Visa
Visa
Visa est une entreprise mondiale de technologie des paiements qui sert les consommateurs, les commerçants, les institutions financières et les gouvernements grâce à son réseau de paiements électroniques. Sa plateforme prend en charge les transactions par carte de crédit, de débit et prépayée, ainsi que le traitement des paiements, la prévention de la fraude, la sécurité, l’analyse et d’autres services destinés aux consommateurs et aux entreprises. Visa développe également des solutions de paiement émergentes, notamment des initiatives de commerce utilisant l’intelligence artificielle, et contribue à l’inclusion financière par l’intermédiaire de la Visa Foundation.

Responsable senior du conseil client - Visa Japon (hybride)

Piloter le partenariat stratégique de cartes comarquées de Visa Japon, en supervisant la croissance du compte, le conseil client, les négociations contractuelles et l’exécution interfonctionnelle.

Description

  • Gérer le partenariat stratégique de cartes comarquées au Japon sur l’ensemble du cycle de vie du compte
  • Collaborer avec la gestion des relations clients pour définir et atteindre des objectifs de croissance communs
  • Coordonner le Marketing, les Produits et les autres parties prenantes internes autour des priorités du client
  • Piloter les initiatives clients, de la création de la proposition et de la négociation jusqu’à la finalisation du contrat
  • Travailler avec les équipes Juridique, Finance, Produits et autres pour faire progresser les accords et les initiatives commerciales
  • Faire passer les projets de la planification à la livraison tout en garantissant le respect des engagements et des échéances
  • Utiliser les données et l’analyse commerciale pour évaluer les difficultés du client, les résultats du portefeuille et les opportunités de marché
  • Développer et recommander des missions de conseil qui font progresser la stratégie du client et la croissance commerciale
  • Être le principal interlocuteur relationnel des parties prenantes au sein de l’organisation du client
  • Suivre les résultats du compte et l’évolution du portefeuille afin de soutenir les discussions sur la relation et la croissance
  • Gérer les dossiers contractuels, les mises à jour internes, le lancement des projets et les processus de conformité

Exigences

  • Maîtrise du japonais
  • Anglais courant dans un contexte professionnel
  • Expérience significative de la gestion de clients ou de partenaires, avec une capacité avérée à gérer de manière autonome les relations, de la proposition et de la négociation contractuelle jusqu’à une mise en œuvre responsable
  • Au moins 8 ans d’expérience dans la vente B2B, la gestion de comptes, la gestion de partenariats ou d’alliances, ou le conseil
  • Expérience approfondie de la direction de projets complexes impliquant le Marketing, les Produits, le Juridique et la Finance
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes, ainsi qu’un bon jugement commercial
  • À l’aise pour faire avancer le travail et prendre des décisions lorsque les informations sont incomplètes
  • Approche collaborative, diplomatique et adaptable au sein d’une organisation matricielle
  • Grande attention aux détails et forte rigueur dans les propositions, les contrats et les supports clients
  • Autonomie et orientation vers des résultats mesurables
  • Capacité à gérer plusieurs priorités concurrentes simultanément
  • Volonté d’ajuster les plans et le périmètre tout en maintenant des attentes claires pour le client
  • Une expérience dans les paiements, la banque et les services financiers est un atout, mais n’est pas indispensable
  • Une expérience des partenariats de cartes, des programmes de fidélité ou du secteur plus large des paiements est un avantage, mais n’est pas obligatoire

Avantages

  • Organisation du travail hybride
  • La présence au bureau au moins trois jours par semaine est obligatoire

Offres similaires

AstraZeneca

Responsable senior de produit pour les processus métier numériques

AstraZeneca

Pilotez des produits numériques qui modernisent les opérations réglementées de thérapie cellulaire d’AstraZeneca, en reliant les systèmes de planification, de fabrication, de laboratoire, de qualité et de chaîne d’approvisionnement.

Ouvrir
CTG Consulting GmbH

Responsable senior de l’équipe e-commerce internationale

CTG Consulting GmbH

Pilotez le e-commerce D2C international et développez une plateforme B2B pour un fabricant autrichien de solutions pour gaz comprimés. Supervisez la boutique en ligne, Amazon, la stratégie mondiale et une équipe de deux personnes appelée à grandir.

Ouvrir
Nivoda

Ingénieur·e senior full-stack, croissance

Nivoda

Concevez les systèmes d’intégration, de cycle de vie et de paiement de la marketplace mondiale de joaillerie de Nivoda. Améliorez l’activation, la conversion et la fidélisation grâce à des services événementiels et à l’expérimentation.

Ouvrir
TIAA

Directeur associé du développement full stack chez TIAA

TIAA

Pilotez le développement concret de plateformes de données évolutives chez TIAA avec Python, Snowflake et AWS. Orientez l’architecture, la livraison des pipelines et les équipes d’ingénierie dans les services financiers.

Ouvrir
Capital.com

Responsable des opérations produit technique chez Capital.com (hybride, Pologne)

Capital.com

Faites progresser une plateforme de trading mondiale en coordonnant des programmes d’ingénierie et en améliorant les méthodes de travail des équipes. Pilotez les migrations, l’évolution des processus fondée sur les données, l’automatisation et l’adoption concrète de l’IA en ingénierie.

Ouvrir
Kyndryl

Administrateur senior de bases de données SQL Server

Kyndryl

Administrez et améliorez l’infrastructure SQL Server d’entreprise de Kyndryl à Bangalore ou Chennai, en contribuant aux performances, à la sécurité, à la disponibilité et à la reprise après sinistre. Le poste couvre les opérations de bases de données, la gestion du cycle de vie, la supervision et l’assistance aux équipes applicatives.

Ouvrir
Recruiting Sonia

Responsable commercial SaaS pour le secteur public, zone DACH (télétravail)

Recruiting Sonia
1 – 10 Employés
ConseilMarketingRecrutement

Pilotez la vente-conseil des logiciels d’Axiell dédiés au secteur culturel auprès des musées, des archives et des institutions publiques en Allemagne. Gérez les appels d’offres, les démonstrations, les relations clients et l’ensemble du cycle de vente.

Ouvrir
ReSus Consult GmbH

Directeur des ventes HVAC et plomberie (SHK)

ReSus Consult GmbH

Pilotez un portefeuille régional de cinq à douze entreprises du secteur SHK, avec la responsabilité des budgets et du développement opérationnel. Renforcez la collaboration régionale grâce à la digitalisation, au partage des capacités, aux projets de plus grande envergure et à l’échange de bonnes pratiques.

Ouvrir
smartkündigen OHG

Responsable commercial senior (germanophone), à distance

smartkündigen OHG
11 – 50 Employés
B2CProductivitéSaaS

Conseillez les clients, développez les comptes existants et concluez des ventes pour le service numérique de résiliation de contrats de smartkündigen. Travail entièrement à distance, sans appels à froid.

Ouvrir
smartkündigen OHG

Responsable commercial senior à distance

smartkündigen OHG
11 – 50 Employés
B2CProductivitéSaaS

Conseillez les clients, développez les comptes existants et concluez des ventes pour le service numérique de résiliation de contrats de smartkündigen. Travaillez entièrement à distance depuis n’importe où dans le monde et traitez les demandes entrantes sans prospection téléphonique à froid.

Ouvrir