisseurs tiers, de sous-traitants et de partenaires d’installation.
  • Maîtrise des systèmes ERP, CRM ou de gestion des services terrain.
  • Solides capacités d’analyse, de jugement et de résolution de problèmes fondée sur les données.
  • Excellentes compétences en communication, en gestion des parties prenantes et en traitement des escalades.
  • Disponibilité pour se déplacer sur des sites selon les besoins de l’entreprise.
  • Diplôme de niveau licence en gestion, ingénierie, chaîne d’approvisionnement ou domaine connexe souhaité.
  • Une certification PMP, Lean Six Sigma ou autre certification en gestion de projet constitue un atout.

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique.
  • Abondement de l’entreprise au plan 401(k).
  • 20 jours de congés payés.
  • Jours fériés pris en charge par l’entreprise.
  • Possibilités d’évolution professionnelle à mesure que l’activité aux États-Unis se développe.
  • Éligibilité à une prime.

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