American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insurance מספקת כיסוי ביטוחי אישי לבתים, כלי רכב, חיים ולצרכים נוספים של הגנה. החברה נוסדה בשנת 1927 ומרכזה הראשי נמצא במדיסון, ויסקונסין. היא משרתת יותר מ-12 מיליון לקוחות ומשלבת מומחיות בתחום הביטוח עם כלים דיגיטליים כמו אפליקציית MyAmFam, המאפשרת ללקוחות לנהל פוליסות, לשלם חשבונות ולהגיש תביעות. פעילותה העסקית משתרעת על פני תחומי הביטוח, הפיננסים ושירותי הצרכנות, תוך התמקדות בתמיכה בלקוחות, בפרקטיקות עסקיות אחראיות ובמעורבות בקהילה.

מנהל הנדסה בכיר (היברידי) – מדיסון או בוסטון

הובלת תשתיות ארגוניות, ענן ואספקת תוכנה עבור אמריקן פמילי אינשורנס. אחריות על צוותים חוצי-ארגון, מפתחות דרכים טכנולוגיות, תקציבים וביצועי שירותים.

תיאור

  • אספקת פתרונות תוכנה התואמים לצורכי העסק
  • בניית קשרים וניהולם בין קבוצות בעלי עניין בתחום ה-IT והעסקים
  • הקמה והובלה של צוותים חוצי-ארגון התומכים ביוזמות לקוחות
  • הגדרת תוכניות יישום, דרישות משאבים, לוחות זמנים ועלויות
  • זיהוי, ניהול ופתרון סיכוני פרויקטים ובעיות תפעוליות
  • הערכת איכות העבודה ואימות שהתוצרים עומדים בציפיות הלקוחות
  • פיתוח מפתחות דרכים טכנולוגיות ותכנון פתרונות לסדרי העדיפויות העסקיים
  • פיקוח על התכנון, הפיתוח, ההנדסה, היישום והתפעול של שרתים, תשתיות, רשתות, אתרים ושירותי תקשורת
  • ניהול מפתחות דרכים למוצרים וצברימות עבודה מתועדפות
  • איזון בין צורכי המשתמשים, יעדים עסקיים, קיבולת משאבים והיתכנות טכנולוגית
  • ניטור הביצועים והזמינות של שירותי ענן ושירותים פנימיים
  • תיאום יישומי ענן ושירותי משתמשי קצה כדי לעמוד ביעדי לוחות הזמנים והתקציב
  • קידום סביבת עבודה שיתופית, מכילה וממוקדת ביצועים
  • הגדרת יעדים, מתן אימון ומשוב, ביצוע הערכות ביצועים ותמיכה בצמיחת העובדים
  • השתתפות בהובלת חטיבה או מחלקה ותקשור ייעוד הארגון, ערכיו, מדיניותו ונהליו

דרישות

  • ניסיון מוכח בהובלה בסביבת שירותים משותפים המשרתת לקוחות IT וקבוצות בעלי עניין מרובים
  • ידע נרחב בתשתיות ארגוניות, כולל פלטפורמות הדפסה, אחסון והתכתבות
  • יכולת לזהות הזדמנויות לייעול התפעול הארגוני
  • יכולת לתעדף עבודה ולנהל דרישות מתחרות ביעילות
  • יכולת להגדיר מדדי ביצוע מרכזיים למדידת ביצועי מערכות ותוצאות
  • מחויבות להפחתת תקורה ומורכבות תוך תמיכה באספקה זריזה ובניהול עצמי
  • יכולות גבוהות בתקצוב ובניהול פיננסי
  • מיומנויות ברורות בתקשורת, הצגה ויחסי אנוש
  • ידע בהדפסה ואחסון של מסמכים ארגוניים הוא יתרון
  • ידע בענף הביטוח הוא יתרון
  • חסות אינה נשקלת אלא אם כן המשרה מציינת זאת במפורש
  • מגורים במרחק של כ-35–50 מייל ממדיסון, ויסקונסין, או מבוסטון, מסצ'וסטס
  • זמינות לעבודה מהמשרד לפחות 10 ימים בחודש
  • השלמה מוצלחת של בדיקות הרקע הרלוונטיות
  • נכונות לחתום על הסכם סודיות

