LGC
LGC
LGC développe des outils et des services dans le domaine des sciences de la vie pour le diagnostic, la génomique et l’assurance qualité. Ses activités contribuent à la sécurité alimentaire, médicale et environnementale grâce aux thérapies à base d’acides nucléiques, aux solutions de Biosearch Technologies, aux matériaux de référence, aux services de recherche et aux essais d’aptitude. En s’adressant aux laboratoires utilisateurs finaux, aux entreprises biopharmaceutiques et aux établissements universitaires, LGC contribue à la médecine de précision, à la fiabilité des analyses, à la santé publique et à la recherche en conservation grâce aux technologies de génotypage.

Responsable grands comptes – Informed, Royaume-Uni (Télétravail)

Développez les partenariats clients d’Informed, l’activité de LGC dédiée à la certification et à l’assurance qualité en nutrition sportive. Gérez la fidélisation, les renouvellements, l’intégration, le développement des comptes et l’expansion commerciale.

Description

  • Gérer et développer un portefeuille clients tout en maintenant un engagement, une fidélisation et une satisfaction élevés
  • Établir des relations de confiance avec les parties prenantes commerciales, techniques et opérationnelles des organisations clientes
  • Piloter l’intégration et accompagner les clients tout au long de leur parcours de certification
  • Élaborer des plans de comptes stratégiques afin d’identifier les opportunités de croissance et d’extension des programmes
  • Collaborer avec les équipes internes pour obtenir de bons résultats pour les clients et résoudre leurs demandes
  • Organiser régulièrement des revues de comptes et des échanges commerciaux afin de comprendre les priorités et les besoins futurs des clients
  • Identifier et concrétiser des opportunités commerciales supplémentaires au sein des comptes existants
  • Tenir à jour et garantir l’exactitude des dossiers et des activités clients dans les systèmes CRM
  • Représenter Informed de manière professionnelle lors des réunions clients, des événements du secteur et des salons, selon les besoins
  • Gérer l’ensemble du cycle de vie client, notamment l’intégration, la gestion de la relation, la planification des comptes, les renouvellements et les initiatives de croissance

Exigences

  • Expérience avérée dans la gestion de comptes clients
  • Expérience de la gestion du cycle de vente, de la découverte à la conclusion
  • Expérience dans la création de propositions de valeur et la fourniture de solutions clients
  • Grande attention aux détails, sens de l’organisation et persévérance
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • La maîtrise de plusieurs langues est souhaitée, en particulier le français, l’allemand ou l’espagnol
  • Une expérience dans la nutrition sportive, les compléments alimentaires, l’alimentation, la santé grand public, les essais, la certification, l’assurance qualité ou un autre secteur réglementé est souhaitée
  • Un intérêt pour le sport, la santé, le bien-être ou la nutrition de la performance est souhaité

Avantages

  • Mode de travail entièrement à distance
  • Soutien au développement professionnel et opportunités d’évolution au sein d’une organisation internationale
  • Environnement d’équipe collaboratif et solidaire
  • Possibilité de travailler avec des marques reconnues à l’échelle mondiale
  • Environnement de travail inclusif
  • Emploi garantissant l’égalité des chances

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