Desjardins — північноамериканський фінансовий кооператив, який обслуговує приватних осіб, підприємства та громади по всій Канаді. Організація пропонує банківські послуги для фізичних осіб і бізнесу, кредитні картки, іпотечні кредити, позики, ощадні та інвестиційні продукти, а також страхування автомобілів і житла. Desjardins поєднує фінансові та страхові послуги з кооперативною моделлю, що дає учасникам змогу брати участь у прийнятті рішень, приділяючи особливу увагу відповідальним інвестиціям, підтримці місцевої економіки, розвитку громад і молоді.
Радник із розвитку бізнесу та підтримки продажів — Desjardins (гібридний формат, Монреаль)
Desjardins шукає радника із розвитку бізнесу та підтримки продажів для зміцнення відносин із клієнтами, підтримки продажів і надання індивідуальних фінансових рішень. Це штатна гібридна посада, що передбачає обслуговування учасників і клієнтів через кілька каналів дистрибуції.
Опис
- Вибудовувати консультаційні відносини, визначаючи поточні й майбутні потреби та сприяючи утриманню клієнтів
- Спрямовувати партнерів, фахівців, учасників і клієнтів до відповідних продуктів, послуг і рішень, підтримуючи їхню задоволеність
- Оцінювати високотехнологічні та складні потреби клієнтів, опрацьовувати запити й забезпечувати належний подальший супровід
- Збирати, упорядковувати та інтерпретувати релевантні дані
- Готувати звіти та практичні рекомендації
- Стежити за актуальними стандартами, продуктами й послугами у своїй сфері
- Підтримувати обслуговування та подальший розвиток відносин з учасниками й клієнтами
- Просувати та продавати продукти й послуги через кілька каналів дистрибуції відповідно до потреб учасників і клієнтів та поточних стратегій
- Встановлювати й підтримувати продуктивні ділові відносини з клієнтами
- Оцінювати складні запити та підтримувати просування і продаж продуктів і послуг відповідно до потреб клієнтів і бізнес-цілей
- Поєднувати виконання планів продажів із виваженим управлінням ризиками, прибутковістю та задоволеністю учасників і клієнтів
- Створювати та впроваджувати персоналізовані рішення
Вимоги
- Ступінь бакалавра за відповідною спеціальністю
- Щонайменше два роки релевантного професійного досвіду
- Також можуть розглядатися еквівалентні поєднання релевантної кваліфікації та досвіду
- Потрібне знання французької мови
- Потрібен просунутий рівень англійської мови через посадові обов’язки, робочі інструменти або взаємодію з англомовними партнерами, учасниками та клієнтами
- Демонструвати ділову проникливість
- Ефективно працювати з іншими
- Зберігати сильну орієнтацію на клієнта
- Цінувати та підтримувати відмінності
- Досягати результатів
- Ефективно застосовувати міжособистісне судження
- Швидко навчатися й адаптуватися
Переваги
- Конкурентна компенсація з щорічним бонусом
- Чотири тижні гнучкої відпустки з першого року роботи
- Пенсійний план із визначеними виплатами, що забезпечує передбачуваний і стабільний дохід після виходу на пенсію
- Групове страхове покриття, зокрема телемедицина
- Відшкодування витрат на здоров’я та добробут, а також на обладнання для віддаленої роботи