LGC 开发生命科学工具和服务，涵盖诊断、基因组学和质量保证。其工作通过核酸疗法、Biosearch Technologies 解决方案、参考标准、研究服务和能力验证，支持食品、药品及环境安全。LGC 服务于终端实验室、生物制药公司和学术机构，通过基因分型技术助力精准医疗、可靠检测、公共卫生和保护研究。
关键客户经理 – Informed，英国（远程）
为 Informed（LGC 旗下的运动营养认证与质量保证业务）拓展客户合作关系。 负责客户留存、续约、入职引导、账户增长及商业拓展。
描述
- 管理并拓展客户组合，同时保持高度参与度、客户留存率和满意度
- 与客户组织中的商务、技术和运营利益相关者建立值得信赖的关系
- 负责客户入职引导，协助客户完成认证流程
- 制定战略客户计划，发掘增长和项目拓展机会
- 与内部团队合作，交付出色的客户成果并解决客户疑问
- 定期开展客户账户回顾和业务沟通，了解客户重点及未来需求
- 在现有客户中发掘并转化更多商业机会
- 确保客户记录和活动信息在 CRM 系统中准确无误
- 根据需要，在客户会议、行业活动和展会上以专业形象代表 Informed
- 管理完整的客户生命周期，包括入职引导、关系管理、客户规划、续约和增长计划
任职要求
- 具备客户账户管理经验
- 具备管理从需求发现到成交完整销售周期的经验
- 具备制定价值主张并交付客户解决方案的经验
- 注重细节，具备良好的组织能力和坚持不懈的精神
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 具备多语言能力者优先，尤其是法语、德语或西班牙语
- 具备运动营养、膳食补充剂、食品、消费者健康、检测、认证、质量保证或其他受监管行业经验者优先
- 对运动、健康、保健或运动表现营养感兴趣者优先
福利待遇
- 完全远程办公安排
- 提供职业发展支持，并有机会在全球化组织中成长
- 协作且互相支持的团队环境
- 有机会与全球知名品牌合作
- 包容性的工作场所
- 提供平等就业机会