
American Family Insurance предоставляет страховое покрытие для частных лиц, включая страхование домов, транспортных средств, жизни и другие виды защиты. Основанная в 1927 году и расположенная в Мэдисоне, штат Висконсин, компания обслуживает более 12 миллионов клиентов и сочетает страховую экспертизу с цифровыми инструментами, такими как приложение MyAmFam, где клиенты могут управлять полисами, оплачивать счета и подавать заявления о страховых случаях. Деятельность компании охватывает страхование, финансовые и потребительские услуги, при этом особое внимание уделяется поддержке клиентов, ответственным деловым практикам и участию в жизни общества.
Старший менеджер по инженерии (гибридный формат) — Мэдисон или Бостон
Руководите корпоративной инфраструктурой, облачными технологиями и поставкой программных решений для American Family Insurance. Отвечайте за кросс-функциональные команды, технологические дорожные карты, бюджеты и качество работы сервисов.
Описание
- Поставлять программные решения в соответствии с потребностями бизнеса
- Выстраивать и поддерживать отношения с представителями ИТ и бизнес-подразделений
- Формировать и возглавлять кросс-функциональные команды, поддерживающие инициативы клиентов
- Определять планы внедрения, потребности в ресурсах, сроки и затраты
- Выявлять риски проектов и операционные проблемы, управлять ими и устранять их
- Оценивать качество работы и подтверждать соответствие результатов ожиданиям клиентов
- Разрабатывать технологические дорожные карты и проектировать решения для бизнес-приоритетов
- Координировать проектирование, разработку, инженерные работы, внедрение и эксплуатацию серверов, инфраструктуры, сетей, веб-сайтов и телекоммуникационных сервисов
- Управлять дорожными картами продуктов и приоритизированными бэклогами
- Сбалансировать потребности пользователей, цели бизнеса, доступность ресурсов и техническую реализуемость
- Контролировать производительность и доступность облачных и внутренних сервисов
- Координировать внедрение облачных сервисов и сервисов для конечных пользователей с соблюдением сроков и бюджета
- Развивать культуру сотрудничества, инклюзивности и высокой результативности
- Ставить цели, проводить коучинг и предоставлять обратную связь, выполнять оценку эффективности и поддерживать развитие сотрудников
- Участвовать в руководстве подразделением или департаментом и доносить миссию, ценности, политики и практики организации
Требования
- Подтверждённый опыт руководства в среде общих сервисов, обслуживающей нескольких ИТ-клиентов и группы заинтересованных сторон
- Глубокое знание корпоративной инфраструктуры, включая платформы печати, хранения данных и обработки корреспонденции
- Умение находить возможности для оптимизации корпоративных операций
- Умение эффективно расставлять приоритеты и управлять конкурирующими задачами
- Умение устанавливать KPI для измерения производительности систем и результатов
- Готовность снижать накладные расходы и сложность, поддерживая гибкую разработку с самоуправляемыми командами
- Сильные навыки бюджетного и финансового управления
- Чёткие навыки коммуникации, презентации и межличностного взаимодействия
- Знание корпоративной печати и хранения документов будет преимуществом
- Знание страховой отрасли будет преимуществом
- Спонсорство не рассматривается, если иное прямо не указано в вакансии
- Проживание примерно в пределах 35–50 миль от Мэдисона, штат Висконсин, или Бостона, штат Массачусетс
- Готовность работать из офиса не менее 10 дней в месяц
- Успешное прохождение применимых проверок биографических данных
- Готовность подписать соглашение о неразглашении
Преимущества
- Для подходящих кандидатов может быть доступна помощь при переезде
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения и программы благополучия
- Взносы в план 401(k)
- Пенсионный план
- Возможность получения ежегодного поощрения
- Девять оплачиваемых праздничных дней
- Программа оплачиваемого отпуска: штатные сотрудники ежегодно накапливают 23 дня
- Программа погашения студенческих кредитов
- Оплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам
- Ориентация новых сотрудников в течение первой недели
- Поддержка в предоставлении разумных условий для квалифицированных лиц