הטבות

  • ייתכן שתוצע סיוע במעבר למועמדים זכאים
  • הטבות רפואיות, טיפולי שיניים, ראייה ורווחה
  • הפרשה לתוכנית 401(k)
  • תוכנית פנסיה
  • הזדמנות לתמריץ שנתי
  • תשעה ימי חג בתשלום
  • תוכנית חופשה בתשלום עם צבירה של 23 ימים בשנה לעובדים במשרה מלאה
  • תוכנית להחזר הלוואות סטודנטים
  • חופשת משפחה בתשלום
  • הדרכת עובדים חדשים במהלך השבוע הראשון
  • תמיכה בהתאמות סבירות עבור אנשים זכאים

משרות קשורות

CACI International Inc

מנהל/ת מוצרי CrossBeam

CACI International Inc

הובלת תיק מוצרי התקשורת האופטית בחלל של CACI, תוך פיקוח על הייצור ועל צמיחת המוצרים. קידום זכייה בעסקים חדשים ושיפור ביצועי הצוות בתחומי התעופה וההגנה.

פתח
Sikla GmbH

מומחה לתמיכת לקוחות ומכירות

Sikla GmbH
501 – 1,000 עובדים
ייעוץייצורלוגיסטיקה

תמיכה בעסקי מערכות התמיכה המודולריות הטכניות של Sikla UK במילטון קיינס, וטיפול בפניות לקוחות ומכירות משלב הצעת המחיר ועד המסירה. תיאום הזמנות, מסמכים, לוגיסטיקה וניהול מערכת ERP מול לקוחות וצוותים פנימיים.

פתח
Newstel Worldwide

נציג/ת שירות לקוחות בדנית במשרה חלקית (פורטוגל, עבודה מרחוק)

Newstel Worldwide

מתן תמיכה מרחוק בדנית ללקוחות הרב־לשוניים של ניווסטל בתחום מיקור החוץ העסקי, תוך עמידה ביעדי שירות ואיכות. התפקיד החלקי כולל מענה לפניות בדוא״ל, בצ׳אט ובטלפון מפורטוגל.

פתח
Frühlingszwiebel

מומחה תמיכת לקוחות ותפעול מסחר אלקטרוני

Frühlingszwiebel

תמיכה בלקוחות ותיאום פעילות המסחר האלקטרוני של Frühlingszwiebel, סטארט־אפ בתחום התזונה הבריאה. התפקיד כולל תהליכי עבודה ב-Shopify, טיפול באספקת הזמנות ופרויקטים תפעוליים.

פתח
Konecta

נציג/ת שירות לקוחות מרחוק — פרו

Konecta

מתן תמיכה ללקוחות מרחוק עבור Konecta וסיוע לעסקים להתחבר ללקוחותיהם. התפקיד מציע עבודה מהבית, שכר קבוע, עמלות ותנאי העסקה מלאים.

פתח
Gea Internacional

יועץ שימור לקוחות מרחוק בקלארו — פרו

Gea Internacional
1,001 – 5,000 עובדים
SaaSייעוץלוגיסטיקה

עבודה מרחוק בייעוץ ללקוחות קלארו ששוקלים לעבור לחברת סלולר אחרת. הצעת אפשרויות שימור וזמינות למשמרות מתחלפות.

פתח
Thermo Fisher Scientific

מפתח בכיר למערכות Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

הובלת פיתוח Clarity PPM ותמיכה ביישומים ארגוניים, לרבות אינטגרציות, שדרוגים ופתרון תקלות בסביבת הייצור. תמיכה בבקרות SOX, בתפעול כוננות, בפריסות ובהעברת ידע טכני.

פתח
Thermo Fisher Scientific

מפתח בכיר למערכות Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

הובלת הפיתוח והתמיכה בפלטפורמת Clarity PPM של Thermo Fisher Scientific, כולל אינטגרציות, שדרוגים ומהדורות ייצור. מתן פתרון תקלות מתקדם, ממשל טכני, חניכה ותפעול העומד בדרישות SOX.

פתח
GFN

מתמחה בהכשרת מדריכי IT, אינטגרציית מערכות

GFN

הכשרה להוראת אינטגרציית מערכות כמדריך IT, תוך העברת הדרכה מעשית בהתאם לתוכנית הלימודים של IHK. סיוע בפיתוח תוכניות החינוך הדיגיטלי והמעבר לקריירה של GFN.

פתח
Chargeflow

מהנדס הטמעה בעבודה מול לקוחות

Chargeflow

הובלת שילובי API וקליטת לקוחות ארגוניים בפלטפורמת Chargeflow לניהול הכחשות עסקה והונאות, המבוססת על בינה מלאכותית. ניהול הטמעות ללקוחות מחתימת החוזה ועד להשקה, בתפקיד היברידי במודיעין, ישראל.

פתח