Neuron je konzultantska tvrtka za inženjering tehničkih sustava u zgradama koja investitorima u nekretnine i projektnim timovima diljem Australije i Ujedinjene Kraljevine pomaže brže donositi bolje informirane odluke o projektiranju i koordinaciji MEP sustava. Njena vlasnička tehnologija podržava ranu analizu izvedivosti, procjene priključenja na komunalnu infrastrukturu, inženjerske izvještaje o MEP sustavima i projektne nacrte za stambene, mješovite, hotelske i komercijalne projekte. Kombiniranjem inženjerskog stručnog znanja i radnih procesa temeljenih na podacima, Neuron klijentima pomaže učinkovitije prepoznati projektne rizike, koordinirati projekte i procijeniti razvojne prilike.
Specijalist za anotaciju podataka – hibridno u Indiji
Izrađujte tehničke servisne putanje i dijagrame toka za Neuron7.ai platformu servisne inteligencije. Surađujte s korisničkim timovima, educirajte predmetne stručnjake i pomažite u nadzoru rada u oblaku.
Opis
- Tumačite priručnike za proizvode, servisne vodiče i dokumentaciju za otklanjanje poteškoća.
- Pretvarajte tehničke informacije u točne dijagrame toka koji odražavaju stvarnu logiku servisa i otklanjanja poteškoća.
- Surađujte s timom Customer Success na pojašnjavanju zahtjeva, rješavanju nedostataka i ispunjavanju rokova isporuke.
- Objašnjavajte funkcionalnosti proizvoda korisničkim predmetnim stručnjacima i prema potrebi pružajte obuku.
- Upravljajte projektima od definiranja opsega i procjene potrebnog truda do koordinacije isporuke.
- Provjeravajte ispunjava li svaka putanja i dijagram toka standarde kvalitete i odgovara li izvornoj dokumentaciji.
- Uključujte se u rotirajuće smjene nadzora kako biste podržali neprekidnu pokrivenost platforme 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.
- Pratite stanje platforme, infrastrukturu i upozorenja pomoću alata kao što je Datadog.
- Istražujte upozorenja povezana s oblakom i servisima, prepoznajte probleme i pružajte jasan kontekst pri eskalaciji dežurnim inženjerima.
- Koordinirajte učinkovitu primopredaju smjena kako biste održali neprekinutu pokrivenost tima.
Zahtjevi
- Jasno i samouvjereno komunicirajte tehničke informacije u pisanom i usmenom obliku s internim timovima i korisnicima.
- Čitajte složenu tehničku dokumentaciju i raščlanjujte je na logičke cjeline.
- Razumijte kako dijagrami toka prikazuju procese, odluke i logički slijed.
- Posjedujte osnovno znanje računalstva u oblaku i infrastrukture.
- Razumijte osnove REST API-ja, uključujući krajnje točke, HTTP metode, strukture zahtjeva i odgovora te statusne kodove.
- Koristite razvojne alate preglednika, uključujući konzolu i mrežnu ploču.
- Primjenjujte veliku pažnju prema detaljima i dobru prosudbu u dvosmislenim situacijama.
- Učinkovito surađujte kao član tima i ostanite pribrani pod pritiskom.
- Radite u fleksibilnom radnom vremenu uglavnom usklađenom s vremenskom zonom PST.
- Iskustvo s Microsoft Visio ili usporedivim alatom za izradu dijagrama je prednost.
- Poznavanje platformi za nadzor, kao što je Datadog, je prednost.
Pogodnosti
- Konkurentna plaća
- Vlasnički udio
- Dodatni bonusi
- Plaćeni dopust
- Sveobuhvatno zdravstveno osiguranje
- Plaćeni roditeljski dopust
- Fleksibilan hibridni rad