American Family Insurance надає приватним клієнтам страхове покриття для житла, транспортних засобів, життя та інших потреб у захисті. Заснована 1927 року й розташована в Медісоні, штат Вісконсин, компанія обслуговує понад 12 мільйонів клієнтів і поєднує страховий досвід із цифровими інструментами, такими як застосунок MyAmFam, у якому клієнти можуть керувати полісами, оплачувати рахунки та подавати заяви про страхові випадки. Діяльність компанії охоплює страхування, фінансові та споживчі послуги, зосереджуючись на підтримці клієнтів, відповідальних ділових практиках і участі в житті громади.
Старший менеджер з інженерії (гібридний формат) — Медісон або Бостон
Керуйте корпоративною інфраструктурою, хмарними технологіями та постачанням програмних рішень для American Family Insurance. Відповідайте за кросфункціональні команди, технологічні дорожні карти, бюджети та якість роботи сервісів.
Опис
- Постачати програмні рішення відповідно до потреб бізнесу
- Вибудовувати й підтримувати відносини з представниками ІТ та бізнес-підрозділів
- Формувати й очолювати кросфункціональні команди, що підтримують ініціативи клієнтів
- Визначати плани впровадження, потреби в ресурсах, терміни та витрати
- Виявляти ризики проєктів і операційні проблеми, керувати ними та усувати їх
- Оцінювати якість роботи й підтверджувати відповідність результатів очікуванням клієнтів
- Розробляти технологічні дорожні карти та проєктувати рішення для бізнес-пріоритетів
- Координувати проєктування, розроблення, інженерні роботи, впровадження та експлуатацію серверів, інфраструктури, мереж, вебсайтів і телекомунікаційних сервісів
- Керувати дорожніми картами продуктів і пріоритизованими беклогами
- Балансувати потреби користувачів, цілі бізнесу, доступність ресурсів і технічну здійсненність
- Контролювати продуктивність і доступність хмарних та внутрішніх сервісів
- Координувати впровадження хмарних сервісів і сервісів для кінцевих користувачів із дотриманням термінів і бюджету
- Розвивати культуру співпраці, інклюзивності та високої результативності
- Ставити цілі, проводити коучинг і надавати зворотний зв’язок, здійснювати оцінювання ефективності та підтримувати розвиток працівників
- Брати участь у керуванні підрозділом або департаментом і доносити місію, цінності, політики та практики організації
Вимоги
- Підтверджений досвід керівництва в середовищі спільних сервісів, що обслуговує кількох ІТ-клієнтів і групи зацікавлених сторін
- Глибокі знання корпоративної інфраструктури, зокрема платформ друку, зберігання даних і обробки кореспонденції
- Уміння знаходити можливості для оптимізації корпоративних операцій
- Уміння ефективно визначати пріоритети та керувати конкуруючими завданнями
- Уміння встановлювати KPI для вимірювання продуктивності систем і результатів
- Готовність зменшувати накладні витрати та складність, підтримуючи гнучку розробку із самокерованими командами
- Сильні навички бюджетного та фінансового управління
- Чіткі навички комунікації, презентації та міжособистісної взаємодії
- Знання корпоративного друку та зберігання документів буде перевагою
- Знання страхової галузі буде перевагою
- Спонсорство не розглядається, якщо інше прямо не зазначено у вакансії
- Проживання приблизно в межах 35–50 миль від Медісона, штат Вісконсин, або Бостона, штат Массачусетс
- Готовність працювати з офісу щонайменше 10 днів на місяць
- Успішне проходження відповідних перевірок біографічних даних
- Готовність підписати угоду про нерозголошення
Переваги
- Для відповідних кандидатів може бути доступна допомога з переїздом
- Медичне, стоматологічне страхування, страхування зору та програми добробуту
- Внески до плану 401(k)
- Пенсійний план
- Можливість щорічного заохочення
- Дев’ять оплачуваних святкових днів
- Програма оплачуваної відпустки: штатні працівники щороку накопичують 23 дні
- Програма погашення студентських кредитів
- Оплачувана відпустка у зв’язку із сімейними обставинами
- Орієнтація нових працівників протягом першого тижня
- Підтримка в наданні розумних умов для кваліфікованих осіб