Visa เป็นบริษัทเทคโนโลยีการชำระเงินระดับโลกที่ให้บริการแก่ผู้บริโภค ร้านค้า สถาบันการเงิน และรัฐบาลผ่านเครือข่ายการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ของบริษัท แพลตฟอร์มของ Visa รองรับธุรกรรมบัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรเติมเงิน รวมถึงบริการประมวลผลการชำระเงิน การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัย การวิเคราะห์ข้อมูล และบริการอื่น ๆ สำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ Visa ยังพัฒนาโซลูชันการชำระเงินรูปแบบใหม่ ซึ่งรวมถึงโครงการพาณิชย์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ และสนับสนุนการเข้าถึงบริการทางการเงินผ่าน Visa Foundation
ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายที่ปรึกษาลูกค้า - Visa Japan (ไฮบริด)
เป็นผู้นำความร่วมมือด้านบัตรโคแบรนด์เชิงกลยุทธ์ของ Visa Japan โดยดูแลการเติบโตของบัญชี การให้คำปรึกษาลูกค้า การเจรจาสัญญา และการดำเนินงานข้ามสายงาน
รายละเอียด
- บริหารความร่วมมือด้านบัตรโคแบรนด์เชิงกลยุทธ์ในญี่ปุ่นตลอดวงจรชีวิตของบัญชี
- ทำงานร่วมกับฝ่ายบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าเพื่อกำหนดและบรรลุเป้าหมายการเติบโตร่วมกัน
- ประสานงานฝ่ายการตลาด ผลิตภัณฑ์ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในอื่น ๆ ให้สอดคล้องกับลำดับความสำคัญของลูกค้า
- นำความคิดริเริ่มสำหรับลูกค้าตั้งแต่การจัดทำข้อเสนอและการเจรจาไปจนถึงการทำสัญญาให้เสร็จสมบูรณ์
- ทำงานร่วมกับฝ่ายกฎหมาย การเงิน ผลิตภัณฑ์ และทีมอื่น ๆ เพื่อผลักดันข้อตกลงและโครงการริเริ่มทางธุรกิจ
- ผลักดันโครงการจากการวางแผนสู่การส่งมอบ พร้อมรับผิดชอบต่อพันธสัญญาและกำหนดเวลา
- ใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ธุรกิจเพื่อประเมินความท้าทายของลูกค้า ผลการดำเนินงานของพอร์ตโฟลิโอ และโอกาสทางการตลาด
- พัฒนาและเสนอการให้คำปรึกษาที่ช่วยขับเคลื่อนกลยุทธ์และการเติบโตเชิงพาณิชย์ของลูกค้า
- ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานความสัมพันธ์หลักสำหรับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั่วทั้งองค์กรของลูกค้า
- ติดตามผลลัพธ์ของบัญชีและพัฒนาการของพอร์ตโฟลิโอเพื่อสนับสนุนการหารือด้านความสัมพันธ์และการเติบโต
- บริหารจัดการบันทึกสัญญา การอัปเดตภายใน การเริ่มต้นโครงการ และกระบวนการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด
คุณสมบัติ
- ใช้ภาษาญี่ปุ่นได้อย่างคล่องแคล่ว
- ใช้ภาษาอังกฤษได้ในระดับธุรกิจ
- มีประสบการณ์อย่างมากในการบริหารลูกค้าหรือพันธมิตร และมีความสามารถที่พิสูจน์แล้วว่าสามารถบริหารความสัมพันธ์ได้อย่างอิสระ ตั้งแต่การจัดทำข้อเสนอและการเจรจาสัญญาไปจนถึงการส่งมอบงานอย่างมีความรับผิดชอบ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 8 ปีในด้านการขาย B2B การบริหารบัญชี การบริหารพันธมิตรหรือพันธมิตรทางธุรกิจ หรือการให้คำปรึกษา
- มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการนำโครงการซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายการตลาด ผลิตภัณฑ์ กฎหมาย และการเงิน
- มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่ดี พร้อมวิจารณญาณทางธุรกิจที่เหมาะสม
- สามารถผลักดันงานและตัดสินใจได้แม้ข้อมูลจะยังไม่ครบถ้วน
- มีแนวทางการทำงานที่ร่วมมือ มีไหวพริบทางการทูต และปรับตัวได้ในองค์กรแบบเมทริกซ์
- ใส่ใจในรายละเอียดสูงและมีวินัยอย่างมากในการจัดทำข้อเสนอ สัญญา และเอกสารลูกค้า
- ทำงานได้ด้วยตนเองและมุ่งเน้นผลลัพธ์ที่วัดผลได้
- สามารถบริหารลำดับความสำคัญหลายด้านที่แข่งขันกันได้พร้อมกัน
- พร้อมปรับแผนและขอบเขตงาน โดยยังคงรักษาความคาดหวังของลูกค้าให้ชัดเจน
- ประสบการณ์ด้านการชำระเงินหรือธนาคารและบริการทางการเงินเป็นประโยชน์ แต่ไม่ใช่ข้อจำเป็น
- ประสบการณ์ด้านความร่วมมือเกี่ยวกับบัตร โปรแกรมสะสมคะแนน หรือภาคการชำระเงินในวงกว้างเป็นประโยชน์ แต่ไม่ใช่ข้อกำหนด
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานแบบไฮบริด
- จำเป็นต้องทำงานที่สำนักงานอย่างน้อยสามวันต่อสัปดาห์