11 – 50 Funcionários
Patrocinador de visto de trabalhador qualificadoConsultoriaIndústria de transformaçãoLogísticaA Neuron é uma consultoria de engenharia de sistemas prediais que ajuda incorporadoras e equipes de projeto da Austrália e do Reino Unido a tomar decisões mais rápidas e bem fundamentadas sobre o projeto e a coordenação de instalações MEP. Sua tecnologia proprietária apoia análises preliminares de viabilidade, avaliações de conexão às concessionárias, relatórios de engenharia MEP e desenhos de projeto para empreendimentos residenciais, de uso misto, hoteleiros e comerciais. Ao combinar experiência em engenharia com fluxos de trabalho orientados por dados, a Neuron ajuda seus clientes a identificar riscos do projeto, coordenar projetos e avaliar oportunidades de desenvolvimento com mais eficiência.
Especialista em Anotação de Dados – Híbrido na Índia
Crie fluxos de serviço técnico e fluxogramas para a plataforma de inteligência de serviços da Neuron7.ai. Colabore com equipes de clientes, treine especialistas no assunto e ajude a monitorar operações em nuvem.
Descrição
- Interpretar manuais de produtos, guias de serviço e documentação de solução de problemas.
- Converter informações técnicas em fluxogramas precisos que reflitam a lógica real de serviço e solução de problemas.
- Trabalhar em parceria com a equipe de Customer Success para esclarecer requisitos, resolver lacunas e cumprir os prazos de entrega.
- Explicar a funcionalidade do produto aos especialistas no assunto dos clientes e oferecer treinamento quando necessário.
- Gerenciar projetos desde a definição do escopo e a estimativa de esforço até a coordenação da entrega.
- Verificar se cada fluxo e fluxograma atende aos padrões de qualidade e corresponde à documentação de origem.
- Participar de turnos rotativos de monitoramento para apoiar a cobertura contínua da plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Acompanhar a integridade da plataforma, a infraestrutura e os alertas com ferramentas como o Datadog.
- Investigar alertas de nuvem e de serviços, identificar problemas e fornecer um contexto claro ao encaminhar ocorrências para engenheiros de plantão.
- Coordenar passagens de turno eficazes para manter a cobertura ininterrupta da equipe.
Requisitos
- Comunicar informações técnicas de forma clara e confiante, por escrito e verbalmente, com equipes internas e clientes.
- Ler documentação técnica complexa e dividi-la em componentes lógicos.
- Entender como os fluxogramas representam processos, decisões e progressão lógica.
- Ter conhecimentos básicos de computação em nuvem e infraestrutura.
- Entender os fundamentos de APIs REST, incluindo endpoints, métodos HTTP, estruturas de requisição e resposta e códigos de status.
- Usar as ferramentas de desenvolvedor do navegador, incluindo o console e o painel de rede.
- Aplicar grande atenção aos detalhes e bom julgamento quando as situações forem ambíguas.
- Colaborar efetivamente como parte de uma equipe e manter a calma sob pressão.
- Trabalhar em horários flexíveis, principalmente alinhados ao fuso horário PST.
- Experiência com o Microsoft Visio ou uma ferramenta de diagramas comparável é uma vantagem.
- Experiência com plataformas de monitoramento, como o Datadog, é uma vantagem.
Benefícios
- Salário competitivo
- Participação acionária
- Bônus pontuais
- Folga remunerada
- Seguro-saúde abrangente
- Licença parental remunerada
- Trabalho híbrido flexível