American Family Insurance는 주택, 차량, 생명 및 기타 보장 수요를 위한 개인 보험을 제공합니다. 1927년에 설립되어 위스콘신주 매디슨에 본사를 둔 이 회사는 1,200만 명이 넘는 고객에게 서비스를 제공하며, 보험 전문성과 MyAmFam 앱과 같은 디지털 도구를 결합하고 있습니다. 고객은 MyAmFam 앱에서 보험 계약을 관리하고 청구서를 납부하며 보험금을 청구할 수 있습니다. 사업 영역은 보험, 금융 및 소비자 서비스로 구성되어 있으며, 고객 지원과 책임 있는 사업 관행, 지역사회 참여를 중시합니다.
수석 엔지니어링 관리자(하이브리드 근무) – 매디슨 또는 보스턴
아메리칸 패밀리 보험의 엔터프라이즈 인프라, 클라우드 및 소프트웨어 제공을 총괄합니다. 부서 간 팀, 기술 로드맵, 예산 및 서비스 성과를 관리합니다.
설명
- 비즈니스 요구에 부합하는 소프트웨어 솔루션 제공
- IT 및 비즈니스 이해관계자 그룹과의 관계 구축 및 관리
- 고객 이니셔티브를 지원하는 부서 간 팀 구성 및 리더십 발휘
- 구현 계획, 리소스 요구 사항, 일정 및 비용 정의
- 프로젝트 위험과 운영 문제를 식별하고 관리하며 해결
- 업무 품질을 평가하고 결과물이 고객의 기대를 충족하는지 확인
- 기술 로드맵을 개발하고 비즈니스 우선순위에 맞는 솔루션 설계
- 서버, 인프라, 네트워크, 웹사이트 및 통신 서비스의 설계, 개발, 엔지니어링, 구현 및 운영 감독
- 제품 로드맵과 우선순위가 지정된 백로그 관리
- 사용자 요구, 비즈니스 목표, 리소스 역량 및 기술적 실현 가능성 간의 균형 유지
- 클라우드 서비스와 내부 서비스의 성능 및 가용성 모니터링
- 일정과 예산 목표를 충족하도록 클라우드 및 최종 사용자 서비스 구현 조정
- 협력적이고 포용적이며 성과 중심적인 근무 환경 조성
- 목표 설정, 코칭과 피드백 제공, 성과 검토 완료 및 직원 성장 지원
- 사업부 또는 부서 리더십에 참여하고 조직의 사명, 가치, 정책 및 업무 방식을 전달
지원 자격
- 여러 IT 고객과 이해관계자 그룹에 서비스를 제공하는 공유 서비스 환경에서의 입증된 리더십 경험
- 인쇄, 스토리지 및 서신 플랫폼을 포함한 엔터프라이즈 인프라에 대한 높은 이해
- 엔터프라이즈 운영을 최적화할 기회를 발굴하는 능력
- 업무 우선순위를 정하고 상충하는 요구를 효과적으로 관리하는 능력
- 시스템 성능과 결과를 측정하기 위한 KPI를 설정하는 능력
- 자기 관리형 애자일 제공을 지원하면서 간접비와 복잡성을 줄이려는 의지
- 뛰어난 예산 및 재무 관리 역량
- 명확한 커뮤니케이션, 프레젠테이션 및 대인관계 능력
- 엔터프라이즈 문서 인쇄 및 스토리지 지식 보유자 우대
- 보험 업계 지식 보유자 우대
- 채용 공고에 별도로 명시되지 않는 한 스폰서십은 고려하지 않음
- 위스콘신주 매디슨 또는 매사추세츠주 보스턴에서 약 35~50마일 이내 거주
- 매월 최소 10일 사무실에서 근무 가능
- 해당되는 신원 조회를 성공적으로 완료
- 비밀유지계약서에 서명할 의향
복리후생
- 자격을 갖춘 지원자에게 이주 지원이 제공될 수 있음
- 의료, 치과, 안과 및 웰빙 복리후생
- 401(k) 기여금
- 연금 제도
- 연간 인센티브 기회
- 유급 휴일 9일
- 유급 휴가 제도. 정규직 직원은 매년 23일이 적립됨
- 학자금 대출 상환 프로그램
- 유급 가족 휴가
- 입사 첫 주 신입 직원 오리엔테이션
- 자격을 갖춘 개인을 위한 합리적 편의 제공 지원