Desjardins er et nordamerikansk finansielt kooperativ, der betjener privatpersoner, virksomheder og lokalsamfund i hele Canada. Tilbuddet omfatter privat- og erhvervsbanktjenester, kreditkort, realkreditlån, lån, opsparing og investeringer samt bil- og husforsikring. Organisationen kombinerer finansielle tjenester og forsikring med en kooperativ model, der giver medlemmerne indflydelse på beslutningerne, samtidig med at den lægger vægt på ansvarlige investeringer, støtte til den lokale økonomi, engagement i lokalsamfundet og udvikling af unge.
Rådgiver inden for forretningsudvikling og salgssupport – Desjardins (hybrid i Montréal)
Desjardins søger en rådgiver inden for forretningsudvikling og salgssupport til at styrke kunderelationer, understøtte salget og levere skræddersyede finansielle løsninger. Stillingen er på fuld tid og kombinerer hjemmearbejde og fremmøde, hvor du betjener medlemmer og kunder gennem flere distributionskanaler.
Beskrivelse
- Opbyg rådgivningsrelationer ved at identificere nuværende og fremtidige behov og bidrage til at fastholde kunder
- Vejled partnere, fagfolk, medlemmer og kunder mod passende produkter, tjenester og løsninger, samtidig med at kundetilfredsheden opretholdes
- Vurder meget tekniske og komplekse kundebehov, håndter forespørgsler og sørg for passende opfølgning
- Indsaml, organiser og fortolk relevante data
- Udarbejd rapporter og handlingsanvisende anbefalinger
- Hold dig opdateret om gældende standarder, produkter og tjenester på området
- Understøt betjeningen og den fortsatte udvikling af medlems- og kunderelationer
- Markedsfør og sælg produkter og tjenester gennem flere distributionskanaler i overensstemmelse med medlemmers og kunders behov samt aktuelle strategier
- Etabler og vedligehold produktive forretningsrelationer med kunder
- Vurder komplekse forespørgsler og understøt markedsføringen og salget af produkter og tjenester, der matcher kundernes behov og virksomhedens mål
- Afvej salgsmål med forsigtig risikostyring, lønsomhed samt medlems- og kundetilfredshed
- Skab og implementer personlige løsninger
Krav
- Bachelorgrad inden for et relevant område
- Mindst to års relevant erhvervserfaring
- Tilsvarende kombinationer af relevante kvalifikationer og erfaring kan også komme i betragtning
- Franskkundskaber er et krav
- Avancerede engelskkundskaber er et krav på grund af arbejdsopgaverne, arbejdsværktøjerne eller kontakten med engelsktalende partnere, medlemmer og kunder
- Udviser forretningsforståelse
- Arbejder effektivt sammen med andre
- Har et stærkt kundefokus
- Værdsætter og støtter forskellighed
- Skaber resultater
- Udviser effektiv interpersonel dømmekraft
- Lærer og tilpasser sig hurtigt
Fordele
- Konkurrencedygtig løn med årlig bonus
- Fire ugers fleksibel ferie fra det første år
- En ydelsesbaseret pensionsordning, der giver en forudsigelig og stabil pensionsindkomst
- Gruppesikring, herunder telemedicin
- Refusion af udgifter til sundhed og trivsel samt udstyr til hjemmearbejde