Desjardins er et nordamerikansk finansielt kooperativ som betjener privatpersoner, bedrifter og lokalsamfunn over hele Canada. Tilbudet omfatter privat- og bedriftsbanktjenester, kredittkort, boliglån, lån, sparing og investeringer samt bil- og boligforsikring. Organisasjonen kombinerer finansielle tjenester og forsikring med en kooperativ modell som gir medlemmene innflytelse på beslutningene, samtidig som den legger vekt på ansvarlige investeringer, støtte til den lokale økonomien, engasjement i lokalsamfunnet og utvikling av unge.
Rådgiver innen forretningsutvikling og salgsstøtte – Desjardins (hybrid i Montréal)
Desjardins søker en rådgiver innen forretningsutvikling og salgsstøtte for å styrke kunderelasjoner, støtte salget og levere skreddersydde finansielle løsninger. Stillingen er på heltid og kombinerer fjernarbeid og arbeid på kontor, med betjening av medlemmer og kunder gjennom flere distribusjonskanaler.
Beskrivelse
- Bygg rådgivningsrelasjoner ved å identifisere nåværende og fremtidige behov og bidra til å beholde kunder
- Veiled partnere, fagpersoner, medlemmer og kunder mot egnede produkter, tjenester og løsninger, samtidig som du ivaretar tilfredsheten deres
- Vurder svært tekniske og komplekse kundebehov, håndter forespørsler og sørg for hensiktsmessig oppfølging
- Samle inn, organisere og tolke relevante data
- Utarbeid rapporter og handlingsrettede anbefalinger
- Hold deg oppdatert på gjeldende standarder, produkter og tjenester innen fagområdet
- Støtt betjeningen og den videre utviklingen av medlems- og kunderelasjoner
- Markedsfør og selg produkter og tjenester gjennom flere distribusjonskanaler i tråd med medlemmenes og kundenes behov samt gjeldende strategier
- Etabler og oppretthold produktive forretningsrelasjoner med kunder
- Vurder komplekse forespørsler og støtt markedsføringen og salget av produkter og tjenester som er tilpasset kundenes behov og virksomhetens mål
- Balanser salgsmål med forsvarlig risikostyring, lønnsomhet samt medlems- og kundetilfredshet
- Utform og gjennomfør skreddersydde løsninger
Krav
- Bachelorgrad innen et relevant fagområde
- Minst to års relevant yrkeserfaring
- Tilsvarende kombinasjoner av relevante kvalifikasjoner og erfaring kan også vurderes
- Franskkunnskaper er et krav
- Avanserte engelskkunnskaper er et krav på grunn av arbeidsoppgavene, arbeidsverktøyene eller kontakten med engelsktalende partnere, medlemmer og kunder
- Viser forretningsforståelse
- Samarbeider effektivt med andre
- Har et sterkt kundefokus
- Verdsetter og støtter mangfold
- Leverer resultater
- Bruker mellommenneskelig dømmekraft på en effektiv måte
- Lærer og tilpasser seg raskt
Fordeler
- Konkurransedyktig kompensasjon med årlig bonus
- Fire uker fleksibel ferie fra det første året
- Ytelsesbasert pensjonsordning som gir forutsigbar og stabil pensjonsinntekt
- Kollektiv forsikring, inkludert telemedisin
- Refusjon av kostnader til helse og velvære samt utstyr til hjemmekontor