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Neuron
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11 – 50 Employés
Sponsor de visa de travailleur qualifiéConseilIndustrie manufacturièreLogistique
Neuron est un cabinet de conseil en ingénierie des services du bâtiment qui aide les promoteurs immobiliers et les équipes de conception en Australie et au Royaume-Uni à prendre plus rapidement des décisions mieux éclairées concernant la conception et la coordination des installations MEP. Sa technologie propriétaire prend en charge les analyses préliminaires de faisabilité, les évaluations des raccordements aux réseaux, les rapports d’ingénierie MEP et les plans de conception pour des projets résidentiels, mixtes, hôteliers et commerciaux. En combinant expertise en ingénierie et flux de travail fondés sur les données, Neuron aide ses clients à identifier les risques des projets, à coordonner les conceptions et à évaluer plus efficacement les opportunités de développement.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste de l’annotation de données – Hybride en Inde

Créez des parcours de service technique et des organigrammes pour la plateforme d’intelligence des services de Neuron7.ai. Collaborez avec les équipes clientes, formez les experts métier et contribuez à la supervision des opérations cloud.

INIndeHybrideContratIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisSaisie de données
Cloud

Description

  • Interpréter les manuels produits, les guides de service et la documentation de dépannage.
  • Transformer les informations techniques en organigrammes précis reflétant la logique réelle du service et du dépannage.
  • Collaborer avec l’équipe Customer Success pour clarifier les exigences, résoudre les lacunes et respecter les délais de livraison.
  • Expliquer les fonctionnalités du produit aux experts métier des clients et assurer leur formation lorsque nécessaire.
  • Gérer les projets, de la définition du périmètre et de l’estimation de l’effort à la coordination de la livraison.
  • Vérifier que chaque parcours et organigramme respecte les normes de qualité et correspond à sa documentation source.
  • Participer à des équipes de supervision en rotation afin d’assurer une couverture continue de la plateforme, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Suivre l’état de la plateforme, l’infrastructure et les alertes à l’aide d’outils tels que Datadog.
  • Examiner les alertes cloud et service, identifier les problèmes et fournir un contexte clair lors de leur escalade vers les ingénieurs d’astreinte.
  • Coordonner des passations de relais efficaces afin de maintenir une couverture continue de l’équipe.

Exigences

  • Communiquer des informations techniques clairement et avec assurance, à l’écrit comme à l’oral, avec les équipes internes et les clients.
  • Lire une documentation technique complexe et la décomposer en composants logiques.
  • Comprendre comment les organigrammes représentent les processus, les décisions et la progression logique.
  • Posséder des connaissances fondamentales en informatique cloud et en infrastructure.
  • Comprendre les principes fondamentaux des API REST, notamment les points de terminaison, les méthodes HTTP, les structures des requêtes et des réponses ainsi que les codes d’état.
  • Utiliser les outils de développement du navigateur, notamment la console et le panneau réseau.
  • Faire preuve d’une grande attention aux détails et d’un bon discernement dans les situations ambiguës.
  • Collaborer efficacement au sein d’une équipe et rester calme sous pression.
  • Travailler selon des horaires flexibles, principalement alignés sur le fuseau horaire PST.
  • Une expérience de Microsoft Visio ou d’un outil de création de diagrammes comparable est un atout.
  • Une expérience de plateformes de supervision telles que Datadog est un atout.

Avantages

  • Salaire compétitif
  • Participation au capital
  • Primes ponctuelles
  • Congés payés
  • Assurance maladie complète
  • Congé parental payé
  • Travail hybride flexible

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