
Desjardins एक उत्तर अमेरिकी वित्तीय सहकारी संस्था है, जो पूरे कनाडा में व्यक्तियों, व्यवसायों और समुदायों को सेवाएँ प्रदान करती है। इसकी सेवाओं में व्यक्तिगत और व्यावसायिक बैंकिंग, क्रेडिट कार्ड, मॉर्गेज, ऋण, बचत और निवेश, तथा वाहन और गृह बीमा शामिल हैं। यह संस्था वित्तीय और बीमा सेवाओं को ऐसे सहकारी मॉडल के साथ जोड़ती है, जिसमें सदस्यों को निर्णय लेने में भूमिका मिलती है। साथ ही, यह जिम्मेदार निवेश, स्थानीय अर्थव्यवस्था के समर्थन, सामुदायिक सहभागिता और युवाओं के विकास पर जोर देती है।
व्यवसाय विकास और बिक्री सहायता सलाहकार - Desjardins (मॉन्ट्रियल हाइब्रिड)
Desjardins ग्राहक संबंधों को मजबूत करने, बिक्री में सहायता देने और अनुकूलित वित्तीय समाधान प्रदान करने के लिए व्यवसाय विकास और बिक्री सहायता सलाहकार की तलाश कर रहा है। यह पूर्णकालिक हाइब्रिड भूमिका कई वितरण चैनलों के माध्यम से सदस्यों और ग्राहकों की सेवा करती है।
विवरण
- वर्तमान और भविष्य की जरूरतों की पहचान करके सलाहकार संबंध बनाएं और ग्राहक बनाए रखने में योगदान दें
- संतुष्टि बनाए रखते हुए साझेदारों, पेशेवरों, सदस्यों और ग्राहकों को उपयुक्त उत्पादों, सेवाओं और समाधानों की ओर मार्गदर्शित करें
- अत्यधिक तकनीकी और जटिल ग्राहक जरूरतों का आकलन करें, अनुरोधों का प्रबंधन करें और उचित अनुवर्ती कार्रवाई प्रदान करें
- प्रासंगिक डेटा एकत्रित, व्यवस्थित और व्याख्यायित करें
- रिपोर्ट और कार्रवाई योग्य सिफारिशें तैयार करें
- क्षेत्र में लागू मानकों, उत्पादों और सेवाओं की जानकारी अद्यतन रखें
- सदस्य और ग्राहक संबंधों की सेवा और निरंतर विकास में सहायता करें
- सदस्यों और ग्राहकों की जरूरतों तथा वर्तमान रणनीतियों के अनुरूप कई वितरण चैनलों के माध्यम से उत्पादों और सेवाओं का प्रचार और बिक्री करें
- ग्राहकों के साथ उत्पादक व्यावसायिक संबंध स्थापित और बनाए रखें
- जटिल अनुरोधों का मूल्यांकन करें और ग्राहकों की जरूरतों तथा व्यावसायिक लक्ष्यों के अनुरूप उत्पादों और सेवाओं के प्रचार एवं बिक्री में सहायता करें
- सावधानीपूर्ण जोखिम प्रबंधन, लाभप्रदता तथा सदस्य और ग्राहक संतुष्टि के साथ बिक्री लक्ष्यों का संतुलन बनाए रखें
- व्यक्तिगत समाधान तैयार करके उन्हें लागू करें
आवश्यकताएँ
- संबंधित विषय में स्नातक डिग्री
- कम से कम दो वर्ष का प्रासंगिक पेशेवर अनुभव
- प्रासंगिक योग्यताओं और अनुभव के समतुल्य संयोजन पर भी विचार किया जा सकता है
- फ्रेंच भाषा में दक्षता आवश्यक है
- कर्तव्यों, कार्य उपकरणों या अंग्रेजी बोलने वाले साझेदारों, सदस्यों और ग्राहकों के साथ बातचीत के कारण उन्नत अंग्रेजी दक्षता आवश्यक है
- व्यावसायिक समझ प्रदर्शित करता है
- दूसरों के साथ प्रभावी ढंग से काम करता है
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण बनाए रखता है
- विविधताओं को महत्व देता है और उनका समर्थन करता है
- परिणाम देता है
- पारस्परिक व्यवहार संबंधी विवेक का प्रभावी उपयोग करता है
- तेजी से सीखता और अनुकूलित होता है
लाभ
- प्रतिस्पर्धी पारिश्रमिक और वार्षिक बोनस
- पहले वर्ष से चार सप्ताह की लचीली छुट्टी
- परिभाषित-लाभ पेंशन योजना, जो पूर्वानुमानित और स्थिर सेवानिवृत्ति आय प्रदान करती है
- टेलीमेडिसिन सहित समूह बीमा कवरेज
- स्वास्थ्य एवं कल्याण लागत और दूरस्थ कार्य उपकरणों की प्रतिपूर्ति