Desjardins ist eine nordamerikanische Finanzgenossenschaft, die Privatpersonen, Unternehmen und Gemeinden in ganz Kanada betreut. Das Angebot umfasst unter anderem Privat- und Firmenkundengeschäft, Kreditkarten, Hypotheken, Darlehen, Spar- und Anlageprodukte sowie Auto- und Hausratversicherungen. Die Organisation verbindet Finanz- und Versicherungsdienstleistungen mit einem genossenschaftlichen Modell, das den Mitgliedern eine Rolle bei der Entscheidungsfindung gibt, und legt zugleich Wert auf verantwortungsvolle Investitionen, die Unterstützung der lokalen Wirtschaft, gesellschaftliches Engagement und die Förderung junger Menschen.
Berater für Geschäftsentwicklung und Vertriebsunterstützung – Desjardins (Montreal, hybrid)
Desjardins sucht einen Berater für Geschäftsentwicklung und Vertriebsunterstützung, der Kundenbeziehungen stärkt, den Vertrieb unterstützt und maßgeschneiderte Finanzlösungen anbietet. Diese hybride Vollzeitstelle betreut Mitglieder und Kunden über mehrere Vertriebskanäle.
Beschreibung
- Aufbau von Beratungsbeziehungen durch die Ermittlung gegenwärtiger und zukünftiger Bedürfnisse sowie Beitrag zur Kundenbindung
- Partner, Praktiker, Mitglieder und Kunden zu geeigneten Produkten, Dienstleistungen und Lösungen führen und dabei ihre Zufriedenheit sicherstellen
- Hochtechnische und komplexe Kundenbedürfnisse beurteilen, Anfragen bearbeiten und eine angemessene Nachverfolgung gewährleisten
- Relevante Daten sammeln, organisieren und interpretieren
- Berichte und umsetzbare Empfehlungen erstellen
- Über geltende Standards, Produkte und Dienstleistungen im Fachgebiet auf dem Laufenden bleiben
- Die Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Mitglieder- und Kundenbeziehungen unterstützen
- Produkte und Dienstleistungen über mehrere Vertriebskanäle entsprechend den Bedürfnissen der Mitglieder und Kunden sowie den aktuellen Strategien bewerben und verkaufen
- Produktive Geschäftsbeziehungen mit Kunden aufbauen und pflegen
- Komplexe Anfragen bewerten und die Bewerbung sowie den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen unterstützen, die auf Kundenbedürfnisse und Geschäftsziele abgestimmt sind
- Vertriebsziele mit umsichtigem Risikomanagement, Rentabilität sowie der Zufriedenheit von Mitgliedern und Kunden in Einklang bringen
- Personalisierte Lösungen entwickeln und umsetzen
Anforderungen
- Bachelorabschluss in einem verwandten Fachgebiet
- Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung
- Auch gleichwertige Kombinationen aus einschlägigen Qualifikationen und Erfahrungen können berücksichtigt werden
- Französischkenntnisse sind erforderlich
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse sind erforderlich, da die Aufgaben, Arbeitsmittel oder Interaktionen englischsprachige Partner, Mitglieder und Kunden umfassen
- Zeigt geschäftliches Verständnis
- Arbeitet effektiv mit anderen zusammen
- Stellt Kunden konsequent in den Mittelpunkt
- Schätzt und unterstützt Vielfalt
- Erzielt Ergebnisse
- Setzt zwischenmenschliches Urteilsvermögen wirksam ein
- Lernt schnell und passt sich rasch an
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Vergütung mit jährlichem Bonus
- Vier Wochen flexible Ferien bereits im ersten Jahr
- Leistungsorientierter Pensionsplan mit planbarem und stabilem Ruhestandseinkommen
- Gruppenversicherung einschließlich Telemedizin
- Erstattung von Kosten für Gesundheit und Wohlbefinden sowie für Telearbeitsausstattung