A Desjardins é uma cooperativa financeira norte-americana que atende pessoas, empresas e comunidades em todo o Canadá. Sua oferta inclui serviços bancários para pessoas físicas e empresas, cartões de crédito, hipotecas, empréstimos, poupança e investimentos, além de seguros para automóveis e residências. A organização combina serviços financeiros e de seguros com um modelo cooperativo que permite aos membros participar da tomada de decisões, ao mesmo tempo que enfatiza o investimento responsável, o apoio à economia local, o envolvimento comunitário e o desenvolvimento de jovens.
Consultor de Desenvolvimento de Negócios e Suporte a Vendas - Desjardins (Montreal Híbrido)
A Desjardins busca um consultor de desenvolvimento de negócios e suporte a vendas para fortalecer o relacionamento com os clientes, apoiar as vendas e oferecer soluções financeiras personalizadas. Esta função híbrida e de tempo integral atende associados e clientes por meio de vários canais de distribuição.
Descrição
- Construir relacionamentos de consultoria identificando necessidades atuais e futuras e contribuindo para a retenção de clientes
- Orientar parceiros, profissionais, associados e clientes para produtos, serviços e soluções adequados, mantendo sua satisfação
- Avaliar necessidades de clientes altamente técnicas e complexas, gerenciar solicitações e fornecer o acompanhamento adequado
- Coletar, organizar e interpretar dados relevantes
- Elaborar relatórios e recomendações práticas
- Manter-se atualizado sobre as normas, os produtos e os serviços aplicáveis à área
- Apoiar o atendimento e o desenvolvimento contínuo dos relacionamentos com associados e clientes
- Promover e vender produtos e serviços por meio de vários canais de distribuição, de acordo com as necessidades dos associados e clientes e as estratégias atuais
- Estabelecer e manter relacionamentos comerciais produtivos com os clientes
- Avaliar solicitações complexas e apoiar a promoção e a venda de produtos e serviços alinhados às necessidades dos clientes e aos objetivos de negócios
- Equilibrar as metas de vendas com uma gestão prudente de riscos, a lucratividade e a satisfação de associados e clientes
- Criar e implementar soluções personalizadas
Requisitos
- Bacharelado em uma área relacionada
- Pelo menos dois anos de experiência profissional relevante
- Também poderão ser consideradas combinações equivalentes de qualificações e experiência relevantes
- É necessário domínio do francês
- É necessário domínio avançado do inglês devido às responsabilidades, às ferramentas de trabalho ou às interações com parceiros, associados e clientes de língua inglesa
- Demonstra visão de negócios
- Trabalha eficazmente com outras pessoas
- Mantém forte foco no cliente
- Valoriza e apoia as diferenças
- Entrega resultados
- Utiliza o julgamento interpessoal com eficácia
- Aprende e se adapta rapidamente
Benefícios
- Remuneração competitiva com bônus anual
- Quatro semanas de férias flexíveis desde o primeiro ano
- Plano de previdência de benefício definido que oferece renda de aposentadoria previsível e estável
- Cobertura de seguro coletivo, incluindo telemedicina
- Reembolso de despesas de saúde e bem-estar e de equipamentos para trabalho remoto