Neuron
Neuron
Neuron — инженерно-консалтинговая компания в сфере строительных инженерных систем, которая помогает девелоперам и проектным командам в Австралии и Великобритании быстрее принимать более обоснованные решения в области проектирования и координации инженерных систем зданий (MEP). Собственная технология компании поддерживает предварительный анализ реализуемости проектов, оценку подключения к коммунальным сетям, подготовку инженерных отчётов по MEP и проектных чертежей для жилых, многофункциональных, гостиничных и коммерческих объектов. Сочетая инженерную экспертизу с рабочими процессами на основе данных, Neuron помогает клиентам выявлять проектные риски, координировать проектные решения и эффективнее оценивать возможности развития объектов.

Специалист по аннотации данных — гибридный формат в Индии

Создавайте технические сервисные сценарии и блок-схемы для платформы сервисной аналитики Neuron7.ai. Взаимодействуйте с командами клиентов, обучайте профильных экспертов и помогайте контролировать облачные операции.

Описание

  • Анализировать руководства по продуктам, сервисные инструкции и документацию по устранению неисправностей.
  • Преобразовывать техническую информацию в точные блок-схемы, отражающие реальные сценарии обслуживания и устранения неисправностей.
  • Взаимодействовать с командой по работе с клиентами для уточнения требований, устранения пробелов и соблюдения сроков выполнения.
  • Объяснять функциональность продукта профильным экспертам клиентов и при необходимости проводить обучение.
  • Управлять проектами: от определения объёма работ и оценки трудозатрат до координации выполнения.
  • Проверять, что каждый сценарий и блок-схема соответствуют стандартам качества и исходной документации.
  • Участвовать в ротационных сменах мониторинга для обеспечения непрерывного круглосуточного покрытия платформы.
  • Отслеживать состояние платформы, инфраструктуры и оповещений с помощью таких инструментов, как Datadog.
  • Исследовать облачные и сервисные оповещения, выявлять проблемы и предоставлять чёткий контекст при эскалации дежурным инженерам.
  • Координировать эффективную передачу смен для поддержания непрерывного покрытия команды.

Требования

  • Чётко и уверенно передавать техническую информацию в письменной и устной форме внутренним командам и клиентам.
  • Уметь читать сложную техническую документацию и разбивать её на логические компоненты.
  • Понимать, как блок-схемы отражают процессы, решения и логическую последовательность.
  • Иметь базовые знания облачных вычислений и инфраструктуры.
  • Понимать основы REST API, включая конечные точки, методы HTTP, структуры запросов и ответов, а также коды состояния.
  • Уметь пользоваться инструментами разработчика в браузере, включая консоль и вкладку сети.
  • Проявлять высокую внимательность к деталям и здраво оценивать ситуации с неоднозначными условиями.
  • Эффективно сотрудничать в команде и сохранять спокойствие под давлением.
  • Работать по гибкому графику, преимущественно ориентированному на часовой пояс PST.
  • Опыт работы с Microsoft Visio или сопоставимым инструментом для создания диаграмм будет преимуществом.
  • Знакомство с платформами мониторинга, такими как Datadog, будет преимуществом.

Преимущества

  • Конкурентоспособная заработная плата
  • Доля в капитале компании
  • Разовые бонусы
  • Оплачиваемый отпуск
  • Комплексное медицинское страхование
  • Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
  • Гибридный график работы

Похожие вакансии

Bloomlife Inc

Менеджер по продажам медицинских услуг для удалённого мониторинга пациентов

Bloomlife Inc

Развивайте направление удалённого мониторинга матери и плода Bloomlife, продавая решения для дистанционного наблюдения за пациентами акушерско-гинекологическим клиникам и системам здравоохранения. Ведите полный цикл продаж: от поиска потенциальных клиентов и клинических презентаций до переговоров о контрактах и передачи проектов на внедрение.

Открыть
Illumina

Специалист по клиническим продажам в области геномики — Таиланд, Индонезия и Вьетнам

Illumina

Поддержка продаж клинических геномных решений Illumina в Таиланде, Индонезии и Вьетнаме, консультации по применению, рабочим процессам и продуктам. Работа охватывает репродуктивное и генетическое здоровье, онкологию, развитие клиентских отношений и рост регионального рынка.

Открыть
F5

Партнёр по лицензированию продаж III — Сингапур

F5

Помогайте командам продаж F5 оформлять сделки с лицензированием Flex Consumption — от расчёта цен и проверки договоров до полного цикла от предложения до оплаты. Координируйте региональных участников, решайте операционные вопросы и совершенствуйте процессы лицензирования.

Открыть
Trane Technologies

Старший исполнительный ассистент руководства цифрового направления

Trane Technologies

Поддержка руководства цифрового направления Trane Technologies: координация расписаний, поездок, встреч, коммуникаций и закупок. Работа с руководителями по всей территории США; присутствие в офисе в Уайт-Бэр-Лейк, штат Миннесота, с понедельника по четверг.

Открыть
Hewlett Packard Enterprise

Старший помощник руководителя

Hewlett Packard Enterprise

Оказывайте административную поддержку руководителям Hewlett Packard Enterprise: ведите календари, готовьте презентации и бюджеты, организуйте поездки и координируйте работу отделов.

Открыть
Hewlett Packard Enterprise

Помощник руководителя, гибридный формат, Даллас

Hewlett Packard Enterprise

Поддержка руководителей Hewlett Packard Enterprise: календари, презентации, поездки и бюджеты. Координация административных процессов в гибридном формате в Техасе.

Открыть
GlobeLife

Специалист по удержанию клиентов

GlobeLife

Помогайте клиентам Globe Life сохранять страховое покрытие и восстанавливать действие полисов страхования жизни в удалённой роли по удержанию клиентов. Обрабатывайте входящие и исходящие звонки, обсуждайте варианты покрытия и оплаты, фиксируйте результаты и выполняйте целевые показатели удержания.

Открыть
Bundesverbraucherhilfe e.V.

Главный редактор «Федерального бюллетеня для потребителей» (волонтёр)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

Руководите волонтёрской редакционной командой ежедневного бюллетеня потребительских новостей Bundesverbraucherhilfe. Отвечайте за журналистские стандарты, редакционную независимость, тематику материалов и развитие команды.

Открыть
Our National Conversation (ONC)

Стажёр — руководитель редакции (удалённо, Калифорния)

Our National Conversation (ONC)

Руководите авторами, графиком публикаций и редакционными стандартами в рамках стажировки в Our National Conversation. Помогайте организации снижать уровень партийной поляризации и продвигать решения с помощью молодёжных медиа.

Открыть
FedEx

Оператор ввода данных

FedEx

Вносите данные об отправлениях, выполняйте ежедневные административные задачи и помогайте координировать своевременный выезд транспорта. Поддерживайте работу FedEx Express на площадке в Херлене.

Открыть