Desjardins är ett nordamerikanskt finansiellt kooperativ som betjänar privatpersoner, företag och samhällen i hela Kanada. Utbudet omfattar privat- och företagsbanktjänster, kreditkort, bolån, lån, sparande och investeringar samt bil- och hemförsäkring. Organisationen kombinerar finansiella tjänster och försäkringstjänster med en kooperativ modell som ger medlemmarna inflytande över beslutsfattandet, samtidigt som den betonar ansvarsfulla investeringar, stöd till den lokala ekonomin, engagemang i samhället och utveckling av unga.
Rådgivare inom affärsutveckling och säljstöd – Desjardins (hybrid i Montréal)
Desjardins söker en rådgivare inom affärsutveckling och säljstöd för att stärka kundrelationer, stödja försäljningen och leverera skräddarsydda finansiella lösningar. Tjänsten är heltid och hybrid och innebär att betjäna medlemmar och kunder genom flera distributionskanaler.
Beskrivning
- Bygg rådgivande relationer genom att identifiera nuvarande och framtida behov och bidra till att behålla kunder
- Vägled partner, yrkesverksamma, medlemmar och kunder till lämpliga produkter, tjänster och lösningar samtidigt som du upprätthåller deras nöjdhet
- Bedöm mycket tekniska och komplexa kundbehov, hantera förfrågningar och ge lämplig uppföljning
- Samla in, organisera och tolka relevant data
- Ta fram rapporter och handlingsinriktade rekommendationer
- Håll dig uppdaterad om tillämpliga standarder, produkter och tjänster inom området
- Stöd hanteringen och den fortsatta utvecklingen av medlems- och kundrelationer
- Marknadsför och sälj produkter och tjänster genom flera distributionskanaler i linje med medlemmars och kunders behov samt aktuella strategier
- Etablera och upprätthåll produktiva affärsrelationer med kunder
- Utvärdera komplexa förfrågningar och stöd marknadsföringen och försäljningen av produkter och tjänster som motsvarar kundernas behov och verksamhetens mål
- Balansera försäljningsmål med ansvarsfull riskhantering, lönsamhet samt medlems- och kundnöjdhet
- Skapa och genomföra personanpassade lösningar
Krav
- Kandidatexamen inom ett relevant område
- Minst två års relevant yrkeserfarenhet
- Även motsvarande kombinationer av relevanta kvalifikationer och erfarenheter kan beaktas
- Kunskaper i franska krävs
- Avancerade kunskaper i engelska krävs på grund av arbetsuppgifterna, arbetsverktygen eller kontakterna med engelskspråkiga partner, medlemmar och kunder
- Visar affärsmässigt omdöme
- Arbetar effektivt tillsammans med andra
- Har ett starkt kundfokus
- Värdesätter och främjar olikheter
- Levererar resultat
- Använder interpersonellt omdöme på ett effektivt sätt
- Lär sig och anpassar sig snabbt
Förmåner
- Konkurrenskraftig ersättning med årlig bonus
- Fyra veckors flexibel semester från och med det första året
- Förmånsbestämd pensionsplan som ger förutsägbar och stabil pensionsinkomst
- Gruppförsäkring, inklusive telemedicin
- Ersättning för hälso- och friskvårdskostnader samt utrustning för distansarbete