Usercentrics

201 – 500 Zaposlenici

Usercentrics je SaaS tvrtka specijalizirana za usklađenost sa zaštitom privatnosti, upravljanje privolama i marketinšku tehnologiju. Njena platforma pomaže tvrtkama prikupljati i upravljati privolama na web-mjestima, u mobilnim aplikacijama i povezanoj televiziji, podržava izradu pravila privatnosti te isporučuje signale na temelju privole partnerima za oglašavanje i analitiku. Usercentrics također pruža mogućnosti praćenja na strani poslužitelja i sloj za upravljanje umjetnom inteligencijom, MCP Manager, za kontrolu i reviziju pristupa poslovnim i potrošačkim podacima. Osnovana 2017. godine, tvrtka služi organizacijama koje se usklađuju s propisima kao što su GDPR, CCPA i TCF, istodobno gradeći pouzdane prakse upravljanja podacima prve strane.

Poslovi u tvrtki

Specijalist korisničke podrške – Prag (hibridno)

Pružajte podršku B2B korisnicima Usercentricsove samoposlužne platforme u hibridnoj ulozi u Pragu. Odgovarajte na upite putem Zendeska, pomažite korisnicima pri korištenju platforme, prikupljajte povratne informacije i rješavajte pitanja naplate.

prije 9 sati

Češka Hibridno Puno radno vrijeme Junior Srednja razina Diploma nije potrebna Obavezan Jezik: engleski Korisnička podrška

Opis

Budite glavna kontaktna osoba u Zendesku za B2B korisnike samoposlužne platforme.
Odgovarajte na pitanja korisnika brzo i učinkovito.
Pomažite korisnicima u snalaženju na platformi, postavljanju računa i najboljem iskorištavanju njihova iskustva.
Koordinirajte suradnju s timovima za uspjeh korisnika, tehničku podršku i proizvod.
Dijelite uvide o korisnicima i podupirite kontinuirana poboljšanja.
Izrađujte vodiče za samoposluživanje, članke baze znanja i često postavljana pitanja.
Unaprjeđujte procese među timovima.
Pretvarajte povratne informacije korisnika u jasne i provedive zahtjeve za nove značajke.
Surađujte s financijama na rješavanju odstupanja u naplati i pitanja o troškovima ili računima.

Zahtjevi

Najmanje dvije godine iskustva u korisničkoj podršci, uspjehu korisnika ili sličnoj ulozi usmjerenoj na rad s korisnicima; iskustvo u B2B SaaS-u prednost je.
Izražene komunikacijske vještine.
Izvrsno znanje govornog i pisanog engleskog jezika.
Iskustvo u pisanju tekstova, oglašavanju ili sadržajnom marketingu prednost je.
Iskustvo u izradi vodiča za samoposluživanje, često postavljanih pitanja ili sadržaja baze znanja prednost je.
Izražena sposobnost rješavanja problema.
Sposobnost vođenja korisnika kroz platformu i pružanja jasnih i korisnih odgovora.
Pristup u kojem je korisnik na prvom mjestu.
Iskustvo s platformama za upravljanje zahtjevima, kao što je Zendesk, prednost je.
Poznavanje CRM softvera, kao što je Salesforce, prednost je.
Dobre organizacijske vještine i posvećenost detaljima.
Sposobnost upravljanja konkurentnim prioritetima u brzom radnom okruženju.

Pogodnosti

Pridružite se međunarodnom timu koji brzo raste i okuplja raznolike ljude.
Radite u pozitivnoj, energičnoj i poticajnoj kulturi.
Fleksibilno radno vrijeme.
Hibridni način rada.
Mogućnost rada s druge lokacije u skladu s pravilima tvrtke.
Redovita timska okupljanja uživo ili online.
Proračun za osobni razvoj.
Tečajevi jezika povezani s vašom ulogom.
Dodatne pogodnosti razlikuju se ovisno o lokaciji.
Inkluzivno radno mjesto s jednakim mogućnostima.
Tijekom prijave ili razgovora za posao dostupne su prilagodbe pristupačnosti.

Povezani poslovi

1.001 – 5.000 Zaposlenici

Sponzor vize H1B Obrana Proizvodnja Zdravstvena skrb

Kanada Udaljeno Puno radno vrijeme Srednja razina Senior Obavezan Jezik: engleski Prodaja Voditelj klijenata

Upravljajte korisničkim računima tvrtke Incora u Kanadi, ispunjavajte obveze pružanja usluga i potičite rast prihoda. Koordinirajte prognoziranje, planiranje zaliha, aktivnosti lanca opskrbe i odnose s korisnicima.

