Desjardins ialah koperasi kewangan Amerika Utara yang menyediakan perkhidmatan kepada individu, perniagaan dan komuniti di seluruh Kanada. Perkhidmatannya merangkumi perbankan peribadi dan perniagaan, kad kredit, gadai janji, pinjaman, simpanan dan pelaburan, serta insurans kenderaan dan rumah. Organisasi ini menggabungkan perkhidmatan kewangan dan insurans melalui model koperasi yang membolehkan ahli mengambil bahagian dalam membuat keputusan, di samping menekankan pelaburan yang bertanggungjawab, sokongan ekonomi tempatan, penglibatan komuniti dan pembangunan belia.
Penasihat Pembangunan Perniagaan dan Sokongan Jualan - Desjardins (Hibrid Montreal)
Desjardins sedang mencari penasihat pembangunan perniagaan dan sokongan jualan untuk mengukuhkan hubungan dengan pelanggan, menyokong jualan, dan menyediakan penyelesaian kewangan yang disesuaikan. Peranan sepenuh masa secara hibrid ini melayani anggota dan pelanggan melalui pelbagai saluran pengedaran.
Penerangan
- Membina hubungan penasihatan dengan mengenal pasti keperluan semasa dan masa hadapan serta menyumbang kepada pengekalan pelanggan
- Membimbing rakan kongsi, pengamal, anggota, dan pelanggan kepada produk, perkhidmatan, dan penyelesaian yang sesuai sambil mengekalkan kepuasan
- Menilai keperluan pelanggan yang sangat teknikal dan kompleks, mengurus permintaan, serta menyediakan susulan yang sewajarnya
- Mengumpul, menyusun, dan mentafsir data yang berkaitan
- Menyediakan laporan dan cadangan yang boleh diambil tindakan
- Mengikuti perkembangan piawaian, produk, dan perkhidmatan yang berkenaan dalam bidang ini
- Menyokong perkhidmatan dan pembangunan berterusan hubungan dengan anggota dan pelanggan
- Mempromosikan dan menjual produk serta perkhidmatan melalui pelbagai saluran pengedaran selaras dengan keperluan anggota dan pelanggan serta strategi semasa
- Mewujudkan dan mengekalkan hubungan perniagaan yang produktif dengan pelanggan
- Menilai permintaan yang kompleks serta menyokong promosi dan penjualan produk dan perkhidmatan yang sejajar dengan keperluan pelanggan dan matlamat perniagaan
- Mengimbangi sasaran jualan dengan pengurusan risiko yang berhemat, keuntungan, serta kepuasan anggota dan pelanggan
- Mencipta dan melaksanakan penyelesaian yang diperibadikan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam bidang yang berkaitan
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman profesional yang berkaitan
- Gabungan kelayakan dan pengalaman berkaitan yang setara juga boleh dipertimbangkan
- Kecekapan berbahasa Perancis diperlukan
- Kecekapan bahasa Inggeris lanjutan diperlukan kerana tugas, alat kerja, atau interaksi dengan rakan kongsi, anggota, dan pelanggan yang berbahasa Inggeris
- Menunjukkan pemahaman perniagaan
- Bekerja dengan berkesan bersama orang lain
- Mengekalkan tumpuan yang kukuh terhadap pelanggan
- Menghargai dan menyokong perbezaan
- Mencapai hasil
- Menggunakan pertimbangan interpersonal dengan berkesan
- Belajar dan menyesuaikan diri dengan cepat
Faedah
- Pampasan kompetitif dengan bonus tahunan
- Empat minggu cuti fleksibel mulai tahun pertama
- Pelan pencen faedah ditetapkan yang menawarkan pendapatan persaraan yang boleh dijangka dan stabil
- Perlindungan insurans berkumpulan, termasuk teleperubatan
- Bayaran balik kos kesihatan dan kesejahteraan serta peralatan kerja jarak jauh