Sentrex Health Solutions היא חברת שירותי בריאות קנדית המתמחה במתן תמיכה לחברות תרופות, לספקי שירותי בריאות, למרפאות ולמטופלים באמצעות פתרונות טיפול מתואמים. שירותיה כוללים הפצת תרופות ייעודיות, לוגיסטיקה של צד שלישי, תוכניות תמיכה למטופלים וטכנולוגיה המותאמת למסלולי טיפול מורכבים. באמצעות שילוב של מומחיות תפעולית עם תמיכה הממוקדת במרפאות ופונה ישירות למטופלים, Sentrex מסייעת לשותפיה בתחום הבריאות לשפר את הנגישות, התיאום והרציפות של הטיפול.
מנהל/ת תיקי מטופלים בסיעוד דו-לשוני – עבודה מרחוק בקנדה
תאמו תוכניות קנדיות לתמיכה במטופלים המקבלים טיפולים תרופתיים כמנהל/ת תיקי מטופלים בסיעוד דו-לשוני. נהלו רישום, מעקב קליני, החזרים, תמיכה בהיענות ודיווח על אירועים חריגים.
תיאור
- תאמו שירותי תמיכה במטופלים עבור תוכניות Sentrex Health Solutions
- פקחו על תמיכת התוכנית ושמשו כאיש/אשת הקשר המרכזי/ת עבור ספקי שירותי הבריאות שהוקצו
- סייעו למטופלים לקבל גישה לתוכניות תמיכה ולטיפולים התרופתיים שנרשמו להם
- עבדו עם מטופלים, חברות ביטוח, בתי מרקחת, רופאים ואנשי מקצוע נוספים בתחום הבריאות כדי להשיג כיסוי לתרופות
- השלימו רישום והצטרפות של ספקי שירותי בריאות ומטופלים
- הזינו ועבדו נתונים על מתן שירותים באופן מדויק
- השיבו לפניות טלפוניות ומקוונות בנושא שירותי התוכנית, מחלות ומוצרים
- ספקו תמיכה רפואית, הדרכה בנושא מחלות וטיפולים והכוונה לניהול מחלות
- השלימו הכשרה ייעודית לטיפולים שהוקצו
- ספקו תמיכה טלפונית נכנסת ויוצאת, סיוע בתחזוקה ומעקב אחר היענות
- יישמו פרוטוקולים לניהול תיקים הכוללים ניטור קליני, איסוף נתונים, מעקב, ציות, הפסקות או הפסקת טיפול ודיווח על אירועים חריגים
- שתפו פעולה עם מומחי החזרים ורופאים כדי להשיג מימון לטיפול ולבדוק מקורות מימון חלופיים
- השתתפו בפגישות עם מטופלים ובכנסים לפי הצורך
- זהו אירועים חריגים ודווחו עליהם בתוך לוחות הזמנים שנקבעו
- הגנו על סודיות המידע של מטופלים, לקוחות והחברה
- תאמו עם מרפאות רופאים, בתי מרקחת, ספקי עירוי או הזרקה וגורמים אחרים כדי לספק שירותים ולפתור בעיות
- השתתפו בפעילויות של לימודי המשך
- צרו חומרי הדרכה ותוכניות עבור חברי צוות חדשים בתוכניות תמיכה במטופלים
- ייצגו את המטופלים ואת ספקי שירותי הבריאות לאורך הרישום, חידושי הכיסוי ותמיכת ההחזרים
- בדקו, נתחו ואמתו את פרטי המטופלים כדי להבטיח דיוק ושלמות
- קבעו את השלבים הבאים הנדרשים כדי לשמור על רציפות השירות
- בצעו מעקב וייצגו את המטופלים עד לקבלת החלטות בנושא הכיסוי
- תעדו אירועים חריגים בהתאם לדרישות בטיחות התרופות
- פעלו לפי המדיניות והנהלים של Sentrex
- בצעו משימות נוספות שיוטלו על ידי המנהל/ת
דרישות
- החזיקו ברישום RN או RPN תקף ובמצב תקין במכללת הסיעוד של הפרובינציה הרלוונטית
- הביאו ניסיון בתוכניות תמיכה במטופלים
- ניסיון בהחזרים להשגת כיסוי למטופלים ייחשב יתרון
- ניסיון בנוירולוגיה ייחשב יתרון משמעותי
- ניסיון קליני של שנתיים לפחות הוא יתרון רצוי
- היו זמינים לעבודה גמישה בין 8:00 בבוקר ל-20:00 בערב לפי השעון המזרחי
- הגנו על סודיות המידע של מטופלים, לקוחות והחברה
- הפגינו כישורי ארגון מצוינים ויכולת לבנות יחסי עבודה יעילים
- הסתגלו ביעילות לצמיחה ולשינוי ארגוני
- בנו אמון והשפיעו על בעלי עניין ברמות שונות
- תקשרו באופן משפיע, כן וברור
הטבות
- עבדו בחברה קנדית בבעלות קנדית מלאה עם מיקומים ברחבי המדינה
- קבלו גישה למתקנים מודרניים ומתקדמים
- עבדו בסביבה גמישה שנועדה לתמוך באיזון בין העבודה לחיים האישיים
- הצטרפו לתרבות מקום עבודה מגוונת ומכילה
- השתתפו בתוכנית לפיתוח עובדים
- קבלו הכשרה תאגידית פנימית מובילה בענף
- קבלו שכר תחרותי
- קבלו מכסת חופשה נדיבה
- השתמשו בתוכנית רווחה המציעה חמישה ימי חופשה בתשלום
- קבלו ימי מחלה בתשלום
- קבלו חבילת הטבות תחרותית הכוללת ביטוח שיניים, בריאות מורחבת, מוות ופירוק תאונה, אובדן כושר עבודה ארוך טווח וביטוח חיים לעובד או לתלויים
- השתמשו בתוכנית סיוע לעובדים ולמשפחות
- השתתפו בתוכנית התאמת הפקדות RRSP
- בקשו התאמות במהלך תהליך המיון