事業開発・営業サポートアドバイザー——Desjardins（モントリオール・ハイブリッド）
Desjardinsでは、顧客関係の強化、営業支援、最適な金融ソリューションの提供を担う事業開発・営業サポートアドバイザーを募集しています。複数の販売チャネルを通じて会員と顧客にサービスを提供する、フルタイムのハイブリッド勤務です。
仕事内容
- 現在および将来のニーズを把握してアドバイザリー関係を構築し、顧客の維持に貢献する
- パートナー、専門担当者、会員、顧客を適切な商品、サービス、ソリューションへ導き、満足度を維持する
- 高度に専門的で複雑な顧客ニーズを評価し、依頼を管理して適切にフォローアップする
- 関連データを収集、整理、解釈する
- レポートを作成し、実行可能な提案を行う
- 担当分野に適用される基準、商品、サービスに関する最新知識を維持する
- 会員および顧客との関係の維持・発展を支援する
- 会員および顧客のニーズと現在の戦略に沿って、複数の販売チャネルで商品・サービスを推進・販売する
- 顧客と生産的なビジネス関係を築き、維持する
- 複雑な依頼を評価し、顧客ニーズと事業目標に合致する商品・サービスの推進および販売を支援する
- 営業目標、慎重なリスク管理、収益性、会員・顧客満足度のバランスを取る
- 個別化されたソリューションを作成し、実行する
応募要件
- 関連分野の学士号
- 関連する実務経験2年以上
- 関連する資格と経験の同等の組み合わせも考慮する場合があります
- フランス語能力が必要
- 職務内容、使用する業務ツール、または英語を話すパートナー、会員、顧客とのやり取りのため、高度な英語力が必要
- ビジネス感覚を発揮できる
- 他者と効果的に協働できる
- 顧客重視の姿勢を維持できる
- 多様性を尊重し、支援できる
- 成果を上げられる
- 対人関係における判断力を効果的に活用できる
- 素早く学び、適応できる
福利厚生
- 競争力のある報酬と年間ボーナス
- 入社初年度から4週間の柔軟な休暇
- 予測可能で安定した退職後収入を提供する確定給付型年金制度
- 遠隔医療を含む団体保険
- 健康・ウェルネス費用および在宅勤務機器費用の払い戻し