Sentrex Health Solutions on kanadalainen terveydenhuollon erityispalveluyritys, joka tukee lääkeyrityksiä, terveydenhuollon ammattilaisia, klinikoita ja potilaita koordinoitujen hoitoratkaisujen avulla. Sen palveluihin kuuluvat erikoislääkkeiden jakelu, kolmannen osapuolen logistiikka, potilastukiohjelmat ja teknologia, joka on suunniteltu vaativiin hoitopolkuihin. Yhdistämällä operatiivisen asiantuntemuksen klinikoille suunnattuun ja potilaille tarjottavaan tukeen Sentrex auttaa terveydenhuollon kumppaneita parantamaan hoitoon pääsyä, koordinointia ja hoidon jatkuvuutta.
Kaksikielinen sairaanhoitaja, potilasasioiden koordinaattori – etätyö Kanadassa
Koordinoi kanadalaisia potilastukiohjelmia lääkehoitoihin kaksikielisenä potilasasioiden koordinaattorina. Hallinnoi ilmoittautumista, kliinistä seurantaa, korvausten hakemista, hoitoon sitoutumisen tukea ja haittatapahtumien raportointia.
Kuvaus
- Koordinoi Sentrex Health Solutionsin ohjelmien potilastukipalveluja
- Valvo ohjelmatukea ja toimi nimettyjen terveydenhuollon ammattilaisten ensisijaisena yhteyshenkilönä
- Auta potilaita hyödyntämään tukiohjelmia ja heille määrättyjä lääkehoitoja
- Työskentele potilaiden, vakuutusyhtiöiden, apteekkien, lääkäreiden ja muiden terveydenhuollon ammattilaisten kanssa lääkekorvausten järjestämiseksi
- Huolehdi terveydenhuollon ammattilaisten ja potilaiden rekisteröinnistä ja ilmoittautumisesta
- Syötä ja käsittele palvelujen toimitustiedot tarkasti
- Vastaa puhelin- ja verkkokyselyihin ohjelmapalveluista, sairauksista ja tuotteista
- Tarjoa lääketieteellistä tukea, sairaus- ja hoitokoulutusta sekä ohjausta sairauden hallintaan
- Suorita nimettyihin hoitoihin liittyvä erikoiskoulutus
- Tarjoa saapuvien ja lähtevien puhelujen tukea, ylläpitoapua ja hoitoon sitoutumisen seurantaa
- Sovella potilasasioiden hallinnan menettelyjä, jotka kattavat kliinisen seurannan, tiedonkeruun, seurannan, hoitoon sitoutumisen, hoidon keskeytykset tai lopettamisen sekä haittatapahtumien raportoinnin
- Tee yhteistyötä korvausasiantuntijoiden ja lääkäreiden kanssa hoidon rahoituksen järjestämiseksi ja vaihtoehtoisten rahoituslähteiden selvittämiseksi
- Osallistu potilastapaamisiin ja konferensseihin tarvittaessa
- Tunnista ja ilmoita haittatapahtumat määritettyjen määräaikojen kuluessa
- Suojaa potilaiden, asiakkaiden ja yrityksen tietojen luottamuksellisuus
- Koordinoi toimintaa lääkärin vastaanottojen, apteekkien, infuusio- tai injektiopalvelujen tarjoajien ja muiden osapuolten kanssa palvelujen toimittamiseksi ja ongelmien ratkaisemiseksi
- Osallistu täydennyskoulutukseen
- Laadi koulutusmateriaaleja ja -ohjelmia uusille potilastukiohjelmien tiimin jäsenille
- Puolusta potilaiden ja terveydenhuollon ammattilaisten etuja ilmoittautumisen, korvausten uusimisen ja korvaustuen aikana
- Tarkista, analysoi ja varmista potilastietojen oikeellisuus ja täydellisyys
- Aikatauluta tarvittavat seuraavat vaiheet palvelujen jatkuvuuden varmistamiseksi
- Seuraa asioiden etenemistä ja aja potilaiden etua, kunnes korvauspäätökset on saatu
- Dokumentoi haittatapahtumat lääketurvatoiminnan vaatimusten mukaisesti
- Noudata Sentrexin toimintaperiaatteita ja menettelyjä
- Suorita muut esihenkilön määräämät tehtävät
Vaatimukset
- Sinulla on voimassa oleva RN- tai RPN-rekisteröinti sovellettavan provinssin sairaanhoitajakollegiossa
- Sinulla on kokemusta potilastukiohjelmista
- Kokemus korvausten järjestämisestä potilaiden vakuutusturvan varmistamiseksi katsotaan eduksi
- Neurologian tuntemus katsotaan merkittäväksi eduksi
- Vähintään kahden vuoden kliininen kokemus katsotaan eduksi
- Olet valmis työskentelemään joustavasti kello 8.00–20.00 EST-aikavyöhykkeen mukaan
- Säilytät potilaiden, asiakkaiden ja yrityksen tietojen luottamuksellisuuden
- Osoitat erinomaista organisointikykyä ja kykyä rakentaa toimivia yhteistyösuhteita
- Sopeudut tehokkaasti organisaation kasvuun ja muutoksiin
- Rakennat luottamusta ja vaikutat eri tasojen sidosryhmiin
- Viestit vaikuttavasti, suoraan ja selkeästi
Edut
- Työskentele täysin kanadalaisessa yrityksessä, jolla on toimipaikkoja eri puolilla maata
- Käytä nykyaikaisia ja huippuluokan työtiloja
- Työskentele joustavassa ympäristössä, joka tukee työn ja vapaa-ajan tasapainoa
- Liity monimuotoiseen ja osallistavaan työyhteisöön
- Osallistu työntekijöiden kehitysohjelmaan
- Saat alan johtavaa yrityksen sisäistä koulutusta
- Saat kilpailukykyisen palkan
- Saat anteliaan vuosilomaoikeuden
- Hyödynnä hyvinvointiohjelmaa, joka tarjoaa viisi palkallista vapaapäivää
- Saat palkalliset sairauspäivät
- Hyödynnä kilpailukykyinen etupaketti, johon kuuluvat hammashoito, laajennettu terveydenhuolto, tapaturmainen kuolema ja vammautuminen, pitkäaikainen työkyvyttömyys sekä työntekijän tai huollettavan henkivakuutus
- Hyödynnä työntekijöiden ja perheiden tukiohjelmaa
- Osallistu RRSP-maksujen yhteensovitusohjelmaan
- Voit pyytää kohtuullisia mukautuksia valintaprosessin aikana