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Neuron
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11 – 50 Dipendenti
Sponsor per visto per lavoratori qualificatiConsulenzaIndustria manifatturieraLogistica
Neuron è una società di consulenza di ingegneria dei servizi per edifici che aiuta sviluppatori immobiliari e team di progettazione in Australia e nel Regno Unito a prendere decisioni più rapide e meglio informate sulla progettazione e sul coordinamento degli impianti MEP. La sua tecnologia proprietaria supporta le analisi preliminari di fattibilità, le valutazioni dei collegamenti alle utenze, le relazioni di ingegneria MEP e i disegni di progetto per sviluppi residenziali, a uso misto, alberghieri e commerciali. Combinando competenze ingegneristiche e flussi di lavoro basati sui dati, Neuron aiuta i clienti a individuare i rischi di progetto, coordinare i progetti e valutare in modo più efficiente le opportunità di sviluppo.
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Offerte dell’azienda

Specialista dell’annotazione dei dati – Ibrido in India

Crea percorsi di assistenza tecnica e diagrammi di flusso per la piattaforma di service intelligence di Neuron7.ai. Collabora con i team dei clienti, forma gli esperti in materia e contribuisci al monitoraggio delle operazioni cloud.

INIndiaIbridoContrattoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseInserimento dati
Cloud

Descrizione

  • Interpretare i manuali dei prodotti, le guide di assistenza e la documentazione per la risoluzione dei problemi.
  • Convertire le informazioni tecniche in diagrammi di flusso accurati che riflettano la logica reale dell’assistenza e della risoluzione dei problemi.
  • Collaborare con il team Customer Success per chiarire i requisiti, colmare le lacune e rispettare le tempistiche di consegna.
  • Spiegare le funzionalità del prodotto agli esperti in materia dei clienti e fornire formazione quando necessario.
  • Gestire i progetti dalla definizione dell’ambito e dalla stima dell’impegno fino al coordinamento della consegna.
  • Verificare che ogni percorso e diagramma di flusso soddisfi gli standard di qualità e corrisponda alla documentazione di origine.
  • Partecipare a turni di monitoraggio a rotazione per supportare la copertura continua della piattaforma, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
  • Monitorare lo stato della piattaforma, l’infrastruttura e gli avvisi con strumenti come Datadog.
  • Analizzare gli avvisi relativi al cloud e ai servizi, identificare i problemi e fornire un contesto chiaro quando vengono inoltrati agli ingegneri reperibili.
  • Coordinare passaggi di consegne efficaci tra i turni per mantenere la copertura ininterrotta del team.

Requisiti

  • Comunicare informazioni tecniche in modo chiaro e sicuro, per iscritto e a voce, con i team interni e i clienti.
  • Leggere documentazione tecnica complessa e scomporla in componenti logici.
  • Comprendere come i diagrammi di flusso rappresentano processi, decisioni e progressione logica.
  • Avere conoscenze di base del cloud computing e dell’infrastruttura.
  • Comprendere i fondamenti delle API REST, inclusi endpoint, metodi HTTP, strutture delle richieste e delle risposte e codici di stato.
  • Utilizzare gli strumenti per sviluppatori del browser, inclusi la console e il pannello di rete.
  • Applicare grande attenzione ai dettagli e buon senso quando le situazioni sono ambigue.
  • Collaborare efficacemente come parte di un team e mantenere la calma sotto pressione.
  • Lavorare con orari flessibili, principalmente allineati al fuso orario PST.
  • L’esperienza con Microsoft Visio o uno strumento di diagrammazione comparabile costituisce un vantaggio.
  • L’esperienza con piattaforme di monitoraggio come Datadog costituisce un vantaggio.

Benefit

  • Stipendio competitivo
  • Partecipazione azionaria
  • Bonus occasionali
  • Ferie retribuite
  • Assicurazione sanitaria completa
  • Congedo parentale retribuito
  • Lavoro ibrido flessibile

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