Visa
Visa
Visa er et globalt teknologiselskap innen betalinger som betjener forbrukere, handelsbedrifter, finansinstitusjoner og myndigheter gjennom sitt elektroniske betalingsnettverk. Plattformen støtter kreditt-, debet- og forhåndsbetalte transaksjoner, i tillegg til betalingsbehandling, forebygging av svindel, sikkerhet, analyse og andre tjenester for forbrukere og bedrifter. Visa utvikler også nye betalingsløsninger, blant annet AI-baserte initiativer innen handel, og støtter finansiell inkludering gjennom Visa Foundation.

Senior Manager, kunderådgivning – Visa Japan (hybrid)

Lede Visas strategiske co-brand-kortpartnerskap i Japan med ansvar for kontovekst, kunderådgivning, kontraktsforhandlinger og tverrfunksjonell leveranse.

Beskrivelse

  • Forvalte det strategiske co-brand-kortpartnerskapet i Japan gjennom hele kontoens livssyklus
  • Samarbeide med Client Relationship Management om å fastsette og nå felles vekstmål
  • Koordinere Marketing, Product og andre interne interessenter rundt kundens prioriteringer
  • Lede kundeinitiativer fra utarbeidelse av forslag og forhandling til ferdigstillelse av kontrakter
  • Samarbeide med Legal, Finance, Product og andre team for å fremme avtaler og forretningsinitiativer
  • Føre prosjekter fra planlegging til levering, samtidig som du tar ansvar for forpliktelser og tidsfrister
  • Bruke data og forretningsanalyse til å vurdere kundeutfordringer, porteføljeresultater og markedsmuligheter
  • Utvikle og anbefale rådgivningsoppdrag som fremmer kundens strategi og kommersielle vekst
  • Være den sentrale relasjonsansvarlige for interessenter i hele kundeorganisasjonen
  • Følge kontoresultater og porteføljeutvikling for å støtte dialoger om relasjoner og vekst
  • Forvalte kontraktsregistre, interne oppdateringer, prosjektoppstart og etterlevelsesprosesser

Krav

  • Flytende japansk
  • Engelsk på forretningsnivå
  • Omfattende erfaring med kunde- eller partnerhåndtering, med dokumentert evne til å håndtere relasjoner selvstendig fra forslag og kontraktsforhandling til ansvarlig levering
  • Minst 8 års erfaring innen B2B-salg, kundeansvar, partnerskaps- eller allianseledelse eller rådgivning
  • Omfattende erfaring med å lede komplekse prosjekter på tvers av Marketing, Product, Legal og Finance
  • Sterke analytiske problemløsningsevner og god kommersiell dømmekraft
  • Evne til å drive arbeidet fremover og ta beslutninger når informasjonen er ufullstendig
  • Samarbeidsorientert, diplomatisk og tilpasningsdyktig tilnærming i en matriseorganisasjon
  • Stor sans for detaljer og sterk disiplin i forslag, kontrakter og kundemateriell
  • Selvstendig og resultatorientert med fokus på målbare resultater
  • Evne til å håndtere flere konkurrerende prioriteringer samtidig
  • Villighet til å justere planer og omfang samtidig som tydelige kunde forventninger opprettholdes
  • Erfaring med betalinger eller bank- og finansielle tjenester er en fordel, men ikke nødvendig
  • Erfaring med kortpartnerskap, lojalitetsprogrammer eller den bredere betalingssektoren er en fordel, men ikke et krav

Fordeler

  • Hybrid arbeidsordning
  • Det kreves minst tre dager per uke på kontoret

Relaterte jobber

Emerson

Senior teknisk leder for generatorens eksitasjonssystemer

Emerson

Led den tekniske utviklingen og leveransen av Emersons statiske eksitasjonssystemer for generatorer med høy strøm, fra elektrisk konstruksjon og testing til idriftsettelse og overlevering til kunden. Rollen koordinerer også med prosjekt-, produksjons-, kvalitets-, leverandør-, feltservice- og kundeteam.

Åpne