
Desjardins היא קואופרטיב פיננסי בצפון אמריקה המשרת יחידים, עסקים וקהילות ברחבי קנדה. שירותיו כוללים בנקאות אישית ועסקית, כרטיסי אשראי, משכנתאות, הלוואות, חיסכון והשקעות, וכן ביטוח רכב ודירה. הארגון משלב שירותים פיננסיים וביטוחיים עם מודל קואופרטיבי המעניק לחברים תפקיד בקבלת ההחלטות, תוך דגש על השקעות אחראיות, תמיכה בכלכלה המקומית, מעורבות בקהילה ופיתוח צעירים.
יועץ לפיתוח עסקי ותמיכה במכירות - דז'רדינס (מונטריאול במתכונת היברידית)
דז'רדינס מגייסת יועץ לפיתוח עסקי ולתמיכה במכירות לחיזוק קשרי הלקוחות, לתמיכה במכירות ולהענקת פתרונות פיננסיים מותאמים. זהו תפקיד היברידי במשרה מלאה המשרת חברים ולקוחות באמצעות ערוצי הפצה מגוונים.
תיאור
- בניית קשרים ייעוציים באמצעות זיהוי צרכים בהווה ובעתיד ותרומה לשימור הלקוחות
- הכוונת שותפים, אנשי מקצוע, חברים ולקוחות למוצרים, לשירותים ולפתרונות מתאימים תוך שמירה על שביעות רצונם
- הערכת צורכי לקוחות מורכבים וטכניים מאוד, ניהול בקשות ומתן מעקב מתאים
- איסוף, ארגון ופרשנות של נתונים רלוונטיים
- הפקת דוחות והמלצות מעשיות
- שמירה על עדכניות ביחס לתקנים, למוצרים ולשירותים הרלוונטיים בתחום
- תמיכה בשירות ובפיתוח המתמשך של קשרי חברים ולקוחות
- קידום ומכירה של מוצרים ושירותים באמצעות ערוצי הפצה מגוונים, בהתאם לצורכי החברים והלקוחות ולאסטרטגיות הנוכחיות
- יצירת קשרים עסקיים פוריים עם לקוחות ושימורם
- הערכת בקשות מורכבות ותמיכה בקידום ובמכירה של מוצרים ושירותים התואמים את צורכי הלקוחות ואת היעדים העסקיים
- איזון בין יעדי המכירות לבין ניהול סיכונים אחראי, רווחיות ושביעות רצון החברים והלקוחות
- יצירה ויישום של פתרונות מותאמים אישית
דרישות
- תואר ראשון בתחום רלוונטי
- לפחות שנתיים של ניסיון מקצועי רלוונטי
- ייתכן שיישקלו גם שילובים שווי ערך של כישורים וניסיון רלוונטיים
- נדרשת שליטה בצרפתית
- נדרשת שליטה מתקדמת באנגלית בשל אופי התפקיד, כלי העבודה או האינטראקציות עם שותפים, חברים ולקוחות דוברי אנגלית
- מפגין הבנה עסקית
- עובד ביעילות עם אחרים
- שומר על התמקדות חזקה בלקוחות
- מעריך ותומך בשונות
- משיג תוצאות
- מפעיל שיקול דעת בין־אישי ביעילות
- לומד ומסתגל במהירות
הטבות
- תגמול תחרותי עם מענק שנתי
- ארבעה שבועות של חופשה גמישה מהשנה הראשונה
- תוכנית פנסיה מוגדרת־הטבה המציעה הכנסה צפויה ויציבה בפרישה
- כיסוי ביטוחי קבוצתי, כולל רפואה מרחוק
- החזר עבור הוצאות בריאות ורווחה ועבור ציוד לעבודה מרחוק