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Visa ist ein globales Technologieunternehmen für den Zahlungsverkehr. Über sein elektronisches Zahlungsnetzwerk verbindet Visa Verbraucher, Händler, Finanzinstitute und Regierungen. Die Plattform unterstützt Kredit-, Debit- und Prepaid-Transaktionen sowie Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Sicherheit, Analysen und weitere Dienstleistungen für Verbraucher und Unternehmen. Darüber hinaus entwickelt Visa innovative Zahlungslösungen, darunter Initiativen für KI-gestützten Handel, und fördert mit der Visa Foundation die finanzielle Inklusion.
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Senior Manager, Kundenberatung – Visa Japan (Hybrid)

Leitung der strategischen Co-Brand-Kartenpartnerschaft von Visa Japan mit Verantwortung für Account-Wachstum, Kundenberatung, Vertragsverhandlungen und bereichsübergreifende Umsetzung.

JPJapanHybridVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: JapanischKundenpartnerVertrieb

Beschreibung

  • Die strategische Co-Brand-Kartenpartnerschaft in Japan über den gesamten Account-Lebenszyklus steuern
  • Gemeinsam mit dem Client Relationship Management gemeinsame Wachstumsziele festlegen und umsetzen
  • Marketing, Produktmanagement und weitere interne Stakeholder auf die Kundenprioritäten ausrichten
  • Kundeninitiativen von der Angebotserstellung und Verhandlung bis zum Vertragsabschluss begleiten
  • Mit Legal, Finance, Product und weiteren Teams zusammenarbeiten, um Vereinbarungen und Geschäftsinitiativen voranzubringen
  • Projekte von der Planung bis zur Umsetzung führen und dabei Verantwortung für Zusagen und Fristen übernehmen
  • Daten und Geschäftsanalyse nutzen, um Kundenherausforderungen, Portfolioergebnisse und Marktchancen zu bewerten
  • Beratungsprojekte entwickeln und empfehlen, die Kundenstrategie und kommerzielles Wachstum voranbringen
  • Als zentrale Ansprechperson für Stakeholder im gesamten Kundenunternehmen fungieren
  • Account-Ergebnisse und Portfolioentwicklungen verfolgen, um Beziehungs- und Wachstumsgespräche zu unterstützen
  • Vertragsunterlagen, interne Updates, Projektinitiierung und Compliance-Prozesse verwalten

Anforderungen

  • Fließende Japanischkenntnisse
  • Englischkenntnisse auf Geschäftsniveau
  • Umfangreiche Erfahrung im Kunden- oder Partnermanagement sowie nachweisliche Fähigkeit, Beziehungen von der Angebotserstellung und Vertragsverhandlung bis zur verantwortungsvollen Umsetzung selbstständig zu steuern
  • Mindestens 8 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb, Account Management, Partnerschafts- oder Allianzmanagement oder in der Beratung
  • Umfangreiche Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte über die Bereiche Marketing, Product, Legal und Finance hinweg
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Problemlösung und fundiertes kaufmännisches Urteilsvermögen
  • Bereitschaft, Aufgaben voranzutreiben und Entscheidungen zu treffen, wenn Informationen unvollständig sind
  • Kooperativer, diplomatischer und anpassungsfähiger Arbeitsstil in einer Matrixorganisation
  • Hohe Aufmerksamkeit für Details und ausgeprägte Sorgfalt bei Angeboten, Verträgen und Kundenunterlagen
  • Eigenständige Arbeitsweise und Fokus auf messbare Ergebnisse
  • Fähigkeit, mehrere konkurrierende Prioritäten gleichzeitig zu steuern
  • Bereitschaft, Pläne und Umfang anzupassen und zugleich klare Kundenerwartungen zu wahren
  • Erfahrung im Zahlungsverkehr oder Bank- und Finanzdienstleistungssektor ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Erfahrung mit Kartenpartnerschaften, Treueprogrammen oder dem weiteren Zahlungsverkehrssektor ist von Vorteil, aber nicht erforderlich

Zusatzleistungen

  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Mindestens drei Tage pro Woche im Büro sind erforderlich

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