
American Family Insurance ให้บริการประกันภัยส่วนบุคคลสำหรับบ้าน ยานพาหนะ ชีวิต และความต้องการด้านการคุ้มครองอื่น ๆ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1927 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองเมดิสัน รัฐวิสคอนซิน โดยให้บริการลูกค้ามากกว่า 12 ล้านราย พร้อมผสานความเชี่ยวชาญด้านประกันภัยเข้ากับเครื่องมือดิจิทัล เช่น แอป MyAmFam ซึ่งช่วยให้ลูกค้าจัดการกรมธรรม์ ชำระค่าใช้จ่าย และยื่นเคลมได้ ธุรกิจของบริษัทครอบคลุมด้านประกันภัย การเงิน และบริการผู้บริโภค โดยมุ่งเน้นการสนับสนุนลูกค้า การดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ และการมีส่วนร่วมกับชุมชน
ผู้จัดการฝ่ายวิศวกรรมอาวุโส (ทำงานแบบไฮบริด) – เมดิสันหรือบอสตัน
เป็นผู้นำด้านโครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กร คลาวด์ และการส่งมอบซอฟต์แวร์ให้ American Family Insurance รับผิดชอบทีมข้ามสายงาน แผนงานเทคโนโลยี งบประมาณ และประสิทธิภาพการให้บริการ
รายละเอียด
- ส่งมอบโซลูชันซอฟต์แวร์ให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ
- สร้างและบริหารความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านไอทีและธุรกิจ
- จัดตั้งและนำทีมข้ามสายงานเพื่อสนับสนุนโครงการริเริ่มของลูกค้า
- กำหนดแผนการนำไปใช้งาน ความต้องการด้านทรัพยากร ระยะเวลา และต้นทุน
- ระบุ บริหาร และแก้ไขความเสี่ยงของโครงการและปัญหาด้านการปฏิบัติงาน
- ประเมินคุณภาพงานและยืนยันว่าผลงานส่งมอบเป็นไปตามความคาดหวังของลูกค้า
- พัฒนาแผนงานเทคโนโลยีและออกแบบสถาปัตยกรรมโซลูชันสำหรับลำดับความสำคัญทางธุรกิจ
- กำกับดูแลการออกแบบ การพัฒนา งานวิศวกรรม การนำไปใช้งาน และการปฏิบัติการของเซิร์ฟเวอร์ โครงสร้างพื้นฐาน เครือข่าย เว็บไซต์ และบริการโทรคมนาคม
- บริหารแผนงานผลิตภัณฑ์และรายการงานที่จัดลำดับความสำคัญแล้ว
- สร้างสมดุลระหว่างความต้องการของผู้ใช้ เป้าหมายทางธุรกิจ ศักยภาพของทรัพยากร และความเป็นไปได้ทางเทคนิค
- ติดตามประสิทธิภาพและความพร้อมใช้งานของบริการคลาวด์และบริการภายใน
- ประสานงานการนำบริการคลาวด์และบริการสำหรับผู้ใช้ปลายทางไปใช้งานให้เป็นไปตามเป้าหมายด้านกำหนดการและงบประมาณ
- ส่งเสริมสถานที่ทำงานที่ร่วมมือกัน เปิดกว้าง และมุ่งเน้นประสิทธิภาพ
- กำหนดเป้าหมาย ให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะ ดำเนินการประเมินผลการปฏิบัติงาน และสนับสนุนการเติบโตของพนักงาน
- มีส่วนร่วมในการเป็นผู้นำระดับฝ่ายหรือแผนก และสื่อสารพันธกิจ ค่านิยม นโยบาย และแนวปฏิบัติขององค์กร
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้นำในสภาพแวดล้อมบริการร่วมที่ให้บริการลูกค้าไอทีและกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายกลุ่ม
- มีความรู้ความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กร รวมถึงแพลตฟอร์มงานพิมพ์ การจัดเก็บข้อมูล และการติดต่อสื่อสาร
- สามารถค้นหาโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานระดับองค์กร
- สามารถจัดลำดับความสำคัญของงานและบริหารความต้องการที่แข่งขันกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถกำหนด KPI เพื่อวัดประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของระบบ
- มุ่งมั่นลดค่าใช้จ่ายแฝงและความซับซ้อน พร้อมสนับสนุนการส่งมอบงานแบบคล่องตัวและบริหารจัดการตนเอง
- มีความสามารถสูงด้านการจัดทำงบประมาณและการบริหารการเงิน
- มีทักษะด้านการสื่อสาร การนำเสนอ และมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- หากมีความรู้ด้านการพิมพ์และการจัดเก็บเอกสารระดับองค์กรจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมประกันภัยจะได้รับการพิจารณาเป็นข้อได้เปรียบ
- จะไม่พิจารณาการสนับสนุนวีซ่า เว้นแต่ประกาศจะระบุไว้เป็นการเฉพาะ
- พำนักอยู่ภายในระยะประมาณ 35–50 ไมล์จากเมดิสัน รัฐวิสคอนซิน หรือบอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์
- สามารถทำงานจากสำนักงานอย่างน้อย 10 วันต่อเดือน
- ผ่านการตรวจสอบประวัติที่เกี่ยวข้องเรียบร้อยแล้ว
- ยินดีลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล
สวัสดิการ
- อาจมีความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐานสำหรับผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
- สวัสดิการด้านการแพทย์ ทันตกรรม การมองเห็น และสุขภาวะ
- เงินสมทบโครงการ 401(k)
- แผนบำนาญ
- โอกาสได้รับเงินจูงใจประจำปี
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง 9 วัน
- โครงการวันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง สะสม 23 วันต่อปีสำหรับพนักงานเต็มเวลา
- โครงการชำระคืนเงินกู้นักเรียน
- วันลาเพื่อดูแลครอบครัวโดยได้รับค่าจ้าง
- การปฐมนิเทศพนักงานใหม่ในสัปดาห์แรก
- การสนับสนุนการจัดสภาพที่เหมาะสมสำหรับผู้มีคุณสมบัติเหมาะสม