American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insurance bietet privaten Versicherungsschutz für Häuser, Fahrzeuge, das Leben und weitere Schutzbedürfnisse. Das 1927 gegründete und in Madison, Wisconsin, ansässige Unternehmen betreut mehr als 12 Millionen Kundinnen und Kunden und verbindet Versicherungskompetenz mit digitalen Tools wie der MyAmFam-App, über die Kundinnen und Kunden ihre Policen verwalten, Rechnungen bezahlen und Schäden melden können. Das Geschäft umfasst die Bereiche Versicherungen, Finanzen und Verbraucherdienstleistungen und legt den Schwerpunkt auf Kundenservice, verantwortungsvolle Geschäftspraktiken und gesellschaftliches Engagement.

Senior Engineering Manager (Hybrid) – Madison oder Boston

Leiten Sie die Unternehmensinfrastruktur, Cloud- und Softwarebereitstellung für American Family Insurance. Sie verantworten bereichsübergreifende Teams, Technologieroadmaps, Budgets und die Serviceleistung.

Beschreibung

  • Softwarelösungen entwickeln, die auf die geschäftlichen Anforderungen abgestimmt sind
  • Beziehungen zu IT- und Geschäftsinteressengruppen aufbauen und pflegen
  • Bereichsübergreifende Teams zur Unterstützung von Kundeninitiativen bilden und leiten
  • Implementierungspläne, Ressourcenanforderungen, Zeitpläne und Kosten festlegen
  • Projektrisiken und betriebliche Probleme identifizieren, steuern und lösen
  • Arbeitsqualität bewerten und sicherstellen, dass Liefergegenstände die Erwartungen der Kunden erfüllen
  • Technologieroadmaps entwickeln und Lösungen für geschäftliche Prioritäten konzipieren
  • Design, Entwicklung, Engineering, Implementierung und Betrieb von Servern, Infrastruktur, Netzwerken, Websites und Telekommunikationsdiensten überwachen
  • Produkt-Roadmaps und priorisierte Backlogs verwalten
  • Nutzerbedürfnisse, Geschäftsziele, verfügbare Ressourcen und technische Machbarkeit ausbalancieren
  • Leistung und Verfügbarkeit von Cloud- und internen Diensten überwachen
  • Implementierungen von Cloud- und Endnutzerdiensten koordinieren, damit Zeitplan- und Budgetziele erreicht werden
  • Einen kooperativen, inklusiven und leistungsorientierten Arbeitsplatz fördern
  • Ziele festlegen, Coaching und Feedback geben, Leistungsbeurteilungen durchführen und die Entwicklung von Mitarbeitenden unterstützen
  • An der Leitung von Bereichen oder Abteilungen teilnehmen und die Mission, Werte, Richtlinien und Praktiken der Organisation vermitteln

Anforderungen

  • Nachgewiesene Führungserfahrung in einer Shared-Services-Umgebung mit mehreren IT-Kunden und Interessengruppen
  • Fundierte Kenntnisse der Unternehmensinfrastruktur, einschließlich Druck-, Speicher- und Korrespondenzplattformen
  • Fähigkeit, Möglichkeiten zur Optimierung des Unternehmensbetriebs zu erkennen
  • Fähigkeit, Arbeit wirksam zu priorisieren und konkurrierende Anforderungen zu steuern
  • Fähigkeit, KPIs zur Messung von Systemleistung und Ergebnissen festzulegen
  • Bereitschaft, Gemeinkosten und Komplexität zu reduzieren und gleichzeitig selbstorganisierte, agile Bereitstellung zu unterstützen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Budgetierung und Finanzmanagement
  • Klare Kommunikations-, Präsentations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Kenntnisse im Bereich Drucken und Speichern von Unternehmensdokumenten sind von Vorteil
  • Kenntnisse der Versicherungsbranche sind von Vorteil
  • Eine Unterstützung bei der Arbeitserlaubnis wird nicht berücksichtigt, sofern die Ausschreibung dies nicht ausdrücklich angibt
  • Wohnsitz in einem Umkreis von etwa 35–50 Meilen um Madison, Wisconsin, oder Boston, Massachusetts
  • Bereitschaft, mindestens 10 Tage pro Monat im Büro zu arbeiten
  • Erfolgreicher Abschluss der erforderlichen Hintergrundprüfungen
  • Bereitschaft zur Unterzeichnung einer Vertraulichkeitsvereinbarung

Zusatzleistungen

  • Für berechtigte Kandidatinnen und Kandidaten kann Umzugshilfe verfügbar sein
  • Leistungen für medizinische Versorgung, Zahnbehandlung, Sehhilfen und Wohlbefinden
  • Arbeitgeberbeitrag zu einem 401(k)-Plan
  • Pensionsplan
  • Jährliche Möglichkeit für eine Incentive-Zahlung
  • Neun bezahlte Feiertage
  • Bezahltes Freistellungsprogramm mit einem jährlichen Anspruch von 23 Tagen für Vollzeitbeschäftigte
  • Programm zur Rückzahlung von Studienkrediten
  • Bezahlter Familienurlaub
  • Einführung neuer Mitarbeitender in der ersten Woche
  • Unterstützung bei angemessenen Vorkehrungen für qualifizierte Personen

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