A Desjardins egy észak-amerikai pénzügyi szövetkezet, amely Kanadában magánszemélyeket, vállalkozásokat és közösségeket szolgál ki. Szolgáltatásai közé tartozik a lakossági és üzleti bankolás, a hitelkártyák, a jelzáloghitelek, a kölcsönök, a megtakarítások és befektetések, valamint az autó- és lakásbiztosítás. A szervezet a pénzügyi és biztosítási szolgáltatásokat olyan szövetkezeti modellel ötvözi, amely lehetővé teszi a tagok számára, hogy részt vegyenek a döntéshozatalban, miközben hangsúlyt helyez a felelős befektetésekre, a helyi gazdaság támogatására, a közösségi szerepvállalásra és a fiatalok fejlődésére.
Üzletfejlesztési és értékesítéstámogatási tanácsadó - Desjardins (Montreal, hibrid)
A Desjardins üzletfejlesztési és értékesítéstámogatási tanácsadót keres az ügyfélkapcsolatok erősítésére, az értékesítés támogatására és személyre szabott pénzügyi megoldások nyújtására. Ez a teljes munkaidős, hibrid munkakör több értékesítési csatornán keresztül szolgálja ki a tagokat és az ügyfeleket.
Leírás
- Tanácsadói kapcsolatok kialakítása a jelenlegi és jövőbeli igények azonosításával, valamint hozzájárulás az ügyfelek megtartásához
- A partnerek, szakemberek, tagok és ügyfelek megfelelő termékek, szolgáltatások és megoldások felé irányítása az elégedettség fenntartása mellett
- A rendkívül technikai és összetett ügyféligények felmérése, a kérések kezelése és a megfelelő utánkövetés biztosítása
- A releváns adatok összegyűjtése, rendszerezése és értelmezése
- Jelentések és végrehajtható ajánlások készítése
- A területre vonatkozó szabványok, termékek és szolgáltatások naprakész ismeretének fenntartása
- A tag- és ügyfélkapcsolatok kiszolgálásának és folyamatos fejlesztésének támogatása
- Termékek és szolgáltatások népszerűsítése és értékesítése több értékesítési csatornán keresztül, a tagok és ügyfelek igényeivel, valamint az aktuális stratégiákkal összhangban
- Eredményes üzleti kapcsolatok kialakítása és fenntartása az ügyfelekkel
- Összetett kérések értékelése, valamint az ügyféligényekhez és üzleti célokhoz igazodó termékek és szolgáltatások népszerűsítésének és értékesítésének támogatása
- Az értékesítési célok összehangolása a körültekintő kockázatkezeléssel, a jövedelmezőséggel, valamint a tagok és ügyfelek elégedettségével
- Személyre szabott megoldások létrehozása és megvalósítása
Követelmények
- Kapcsolódó szakterületen szerzett alapképzéses diploma
- Legalább két év releváns szakmai tapasztalat
- A releváns képesítések és tapasztalatok egyenértékű kombinációi szintén figyelembe vehetők
- Francia nyelvtudás szükséges
- A feladatok, a munkaeszközök, illetve az angolul beszélő partnerekkel, tagokkal és ügyfelekkel folytatott kapcsolattartás miatt haladó szintű angol nyelvtudás szükséges
- Üzleti szemléletet tanúsít
- Hatékonyan együttműködik másokkal
- Erős ügyfélközpontúság jellemzi
- Értékeli és támogatja a különbözőségeket
- Eredményeket ér el
- Hatékonyan alkalmazza az interperszonális ítélőképességét
- Gyorsan tanul és alkalmazkodik
Juttatások
- Versenyképes juttatási csomag éves bónusszal
- Négy hét rugalmas szabadság már az első évtől
- Meghatározott juttatású nyugdíjprogram kiszámítható és stabil nyugdíjjövedelemmel
- Csoportos biztosítás, telemedicinával együtt
- Egészségügyi és jólléti kiadások, valamint az otthoni munkavégzéshez szükséges eszközök költségtérítése