LGC розробляє інструменти та послуги у сфері наук про життя для діагностики, геноміки й забезпечення якості. Її діяльність сприяє безпеці харчових продуктів, лікарських засобів і довкілля завдяки нуклеїновокислотним терапевтичним препаратам, рішенням Biosearch Technologies, стандартним зразкам, дослідницьким послугам і перевірці кваліфікації. Обслуговуючи лабораторії кінцевих користувачів, біофармацевтичні компанії та академічні установи, LGC робить внесок у розвиток точної медицини, надійного тестування, громадського здоров’я та досліджень зі збереження природи за допомогою технологій генотипування.
Менеджер із ключових клієнтів — Informed, Велика Британія (дистанційно)
Розвивайте партнерські відносини з клієнтами Informed — бізнесом LGC, що спеціалізується на сертифікації спортивного харчування та забезпеченні якості. Відповідайте за утримання клієнтів, продовження контрактів, адаптацію, розвиток акаунтів і комерційне розширення.
Опис
- Керувати та розвивати портфель клієнтів, підтримуючи високий рівень залученості, утримання та задоволеності
- Вибудовувати довірливі відносини з комерційними, технічними й операційними представниками клієнтських організацій
- Керувати адаптацією клієнтів і супроводжувати їх на всіх етапах сертифікації
- Створювати стратегічні плани розвитку акаунтів для виявлення можливостей зростання та розширення програм
- Співпрацювати з внутрішніми командами для забезпечення високих результатів для клієнтів і розв’язання їхніх запитів
- Проводити регулярні огляди акаунтів і ділові обговорення, щоб розуміти пріоритети клієнтів та їхні майбутні потреби
- Виявляти й реалізовувати додаткові комерційні можливості в наявних акаунтах
- Підтримувати точність клієнтських записів і даних про активність у CRM-системах
- Професійно представляти Informed на зустрічах із клієнтами, галузевих заходах і виставках за потреби
- Керувати повним життєвим циклом клієнта, включно з адаптацією, управлінням відносинами, плануванням акаунтів, продовженням контрактів та ініціативами з розвитку
Вимоги
- Підтверджений досвід управління клієнтськими акаунтами
- Досвід управління циклом продажів — від виявлення потреб до укладення угоди
- Досвід створення ціннісних пропозицій і надання клієнтських рішень
- Уважність до деталей, організованість і наполегливість
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Знання кількох мов буде перевагою, особливо французької, німецької або іспанської
- Досвід у сфері спортивного харчування, дієтичних добавок, продуктів харчування, споживчої охорони здоров’я, тестування, сертифікації, забезпечення якості або іншій регульованій галузі буде перевагою
- Зацікавленість у спорті, здоров’ї, добробуті або спортивному харчуванні буде перевагою
Переваги
- Повністю дистанційний формат роботи
- Підтримка професійного розвитку та можливості кар’єрного зростання в міжнародній організації
- Командне середовище, засноване на співпраці та підтримці
- Можливість працювати зі світово відомими брендами
- Інклюзивне робоче середовище
- Рівні можливості працевлаштування