Otvori

Sponzor vize H1B Osiguranje Savjetovanje Zdravstvena skrb

Ujedinjeno Kraljevstvo

70.000 £ / godina

Udaljeno Puno radno vrijeme Srednja razina Senior Obavezan Jezik: engleski Predstavnik za razvoj poslovanja

Razvijajte poslovanje tvrtke Capita u javnom sektoru osvajanjem prilika za rješenja kontaktnih centara, tehnologije, BPO-a i upravljanja predmetima. Gradite partnerstva s klijentima i usmjeravajte nove poslove prema provedbi.

Otvori

Sponzor vize H1B Društveni utjecaj Financije Osiguranje

Prodajte osiguranje Liberty Mutuala putem dolaznih poziva i zainteresiranih potencijalnih klijenata te pomozite korisnicima pronaći odgovarajuće pokriće. Posao uključuje plaćenu obuku i licenciranje te provizije.

Otvori

Sponzor vize H1B Društveni utjecaj Financije Osiguranje

Radite na daljinu za Liberty Mutual Insurance, odgovarajte na dolazne upite zainteresiranih klijenata i pomozite im pronaći odgovarajuće osiguranje. Uloga je usmjerena na pretvaranje prodajnih prilika u ugovaratelje osiguranja.

Otvori

Sponzor vize H1B Društveni utjecaj Financije Osiguranje

Obrađujte dolazne pozive i zainteresirane klijente za Liberty Mutual te im pomozite pronaći osigurateljno pokriće koje odgovara njihovim potrebama. Pretvarajte prodajne prilike u ugovore o osiguranju i predstavljajte brend Liberty Mutual.

Otvori

Sponzor vize H1B Društveni utjecaj Financije Osiguranje

Razgovarajte s klijentima koji su zatražili informacije o osiguranju, upoznajte njihove potrebe i pomozite im odabrati odgovarajuće pokriće. Ovaj posao na daljinu s punim radnim vremenom uključuje plaćenu obuku i stjecanje licence te mogućnost zarade od provizije.

Otvori

Sponzor vize H1B Društveni utjecaj Financije Osiguranje

Savjetujte korisnike koji se obraćaju tvrtki Liberty Mutual u vezi s osiguranjem i pretvarajte iskazani interes u ugovorene police. Posao uključuje plaćenu obuku, licenciranje, opremu i pogodnosti.

Otvori

Sponzor vize H1B Društveni utjecaj Financije Osiguranje

Prodajte osiguranje Liberty Mutuala putem dolaznih poziva i potencijalnih klijenata koji su već iskazali interes te pomozite korisnicima odabrati pokriće prema njihovim potrebama. Gradite odnose s osiguranicima i pružajte podršku u prodaji i usluzi.

Otvori

Sponzor vize H1B Društveni utjecaj Financije Osiguranje

Radite na daljinu za Liberty Mutual i savjetujte korisnike koji su se tvrtki obratili u vezi s osiguranjem. Preporučujte odgovarajuće pokriće i pretvarajte dolazne upite zainteresiranih korisnika u ugovaratelje osiguranja.

Otvori

1.001 – 5.000 Zaposlenici

Logistika Savjetovanje Zdravstvena skrb

Sjedinjene Američke Države

Južna Karolina Udaljeno Puno radno vrijeme Srednja razina Senior Obavezan Jezik: engleski Prodaja Voditelj klijenata

Promičite primjenu prognostičkog testa MI Clarity za rak dojke, pokretanog umjetnom inteligencijom, educiranjem onkoloških zdravstvenih djelatnika i širenjem kliničke primjene testiranja diljem Južne Karoline.

Otvori

Specijalist korisničke podrške – Prag (hibridno)

Pružajte podršku B2B korisnicima Usercentricsove samoposlužne platforme u hibridnoj ulozi u Pragu. Odgovarajte na upite putem Zendeska, pomažite korisnicima pri korištenju platforme, prikupljajte povratne informacije i rješavajte pitanja naplate.

Opis

Zahtjevi

Pogodnosti

Povezani poslovi

Voditelj korisničkih računa II, Kanada (rad na daljinu)

Voditelj razvoja poslovanja za javni sektor u tvrtki Capita

Prodajni predstavnik za telefonsku prodaju na daljinu, Liberty Mutual

Prodajni predstavnik za telefonsku prodaju na daljinu – Liberty Mutual

Udaljeni prodajni predstavnik za osiguranje putem telefona

Udaljeni prodajni predstavnik za postojeće klijente — Liberty Mutual

Udaljeni predstavnik za telefonsku prodaju – Sjedinjene Američke Države

Udaljeni prodajni predstavnik za Liberty Mutual

Predstavnik/ca telefonske prodaje na daljinu, Liberty Mutual

Voditelj prodaje, MI Clarity — Južna Karolina