Visa
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Visa è un’azienda globale di tecnologia dei pagamenti che offre servizi a consumatori, commercianti, istituti finanziari e governi attraverso la propria rete di pagamenti elettronici. La sua piattaforma supporta transazioni con carte di credito, debito e prepagate, oltre a servizi di elaborazione dei pagamenti, prevenzione delle frodi, sicurezza, analisi e altre soluzioni per consumatori e aziende. Visa sviluppa inoltre soluzioni di pagamento emergenti, comprese iniziative di commercio basate sull’intelligenza artificiale, e sostiene l’inclusione finanziaria attraverso la Visa Foundation.

Senior Manager, consulenza clienti - Visa Giappone (ibrido)

Guidare la partnership strategica per carte co-branded di Visa Giappone, supervisionando la crescita dell’account, la consulenza al cliente, le negoziazioni contrattuali e l’esecuzione interfunzionale.

Descrizione

  • Gestire la partnership strategica per carte co-branded in Giappone lungo l’intero ciclo di vita dell’account
  • Collaborare con la gestione delle relazioni con i clienti per definire e raggiungere obiettivi di crescita condivisi
  • Coordinare Marketing, Prodotto e gli altri stakeholder interni sulle priorità del cliente
  • Guidare le iniziative del cliente dalla creazione della proposta e dalla negoziazione fino alla conclusione del contratto
  • Collaborare con i team Legale, Finanza, Prodotto e altri per portare avanti accordi e iniziative aziendali
  • Portare i progetti dalla pianificazione alla realizzazione, mantenendo la responsabilità per impegni e scadenze
  • Utilizzare dati e analisi aziendali per valutare le esigenze del cliente, i risultati del portafoglio e le opportunità di mercato
  • Sviluppare e proporre incarichi di consulenza che favoriscano la strategia del cliente e la crescita commerciale
  • Essere il principale referente per le relazioni con gli stakeholder dell’organizzazione del cliente
  • Monitorare i risultati dell’account e gli sviluppi del portafoglio per supportare le discussioni su relazioni e crescita
  • Gestire la documentazione contrattuale, gli aggiornamenti interni, l’avvio dei progetti e i processi di conformità

Requisiti

  • Fluente in giapponese
  • Conoscenza dell’inglese a livello professionale
  • Esperienza significativa nella gestione di clienti o partner, con comprovata capacità di gestire autonomamente le relazioni dalla proposta e dalla negoziazione contrattuale fino a un’esecuzione responsabile
  • Almeno 8 anni di esperienza nelle vendite B2B, nella gestione di account, nella gestione di partnership o alleanze, oppure nella consulenza
  • Ampia esperienza nella guida di progetti complessi tra Marketing, Prodotto, Legale e Finanza
  • Forti capacità analitiche di problem solving e solido giudizio commerciale
  • A proprio agio nel portare avanti il lavoro e prendere decisioni quando le informazioni sono incomplete
  • Approccio collaborativo, diplomatico e adattabile in un’organizzazione a matrice
  • Grande attenzione ai dettagli e forte rigore nelle proposte, nei contratti e nei materiali per i clienti
  • Autonomo e focalizzato su risultati misurabili
  • Capacità di gestire contemporaneamente diverse priorità in competizione
  • Disponibilità ad adeguare piani e ambito mantenendo aspettative chiare per il cliente
  • L’esperienza nei pagamenti, nel settore bancario e nei servizi finanziari costituisce un vantaggio, ma non è essenziale
  • L’esperienza nelle partnership per carte, nei programmi di fidelizzazione o nel più ampio settore dei pagamenti è preferibile, ma non obbligatoria

Benefit

  • Modalità di lavoro ibrida
  • È richiesto lavorare in ufficio almeno tre giorni alla settimana

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