Neuron to firma konsultingowa specjalizująca się w inżynierii instalacji budynkowych, która pomaga deweloperom i zespołom projektowym w Australii i Wielkiej Brytanii szybciej podejmować lepiej uzasadnione decyzje dotyczące projektowania i koordynacji instalacji MEP. Autorska technologia firmy wspiera wstępną analizę wykonalności, ocenę możliwości przyłączenia do sieci komunalnych, przygotowywanie raportów inżynieryjnych MEP oraz rysunków projektowych dla inwestycji mieszkaniowych, wielofunkcyjnych, hotelowych i komercyjnych. Łącząc wiedzę inżynieryjną z procesami pracy opartymi na danych, Neuron pomaga klientom identyfikować ryzyka projektowe, koordynować projekty i skuteczniej oceniać możliwości inwestycyjne.
Specjalista ds. adnotacji danych — praca hybrydowa w Indiach
Twórz techniczne ścieżki serwisowe i schematy blokowe dla platformy analityki usług Neuron7.ai. Współpracuj z zespołami klientów, szkol ekspertów merytorycznych i pomagaj monitorować operacje w chmurze.
Opis
- Interpretować instrukcje dotyczące produktów, przewodniki serwisowe i dokumentację rozwiązywania problemów.
- Przekształcać informacje techniczne w dokładne schematy blokowe odzwierciedlające rzeczywistą logikę obsługi i rozwiązywania problemów.
- Współpracować z zespołem Customer Success w celu wyjaśniania wymagań, usuwania luk i dotrzymywania terminów realizacji.
- Wyjaśniać funkcjonalność produktów ekspertom merytorycznym klientów i w razie potrzeby prowadzić szkolenia.
- Zarządzać projektami od definiowania zakresu i szacowania nakładu pracy po koordynację realizacji.
- Weryfikować, czy każda ścieżka i schemat blokowy spełniają standardy jakości oraz są zgodne z dokumentacją źródłową.
- Dołączać do rotacyjnych dyżurów monitoringu, aby wspierać ciągłe, całodobowe pokrycie platformy.
- Monitorować stan platformy, infrastrukturę i alerty za pomocą narzędzi takich jak Datadog.
- Badać alerty dotyczące chmury i usług, identyfikować problemy oraz przekazywać jasny kontekst podczas eskalacji do inżynierów dyżurnych.
- Koordynować skuteczne przekazywanie zmian, aby utrzymać nieprzerwane pokrycie zespołu.
Wymagania
- Przekazywać informacje techniczne jasno i pewnie w mowie oraz piśmie wewnętrznym zespołom i klientom.
- Czytać złożoną dokumentację techniczną i rozkładać ją na logiczne elementy.
- Rozumieć, jak schematy blokowe przedstawiają procesy, decyzje i logiczny przebieg.
- Posiadać podstawową wiedzę na temat chmury obliczeniowej i infrastruktury.
- Rozumieć podstawy REST API, w tym punkty końcowe, metody HTTP, struktury żądań i odpowiedzi oraz kody statusu.
- Korzystać z narzędzi deweloperskich przeglądarki, w tym z konsoli i panelu sieci.
- Wykazywać dużą dbałość o szczegóły i trafnie oceniać niejednoznaczne sytuacje.
- Skutecznie współpracować w zespole i zachowywać spokój pod presją.
- Pracować w elastycznych godzinach, głównie zgodnych ze strefą czasową PST.
- Doświadczenie z Microsoft Visio lub porównywalnym narzędziem do tworzenia diagramów będzie dodatkowym atutem.
- Znajomość platform monitoringu, takich jak Datadog, będzie dodatkowym atutem.
Benefity
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Udziały w kapitale firmy
- Jednorazowe premie
- Płatny czas wolny
- Kompleksowe ubezpieczenie zdrowotne
- Płatny urlop rodzicielski
- Elastyczna praca hybrydowa