Desjardins là một hợp tác xã tài chính Bắc Mỹ phục vụ cá nhân, doanh nghiệp và cộng đồng trên khắp Canada. Các dịch vụ của tổ chức bao gồm ngân hàng cá nhân và doanh nghiệp, thẻ tín dụng, khoản vay thế chấp, các khoản vay, tiết kiệm và đầu tư, cùng bảo hiểm ô tô và nhà ở. Desjardins kết hợp dịch vụ tài chính và bảo hiểm với mô hình hợp tác xã, trong đó thành viên có vai trò tham gia vào quá trình ra quyết định, đồng thời chú trọng đầu tư có trách nhiệm, hỗ trợ kinh tế địa phương, gắn kết cộng đồng và phát triển thanh thiếu niên.
Cố vấn Phát triển Kinh doanh và Hỗ trợ Bán hàng - Desjardins (Làm việc kết hợp tại Montreal)
Desjardins đang tìm kiếm cố vấn phát triển kinh doanh và hỗ trợ bán hàng để củng cố quan hệ với khách hàng, hỗ trợ bán hàng và cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp. Đây là vị trí toàn thời gian theo hình thức làm việc kết hợp, phục vụ thành viên và khách hàng thông qua nhiều kênh phân phối.
Mô tả
- Xây dựng quan hệ tư vấn bằng cách xác định nhu cầu hiện tại và tương lai, đồng thời góp phần duy trì khách hàng
- Hướng dẫn đối tác, chuyên viên, thành viên và khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và giải pháp phù hợp, đồng thời duy trì sự hài lòng
- Đánh giá nhu cầu phức tạp và có tính chuyên môn cao của khách hàng, quản lý yêu cầu và thực hiện theo dõi phù hợp
- Thu thập, sắp xếp và diễn giải dữ liệu liên quan
- Lập báo cáo và đưa ra các khuyến nghị có thể triển khai
- Cập nhật các tiêu chuẩn, sản phẩm và dịch vụ áp dụng trong lĩnh vực
- Hỗ trợ cung cấp dịch vụ và tiếp tục phát triển quan hệ với thành viên và khách hàng
- Quảng bá và bán sản phẩm, dịch vụ thông qua nhiều kênh phân phối, phù hợp với nhu cầu của thành viên và khách hàng cũng như các chiến lược hiện hành
- Thiết lập và duy trì quan hệ kinh doanh hiệu quả với khách hàng
- Đánh giá các yêu cầu phức tạp và hỗ trợ quảng bá, bán sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng và mục tiêu kinh doanh
- Cân bằng chỉ tiêu bán hàng với quản trị rủi ro thận trọng, khả năng sinh lời và sự hài lòng của thành viên và khách hàng
- Xây dựng và triển khai các giải pháp được cá nhân hóa
Yêu cầu
- Bằng cử nhân trong lĩnh vực liên quan
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm làm việc liên quan
- Có thể xem xét các tổ hợp tương đương về trình độ và kinh nghiệm liên quan
- Yêu cầu thành thạo tiếng Pháp
- Yêu cầu trình độ tiếng Anh nâng cao do tính chất công việc, công cụ làm việc hoặc hoạt động tương tác với các đối tác, thành viên và khách hàng nói tiếng Anh
- Thể hiện sự nhạy bén trong kinh doanh
- Làm việc hiệu quả với người khác
- Duy trì định hướng khách hàng cao
- Tôn trọng và hỗ trợ sự khác biệt
- Đạt kết quả
- Vận dụng phán đoán trong giao tiếp giữa người với người một cách hiệu quả
- Học hỏi và thích ứng nhanh
Phúc lợi
- Mức thù lao cạnh tranh kèm tiền thưởng hằng năm
- Bốn tuần nghỉ phép linh hoạt ngay từ năm đầu tiên
- Chương trình lương hưu xác định mức hưởng, mang lại nguồn thu nhập hưu trí ổn định và có thể dự đoán
- Bảo hiểm nhóm, bao gồm dịch vụ y tế từ xa
- Hoàn trả chi phí chăm sóc sức khỏe, thể chất và thiết bị làm việc từ xa