A Zayo Group megbízható és skálázható kapcsolatra támaszkodó szervezetek számára biztosít kommunikációs infrastruktúrát. Szolgáltatási portfóliója magában foglalja az optikai hálózatokat és adatátvitelt, a hálózati összeköttetést, a mobilinfrastruktúrát, a magánhálózatokat, valamint az olyan menedzselt szolgáltatásokat, mint az SD-WAN és a biztonsági megoldások. A világszerte több mint 145 000 mérföldnyi optikai hálózatot lefedő és több mint 1 500 adatközpontot összekapcsoló hálózatával a Zayo olyan ágazatok ügyfeleit támogatja, mint az oktatás, a pénzügy, az egészségügy, a kiskereskedelem, valamint a média és a szórakoztatóipar. A vállalat csapatai a hálózati képességek bővítésére, biztonságos szolgáltatások nyújtására és az ügyfelek ellenálló digitális működésének kialakítására összpontosítanak.
Senior ügyfélmenedzser – Pennsylvania, távmunka
Vezesse a stratégiai ügyfélkapcsolatokat és a vállalati értékesítést a Zayo optikai infrastruktúra-, szállítási, IP-, SD-WAN-, Edge- és biztonsági szolgáltatásai terén. Kezelje az összetett lehetőségeket és a bevételnövekedést a pittsburghi piacon.
Leírás
- Kezelje a Zayo optikai infrastruktúra-megoldásai iránt érdeklődő meglévő és lehetséges ügyfélfiókokat
- Építsen ügyfélkapcsolatokat, és értékesítse a Fiber, Transport, IP, SD-WAN, Edge és Security szolgáltatásokat
- Ügyfélszerzéssel és ügyfélfiók-kezeléssel érje el a fióknövekedési és bevételi célokat
- Mutassa be a Zayo termékeit és szolgáltatásait a kiválasztott célügyfeleknek
- Értékelje a hálózati közelséget, a versenyhelyzetet, valamint a hálózaton elérhető és a hálózat közelében kínálható értékesítési lehetőségeket
- Készítsen ajánlatokat, és vezesse végig az ügyfeleket egy strukturált stratégiai értékesítési folyamaton
- Tartsa meg a meglévő bevételt, miközben új ügyfélfiókokat fejleszt
- Az értékesítési csapattal együttműködve alakítson ki ügyfélfiók-stratégiákat és megoldásterveket
- A Salesforce és más jelentési rendszerek használatával kövesse nyomon, elemezze és dokumentálja az értékesítési tevékenységet
- Prognosztizálja a lehetőségek kimenetelét, és tartsa naprakészen az ügyféltevékenységi nyilvántartásokat
- Osszon meg pontos és időszerű frissítéseket a vezetőséggel
- Működjön együtt a részlegek között az ügyfélelégedettség és a bevételi teljesítmény támogatása érdekében
- Korlátozott felügyelet mellett is hatékonyan működjön együtt
Követelmények
- Négyéves főiskolai vagy egyetemi képzésben szerzett alapfokozat vagy ezzel egyenértékű szakmai tapasztalat
- Legalább öt év értékesítési tapasztalat nagy értékű és tranzakciós ügyletek kezelésében
- Szakmai kapcsolatok kialakításában bizonyított siker
- Erős pénzügyi szemlélet
- Ügyletek strukturálásának és fejlesztésének képessége
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikáció
- Erős ügyfélszolgálati és kapcsolatépítési készségek
- Kiemelkedő időgazdálkodási és szervezőkészség
- Önálló munkavégzési képesség új és kialakult piacokon egyaránt
- Erős interperszonális, kommunikációs és prezentációs készségek
- Képesség mátrixszervezetben eredményesen dolgozni
- Az ügyfélfiók-kezelési és stratégiai értékesítési módszerek alapos ismerete
- Microsoft Word, Excel és PowerPoint magabiztos használata; Salesforce-ismeret előnyt jelent
- A Fiber Infrastructure, Transport, IP, SD-WAN és Security szolgáltatások általános ismerete
- Ügyféligények alapján vállalt utazási hajlandóság
Juttatások
- Egészségbiztosítási fedezet
- Életbiztosítási fedezet
- Rokkantsági és nyugdíjtervek
- Fizetett szabadság
- Fizetett szülői szabadság
- Fogászati biztosítási fedezet
- Látásbiztosítási fedezet
- 401(k) nyugdíj-megtakarítási terv